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ホテル ソリッソ 浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.82
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.72
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 17:28:03

先日のシルバーウィークに1泊利用させて頂きました。

駅から近く近隣駐車場が立地面では非常に満足しておりましたが
やや不満な点が2点有りました。

空調ですが部屋備え付けのスイッチで温度調節を行いましたが
調節が行えていない様で就寝時に寒くて何度か目が覚めて熟睡出来る環境では無かったです...

WiFi及びインターネット環境ですが、WiFiは繋がっても直ぐ切れてしまい
部屋のLANジャックにPCの接続を行いましたが接続は行えている様でしたが
インターネットには繋がりませんでした...
今まで両方使えるケースでどちらも繋がらないケースは初めてでしたので
非常に残念でした...

部屋の大きさも適度にあり、ベッドはシモンズ だけあって快適でしたが
上記の2点が残念なポイントでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル ソリッソ 浜松 2020-09-28 19:49:07

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことは心苦しい限りでございます。

空調に関しましては、ご案内の不行き届きがあり大変失礼いたしました。当ホテルの空調は全館一括管理となっており、お部屋ごとでの温度調整が出来かねてしまします。

Wi-Fi・インターネット環境に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。早急に確認、対応させて頂きます。

立地に甘んじることなく、快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また浜松にお越しの折にはご利用頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙 スタンダードツイン【シングル100cm幅×2】】