このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館に再度お越し頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
ご家族でのご滞在にせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層清掃に注意を払い快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて参ります。
朝食の欠品に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。
新型コロナウイルス感染対策として、少量ずつご提供させて頂く事により感染防止に努めております。
補充のタイミングや混雑状況によっては十分な量をご用意できずご不便をお掛けしております。
このたび頂いたご意見を参考に改善を検討致します。
また当館をご利用頂けるとのお言葉を励みに、今後もおもてなしの気持ちを大切にお客様をお迎えいたします。
このたびは貴重なお時間を割いて頂き口コミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。