このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ同士の会話に関しまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
業務上の会話であってもお客様がいらっしゃる空間での配慮が至らず大変心苦しく感じております。
スタッフ一同、改めてホテルマンとしての立ち居振る舞いを省みて参ります。
無料朝食バイキングに関しましても貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。