この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではエコの取り組みからお部屋内のアメニティは最低限のご用意とし、追加アメニティはフロントにご用意がございます。チェックイン時ご説明が不十分となってしまい大変申し訳ございませんでした。
またご機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございます。

このたびは、数あるホテルの中からホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在が停電によりご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
私共も、お客様に万全の体制でサービスをする事が出来ず心苦しく感じております。
また機会があったらご宿泊頂けるとのお言葉を頂きありがとうございます。
次回お客様がご宿泊の際は、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同真心をこめてお迎え致します。
この度はご不便をお掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるよう改善策を検討して参ります。
シングルルームはビジネス利用のお客様に高い評価を頂いております。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン、チェックアウト時は大変なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また大切なお待ち合わせに遅れることになりましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘のように間違いが無いことは当然ですが、間違ってしまった際の対応を今後の課題として取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒め頂いたようにJR浜松駅から徒歩0.5分という立地、11:00～22:00までのラウンジコーナーの開放は多くのお客様にも好評を頂いております。
11:00のチェックアウト後も電車時間までの調整等でラウンジコーナーをご活用頂く事もできますのでぜひご参考下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
当館はビジネスホテルですが、お風呂とトイレが別になっているお部屋もいくつかあり、ご家族連れのお客様を中心にご好評を頂いております。
テレビもチャンネル争いになり辛いです。
また浜松にお越しの際には是非ご利用くださいませ。

いつもご利用ありがとうございます。
よりご満足いただけるよう、頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハード面は早急な改善が難しい部分がございますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR浜松駅に近いという好条件に恵まれておりますので、お客様のお出かけのお手伝いができた事を嬉しく感じております。
スポンジに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルではフロントにてボディウォッシャーの販売をしておりますが、今後の課題とさせていただきサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR浜松駅に近いという好条件に恵まれております。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるよう日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
皆様からご好評頂いている夕食カレーサービスをお気に召して頂けて光栄に存じます。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので是非またご利用くださいませ。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食では極力食材を切らさないよう心がけてはおりますが、行き届かない部分があり、申し訳ございませんでした。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
お忙しなか、貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
よりご満足して頂けるよう、今後も朝食メニューの検討を重ねて参りたいと思います。
お忙しいなか、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浜松駅南口からから徒歩0.5分の立地は、皆様に大変便利にご利用頂いております。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。今後もより一層お客様に満足して頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努め、日々精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浜松駅南口から徒歩0.5分の立地は皆様に大変便利にご利用頂いております。
お客様には疲れた体を癒し、元気に一日をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めております。
今後もサービス向上に一層励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デラックスツインルームはスタンダードシングルルームと同じユニットバスですので、セパレートタイプをご希望の際はデラックスダブル、ファミリーツイン、エグゼクティブルームのご利用をお勧めいたします。ルームキーについてはご案内が足りておりませんでしたようでご不便をお掛け致しました。ご希望の方にはルームキーを２枚お渡ししております。次回ご利用の機会がございましたらお申し出頂ければ幸いでございます。

何かとご不便をお掛け致しましたが、またご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントＳ

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また立地や内装、無料朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。
浴室の混合栓は通常とは異なるタイプのものを使用しており、初めて使うお客様には少し難しく、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急の対応は厳しいため、
今後より良い環境づくりをする上での貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。