便利な立地で清潔な設備に満足。
停電からの復旧直後で「ＶＯＤ終日視聴無料」サービスがなかった。補償を要求したが、拒否された。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

出張で利用しましたが、ゆっくりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

以前にも宿泊した事がありますが、やはり気になるのがバスルームの蛇口の使い辛さ。
適度な水量のところで保てないのは困ります。何とか改善できないでしょうか。

今回突然部屋のカードキーがエラーになって慌てました。フロントに問い合わせたら
ドアの方が電池切れ？らしく、フロントの方に開けてもらいました。
ここで気が付いたのは、廊下に電話を置いていない事。部屋に入れないので室内の電話を使えず、仕方なくフロントまで行きました。（しかも2度）
他のホテルだとエレベーターの近くにフロントへつながる電話を設置していますよね。
必ずしも携帯電話を持って出ているわけではないし、今回のように部屋に入れなかったら
緊急時にどうやって連絡すればよいのでしょう？ちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

お風呂のカーテンが臭すぎて、使いたくありませんでした。それ以外は良かったです!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

思っていたより部屋もきれいでとても満足です。がんこ祭開催日で周辺のコインロッカーはどこも空きがなく、チェックイン前に荷物を預かって頂けたのがとても助かりました。
朝食バイキングもパンが温かくおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

前回利用して部屋の広さや清潔感が気に入ってリピートしました。今回もよかったです。ただ無料で利用できる朝食はまだ利用できないまんまです。もう少し利用可能時間を遅くしていただけたらなあって思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

＜良かった点＞
立地：JR浜松駅の改札を出てゆっくり歩いても５分ほどの好立地でした。
部屋：ベッドも大きく、部屋の広さも想像してたより広かったです。無料で映画等が見られるサービスも楽しめました。
接客：チェックイン時間の変更や荷物預かりの時も、フロントの方々は丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。
その他：新しいホテルだけあって、ラウンジも部屋もきれいでした。近くにはセブンイレブン、モスバーガー、吉野家、すき家、ロイヤルホスト等があり、食べる場所には困りませんでした。

＜悪かった点＞
シャワー：故障ではないのかもしれませんが、シャワーの水圧の調整がほとんどできないような状態でした。シャワーを弱めに出そうと蛇口を少しだけひねっても、すぐに蛇口が自動的に戻りシャワーが止まってしまうような状態で、シャワーを出し続けるようにするためには、大きく蛇口をひねらなければならず、出てくるお湯はかなりの勢いでした。シャワーを浴びている間も浴槽の底にお湯が溜まっている状態で、落ち着いてゆっくり入れるものではありませんでした。水圧のせいで浴槽の外にも若干お湯が飛び散っていました。広めできれいなお風呂であったため、余計に残念でした。これが故障でないのだとしたら、改善したほうが良いと思います。
朝食：メニューが少ないです。パンは焼き立てでとてもおいしかったのですが、ベーコンやスクランブルエッグ等、おかずになるようなメニューがもっと欲しいです。それから、サラダやおかずを小分けで盛れるような小さなお皿があると盛り付けやすくなると思います。
ラウンジ：ラウンジのすぐ外に喫煙所があり、出入り口は常に空いているためにおいが気になりました。特に朝食はラウンジでとるので、朝からたばこのにおいがするのは残念でした。
エレベータ：せっかく駅前の夜景がきれいなのに、エレベータのガラスがすりガラスのようになっているのは少し残念でした。

以上、良いところが沢山ある分、悪いところが目立っていたように思います。
お風呂にゆっくり入りたいものとしては、あのシャワーが変わらない限り次の利用はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

コメントおそくなりすみません。急用で浜松のホテルを探したら駅からのアクセスが良かったので利用してみました。内装がキレイでほぼ満足しました。ただ、浴室の換気がつかなくて、反対に他で換気されたと思われる臭いのついた湿気(湯気？)が充満してしまい、不快でした。朝食は疲れて摂りませんでした。全体的に浴室以外は満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

浜松では定宿にしています。何といっても駅前で便利です。今まで気がつかなかったのですが、今回の宿泊では隣の音が五月蝿くて眠れませんでした。今までは幸い静かな人が隣になったのでしょうね。防音には期待できないことが分かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

浜松ホテルの方は利用した事があるのですが、駅近で新しいので初めて宿泊しました。
フロントが８階にある珍しい作りで、部屋内も凝った作りだな～と感じました。
しかしテレビはベットで横になって見る事が出来ないし、夜の暗い中トイレに行く、冷蔵庫よりドリンクを取る等の動きが非常に動きづらく感じました。
凝った部屋の作りも、慣れないと戸惑いを感じますね。私は浜松ホテルの方が良いかな

また最後まで水周りの使い勝手になれず。。。。あれは駄目ですね、水量、温度調整が最後までうまく出来ませんでした。
チェックイン時にカードを受け取りセルフで清算する方式も時代の流れ、ホテル側の利便性などで、新しいホテルには良く導入されてますが、こちらのホテルは最上階の8階がフロントで私が宿泊した部屋は3階でした。
要するにチェックアウト時には3階から8階へ、8階にてカードを清算機に返却、その後1階に下りて出口になります。小さな事ではありますが数分は無駄にする。
ホテルが利便性を考えて機械化にするなら、お客の立場も考えて各階にカード返却機を置いても良いのでは。。。
近頃はチェックイン時に清算するホテルではキィー、カード等をボックスに入れるだけのチェックアウト方式もありますよ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

　駅から近く、コンビニも併設され利用しやすいホテルでした。
　評価が下がったのは、１日目に同行者の部屋（２部屋）で停電になったことです。地域全体の問題での停電ではないので減点しました。
　朝食はギリギリ必要な範囲が確保されているのかな？充実はしていませんでした。部屋は清潔で掃除も行き届いており満足しています。お風呂は最近のビジネスホテルとは少し違い、浴槽が深く短いタイプなので好みが分かれるところですね。
　コストパフォ－マンスはかなり高いと思います。あの料金ではかなり充実したサ－ビスではと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

浜松にあまり土地勘がなく、初めてに近かったことから駅近のホテルを探していたところ、こちらがヒットしたため宿泊させていただきました。　新棟オープンのようですが、造りといい構成といい、非常に残念と申し上げるのが精いっぱいですね。

まず、ユニットバスが狭い。　都心でも、あの程度の広さのユニットバスにはめったにお目にかかれません。　もう少し計画段階から何とかならなかったのかと思うと疑問です。

宿泊させていただいた部屋の構成は、ほかのホテルでもなかなかなく、デスクやTVの配置などの構成は他のホテルにはない非常に面白いものでしたが、機能的かと言われると若干の疑問あり。　フロントの設置階を含めて、なんでこうしちゃったの？と個人的不可解に思える造りにちょっと首をかしげたくなる設置・構成が多すぎました。

フィーリングの違いと言ってしまえばそれまでですが、ビジネス主体と考えればある程度納得はできるものの、評価できる点としては駅近と新棟というところまでで、平均もしくはそれ以下と申し上げても良いかもしれません。

朝食もおいしくはいただけたものの、ご自慢！と強調されている割には品数も少な目で豊富とまではいかなかったですが、宿泊料が今回程度であれば、納得できるかも。

ちょっと期待外れでしたかね・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

2023年11月25日娘と宿泊しました。駅に近い立地でしたがホテルの表示がホテル前まで行かないとわかりませんでした。さらにフロントが8階にありました。部屋の広さはデラックスなので問題ありませんでした。気になったことは椅子やベッドの下部分の布がボロボロにはがれていたことが気になりました。ハンガースペースがもう少し広くほしかったです。スタッフの人たちは笑顔で接していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ごく普通のビジネスホテルです。
駅前で周りに飲食店も多いので食べるものには困らないと思います。
朝食付きでしたが、びっくりするぐらい種類が少なくコンビニなどで買って食べた方が良かったかなと思いました。

あと、チェックインしたときにキャンセルされなくてよかったねのような会話が丸聞こえだったのでちょっとどうかなとおも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

配慮いただいたおかげでゆっくりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

スタッフはとっても親切で食事も頑張っていると感じましたが、
部屋の内装、バスルームなどの設備自体は改修してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

VODの種類が少ない。部屋のシャワーの水圧が弱すぎる。
カレーは美味しかったです。
受付の人などの対応も◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

イベントに参加するために利用しました。スタッフの方の対応は良かったです。
飛行機の都合で到着時間が遅れ、お店も満席の所が多くホテルのサービスのカレーを頂きました。美味しかったです。
不満な点は、
駅近で便利ですが、電車の音がうるさくて眠れませんでした。
使用済みの歯ブラシ・コップはそのまま置いてあり、補充はありませんでした。
コロナの影響もあり使用済みの物には触れないようにされているのかとも思いましたが、補充もなく。
全体的には良かったとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

駅から近く良かったのですが、エレベータ内もカードキーが必要で、部屋はカードキーをさしておかないと電気が消えてしまうので、自由に別行動が出来ないのが難点でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

駅前立地とありがたいのですが…駐車場が少ない？判りにくい？です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月