先日は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。それに加え、この度は過分なお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
まさかラウンジにいらっしゃるとは知らず、恥ずかしい所をお見せいたしました。
オープンして２ヶ月半、いまだにお客様のご期待に充分お答えできていないのは、私共の怠慢と猛省いたしております。これからもお客様のお言葉を真摯に拝聴し、皆様に喜ばれるホテルとなりますよう、常に努力していく所存でございます。
今後ともご指導、そしてご贔屓頂きますようお願い申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　　　　　専務取締役

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルから当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
今後もお客様にとってご満足のいくホテルであることを心掛け、誠意ある接客・サービスに努めて参ります。
ぜひまた浜松へお越しの機会がありましたらホテルソリッソ浜松をご利用下さいませ。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋やサービスについてご満足頂けたようで非常に光栄でございます。
どうしても時間帯によってはスタッフが交代となるため、お客様にはご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、スムーズな対応ができるようお客様のご要望などの情報共有をしっかりとおこなう所存でございます。
ぜひまたご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。朝食バイキングもお楽しみ頂けたとの事で幸いでございます。
今後も安心してお過ごし頂けるホテルを目指し邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用して頂けるとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連泊中のお部屋の清掃に関しまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
SDGsの取り組みの一環として、10/1より連泊中のお客様のお部屋の清掃を1日おきとさせて頂いております。
以前より当館をご利用のお客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い致します。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル専用駐車場は台数に限りがございますので先着の予約制となっております。専用駐車場が満車の場合はホテルから徒歩で2分ほどの場所に提携駐車場のパークファイブがございますので併せてご利用下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進いたします。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も賜りました事、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
今後はお部屋の清掃チェックをこれまで以上に入念に行って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
今後もよりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会があればご利用頂けるとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けませんでした事、大変残念に感じております。
今回ご予約頂きましたお部屋は喫煙ルームのみのお部屋タイプでございましたが、当館には禁煙タイプのお部屋もございます。次回ご予約時には禁煙ルームでのご予約をご検討いただければ幸いでございます。
また、ラウンジで提供している飲食物などをお部屋にお持ちいただけずご不便をお掛け致しました。ラウンジで提供しているものに関しましては、衛生上ラウンジでのご飲食をお願いしておりますためご理解くださいませ。
その他にも、お部屋でお困りごとなどがございましたらいつでもフロントスタッフにお声かけ頂ければ幸いでございます。
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、Wi-Fi不具合によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
該当のお部屋は早急に確認をし現在は復旧しております。
いただいたご感想を参考に、今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し邁進して参ります。
このたびは貴重なご感想を誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、Wi-Fi不具合によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
該当のお部屋は早急に確認をし現在は復旧しております。
今後もお部屋のネット環境に気を配ってまいりますが、ご滞在中にお困りごとなどがございましたら、いつでもお申し出頂ければ幸いでございます。
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の浜松でのご滞在が良いものになったのでしたら嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの入り口が分かり難かったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご宿泊に際しましてご不明な点等がございましたらどんな些細な事でもお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
頂いたご意見を参考に今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館に1室のエグゼクティブルームはゆったりとした作りのお部屋でございますので、ご家族やご友人同士の特別なひと時にぴったりのお部屋かと存じます。
ご指摘頂きましたとおりこちらは喫煙フロアにございますのでお煙草を吸われないお客様におかれましては若干臭いが気になってしまう場合がございます。
あらかじめご予約時にその旨お申し出頂ければ念入りに消臭対応致しますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたらぜひお声かけくださいませ。
頂いたご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。