楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル ソリッソ 浜松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.80
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.74
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

331件中 261~280件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月29日 04:39:51

アクトシティホールが目的なので、本当に近くて、宿泊した日があいにくの雨だったけど、ほとんど、傘が必要ないくらい近いので、本当に助かりました。立地は最高です。アクトシティホールに来る時は、いつも利用しています。又利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年06月29日 21:42:35

当ホテルを何度もご利用下さり誠にありがとうございます。駅から近いという立地で大変ご満足頂けたようで我々も嬉しい限りでございます。移動で浮いた時間をたっぷり当ホテルのお部屋やラウンジでおくつろぎいただくのもおススメでございます。また機会がございましたらぜひ当ホテルにてお休みくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[いつでもお得♪]朝食和洋バイキング無料&VOD終日視聴無料&Wi-Fi完備/JR浜松駅前0.5分
ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】

総合4

哲ちゃん8410さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

哲ちゃん8410さん [50代/男性] 2013年06月25日 23:57:28

お世話になりました。スタッフの対応も明るく良い印象を受けました。部屋は狭いですが、ベッド・デスクと上手く配置していて不自由なく利用出来ました。また浴室も狭かったのですが、やや丸みをもったバスタブは余裕があり、また非常に綺麗で気持ちよく利用する事が出来ました。ただ朝食は品数も少なく、特に特色はありませんでした。駅に至近で綺麗なホテルでスタッフの対応が良かったので満足していますが、値段的にはやや高めでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年06月26日 09:43:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
朝食についてもお客様に満足して頂けるよう今後検討していき、サービスも質の向上を目指す所存でございます。
また浜松にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[いつでもお得♪]朝食和洋バイキング無料&VOD終日視聴無料&Wi-Fi完備/JR浜松駅前0.5分
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

総合4

dai.594さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

dai.594さん [30代/男性] 2013年06月22日 19:52:31

クオカードがついて朝食もついてとっても魅力的なプランです。
ななめドラムの乾いて仕上がるコインランドリーもあって良かったです。

ホテルは小奇麗ですが部屋自体はせまいです。
体の大きな人にとってはユニットバスは特に狭いです。
自分の不注意でひざをぶつけて大きなあざができました。
あと、蛇口のひねりが普通と逆でびっくりしました。
でも適温のお湯がすぐでるのはいいと思います。
それからバスタブのふちとシャワーカーテンにカビが出ています。

ベッドは広く寝心地も良いほうでした。

朝食は生野菜、野菜料理も多く良かったです。夕方のカレーサービスも
よかったです。

ただ、私にとって非常にいやな思いをしたことがあります。
ホテル入り口の1階エレベーターエントランスが喫煙所になっていて
しかも空気のこもる場所で、煙くてたまらないことです。
居酒屋の客、うなぎ屋の客、通りすがりの人とおぼしき人たちがたむろしていることが多いです。
ほかのテナントとの話し合いも必要でしょうけど、これはひどいです。

また、食堂入り口でも喫煙できるところがありますが、印象は悪いです。
場所をわきまえることができないのでしょうか。

喫煙者にとっては逆にどうでもいいことか良いことかもしれませんね。

総合的には満足でしたが、次は使わないかも知れません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年06月23日 09:45:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、少なからずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、また、煙草を吸われない方にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
これからはいろいろな方の立場になり、多くのお客様に笑顔でお帰りになっていただけるよう、皆様のご意見を活かして参ります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[QUO1000]有線&Wi-Fi完備で抜群のネット環境♪ ~人気の朝食和洋バイキング無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 13:07:48

浜松に遊びに来た友人と利用させて頂きました。
駅前のキレイなホテルです。連泊で昼過ぎまでホテルで過ごしていましたが、
ちゃんと清掃もしてタオルなども全部新しくしていただけました。
朝食も無料なのにカレーとか食べられます。
しいて言えば部屋がもう少し広いといいですね。狭くて冷房が効き過ぎてしまうので。
またVODもいわゆるAVじゃないのはかなり少なかったので、もう少し選べれば良かったです。
でもトータル満足!
とってものんびり過ごせて良かったです。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年06月10日 10:32:35

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
全体的に当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスとは何か常に考えながらホテル運営を行っていきたいと考えています。
また、浜松にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[連泊限定]朝食和洋バイキング無料&VOD100タイトル終日視聴無料+午後1時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードツイン【セミダブル120cm幅×2】】

総合4

s10480さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

s10480さん [70代/男性] 2013年05月27日 16:44:14

フロントが最上階にあるため少々戸惑いましたが、エレベーターで宿泊客以外が客室をアクセスできないなどセキュリティの面でよく考えられていると思いました。
朝食は自慢と自称されているとおり、コンパクトながら十分な内容でした。
また駅に至近なのもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年05月27日 20:45:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるよう、日々努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[早得7]7日前までの予約でミネラルウォーター付き♪ ~全室シモンズ社製ベッドで快適な眠りを~
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

総合4

ayu9293さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

ayu9293さん [20代/女性] 2013年05月10日 14:33:18

今回初めて利用させて頂きました。
初めての浜松旅行なので、駅の近くで迷いにくいところをと思いこちらのホテルを選びました。

駅から出たらすぐに見えるので、出口さえ間違えなければ迷う事はありません。
綺麗なホテルでしたが、バスタブが……上手く説明できないのですが、シャワーがある方の反対側の縁?の幅がかなり広く、そこに溜まった水が流れ落ちて床が結構濡れました。

朝食は朝からカレーが食べられて嬉しかったです(´ω`)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年05月10日 15:16:46

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。
バスタブに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。改善出来るよう検討していく所存でございます。
カレーは当ホテル女将が心を込めて作った自慢の一品でございます。
また機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 22:58:04

子供(3歳)がおり畳部屋が欲しかったためこちらに決めた。 部屋は綺麗であったし、費用対効果としては良かったと思う。 また浜松に行くときはこちらにしたいと思う。
次回もこちらにしたいと思うので良かったのだが、気づいた点を記載しておきます。
ビジネス用に作られているのだと思いますが、洗面台がテーブルの置くにあるため、デザイン的には良いのだろうが子供には不向き。 洗面台に乗り出す様にうがいをしなくてはならなく、手前にこぼしてしてしまいました。 あとは問題なし。 ブラシや整髪剤などもなく、コスト削減に取り組んでいる所は個人的には好きです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年05月08日 15:37:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。設備に関しまして、お子様にご不便をおかけし、申し訳ございません。
また浜松にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 ファミリーツイン【シングル100cm幅×2】】

総合4

enaena115さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

enaena115さん [30代/女性] 2013年04月24日 17:20:10

シングルなのにベッドが広くて、デスクも使いやすくてWifiもあって、駅近くてすごくおすすめです!
おふろの形が微妙で、おそらくそのせいでユニットバスの床がシャワー後べちゃべちゃでした。。。
朝食、もうすこしパンがいろいろあるとうれしいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年04月28日 20:10:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
皆さまの貴重なご意見を無駄にせず、設備やサービス、あらゆる面でより多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[ポイントUP]どんどん貯まる♪楽天スーパーポイント10倍! ~人気の朝食和洋バイキング無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 11:58:13

有料だがコインランドリーがあり良かった。部屋は綺麗。固定のテーブルの位置は使いづらかった(食事の時などはテレビが正面にあり見やすかった。)無料のVODはアニメがなく大人向けだが、テレビでネット検索ができて便利。夕食のカレーやフリードリンクのサービスがあり良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年04月21日 21:24:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より多くのお客様に満足して頂けるよう日々、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 シングルB【シングル100~120cm幅】低階層限定】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 22:20:46

駅からすぐだしセブンイレブンが一階にあるので便利です。きれいでよいホテルだから好きですが、空調がよくないです。一括管理とかで自分で変更できず、暑くて窓を開ければ花粉と黄砂、騒音とPM2.5が気になって。空気清浄機はいいものがついてるので良かったのですが、乾燥するので加湿器を貸してもらおうとしたら部屋に備え付けのものがそれぞれだからって言われました。それが残念でしたが、コンセントも多く、備品も綺麗でした。
浴室は少しかび臭かったです。
朝食は、クロワッサンが焼きたてて絶妙。これだけで満足です(´∀`)
サービスの夕方カレーも食べたいけど毎回外出で食べてませんが、こんなサービスないですよね?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年03月12日 11:19:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかし、空調や加湿器などご不便な点があったことは大変申し訳ありませんでした。今後改善できるようスタッフ一同検討していく所存です。
夕食カレーサービスは当ホテルの女将が特製スパイスを入れて作る自慢の一品でございます。
こちらのサービスはほぼ毎日行っているのでぜひ機会を見つけてお召し上がりくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

総合4

ヤマチャン6418さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

ヤマチャン6418さん [60代/男性] 2013年03月09日 22:31:28

経営が変わる前より利用していたが、水回りの蛇口が逆回りなのが戸惑った
朝食は無料だが欲を言うならばフルーツがつけば満足。
手ごろなビジネスホテルで今後も利用する。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年03月10日 09:29:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
水回りに関しては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食メニューは、今後の検討課題とさせていただきます。
浜松出張の際は、また是非御利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの早期予約で特典付き♪早得プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 08:29:05

3月2日に宿泊しました。従業員のみなさんの朝のあいさつ、対応等 感じよく
親切さがあって 気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年03月05日 09:45:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。
これからも、より多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードツイン【セミダブル120cm幅×2】】

総合4

tagosa123さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

tagosa123さん [50代/男性] 2013年02月13日 23:45:45

新しくてきれいなホテルでした。立地については申し分ありません。
駅が近いので騒がしいのかと心配しましたが、全く問題ありませんでした。
朝食は必要最小限ですが、質は良いほうだと思います。
全体的なバランスは良い方で、お薦めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年02月16日 18:24:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。お客様にとって快適な空間を提供できたようで我々スタッフも嬉しい限りでございます。
朝食は日替わりで出しているメニューもございますので、また機会があればご賞味頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 11:37:55

朝食おいしくいただきました。部屋はモダンにまとめられていて、清潔感にあふれてました。残念ながら、部屋の室温調整のサーモスタットの温度を変えても温度が変わらず困りました。夜遅くでもフロントに聞くべきだったかもしれません。温度調節以外は満点でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年02月11日 19:45:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き有り難うございます。
室温に関しまして、当ホテルはセントラルヒーティングの為、お客様での冷暖房の切り替えができないようになっております。
切り替えの時期はご迷惑をお掛けしますが、極力、お客様のご要望にお応えしたいと思っております。
フロントは24時間対応しておりますので、何かございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援♪ QUOカード(3,000円)付
ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】

総合4

ちゃっぴー8864さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

ちゃっぴー8864さん [30代/女性] 2013年01月04日 14:40:19

浜松駅南口のすぐ近くで 便利。家族で利用しましたが、部屋にテレビが2台あったので、チャンネル争いになりませんでした。バスルームとトイレが別なのも○でした。でもエアコンの調節ができず、暑すぎて気持ちよく眠れなかったのが残念。 お値段相応なので、機会があれば、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年01月04日 17:23:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見やご感想を参考に、今後、多くの方に喜んで頂けるサービスや環境づくりに努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 デラックスダブル【ワイドダブル160cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 11:50:00

予定よりかなり遅くチェックインしたのですが、とても親切に対応してくれました。
時間が遅かったので夕食に困りましたが、近くの居酒屋を紹介してもらい、そこの料理がまた美味しかった。
ホテルの朝食も温かくて美味しかったですよ。

また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2013年01月01日 17:29:55

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは浜松駅から徒歩0.5分のところに位置しており、近くに夜遅くまでやっている居酒屋等飲食店も多数あるので、好立地の場所にあるかと思います。
接客サービスに関してもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また浜松にお越しする機会がありましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

総合4

ぺろっふーさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

ぺろっふーさん [30代/男性] 2012年12月25日 09:45:21

駅のすぐ近くなので迷わずたどり着けました。
フロントが最上階にあって客室が途中の階にありますが、カードキーをかざさないと客室階にエレベーターが止まらないので安心です。
朝食も無料だったのでありがたかったです。

一つ気になったのが、浴室の水栓が特殊なようで水量が一定にならずかなり使いにくかったです。よく見ると使い方が書いてあるのですが、少しわかりにくかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年12月25日 16:38:20

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。
設備に関してお客様に大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。

また機会がありましたら、ホテルソリッソ浜松をご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月22日 17:11:02

フロントでチェックインの順番を待っていましたが込んでもいないのになかなか声をかけてくれない。私に気がつかないのか。フロント奥には3名ほどいたかな。残念です。
テレビが壁かけなのでベッドからは見にくい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年12月25日 18:34:03

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
この件に関して、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
反省し今後から同じことがないように、スタッフ一同誠心誠意のサービスを提供が出来る様、努力していく所存です。

お忙しい中、このように投稿をして頂き誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月20日 11:49:27

便利な立地、部屋もきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年12月25日 18:26:13

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また機会がありましたら、プライベートでもご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 シングルB【シングル100~120cm幅】低階層限定】

総合4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 21:55:19

2012年12月14日~15日「7日前までの早期予約で特典付き♪早得プラン、スタンダードダブル【ダブル140cm幅】」で利用させていただきました。前回半年前に利用した際に、値段の安さ、サービスの良さ、部屋の綺麗さ、サービスの良さに惹かれて今回2回目の利用でしたが、半年前に比べて質が落ちたな・・・と思う所が正直ありました。
①掃除が行き届いていない
 →浴槽に前の方の髪の毛が残っていたり、シャンプーやボディソープを移動させるた   めに持ち上げると黒カビ・・・。半年前の利用時は綺麗だったので少し残念でした。
②両隣部屋の騒音
 →両隣の部屋がチェックアウトをしたのか、掃除の従業員の方が掃除をしていたのです  が、部屋を間違えたのか私達の部屋をあけようとドアノブをガチャガチャしたり、壁  に掃除機をガンガン当てたりと掃除の音が激しく伝わり寝てたのを起こされました。  チェックアウト時間ギリギリまで、ゆっくりしたかったのにこれは本当に残念でし   た。
今後も浜松に行く予定があります。少しでも改善ができてますよう願っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年12月29日 10:30:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のせっかくのご旅行を台無しにしてしまうような数々の失礼、大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが無い様、妥協せず、初心を忘れず、スタッフ一同、努力して参りますので、これに懲りず、またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの早期予約で特典付き♪早得プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

331件中 261~280件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ