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ジャグ1999さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ジャグ1999さん [40代/男性] 2012年06月18日 14:27:39
-
今回初めて利用させて頂きましたが、とても綺麗なホテルだと思います。また次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年06月20日 17:21:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからは、スタッフや、サービス内容をもっと褒めていただけるよう、努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 12:57:54
-
とてもよかったです。とくに朝食のパンがおいしかったです。また、ぜひ利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月10日 16:07:26
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食のパンは当ホテルの人気メニューになっております。
是非、また浜松にお越しの際はホテルソリッソ浜松をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【シングル100cm幅×2】】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 11:13:44
-
5月３日から一泊二日で利用しました。新しいホテルということで綺麗でした。ただ、隣の人の話し声や廊下の声が良く聞こえ、やや落ち着きに欠けました。朝食のメニューが少なくてビックリしました。申し少し増やしていただけるとありがたいです。それと、二人で泊まったのに、カードキーが一枚しかなく、不便さを感じました。今後は、朝食のメニューとカードキーに関しては十分考慮していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月08日 10:47:56
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。
カードキーに関しまして、フロントにて同じ部屋のカードを２枚発行することが可能でございます。チェックインの際、説明が不足しており大変申し訳ございません。
朝食メニューに関しても今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
また浜松にお越しする機会がございましたら、是非当ホテルを御利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 浜松まつりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 10:25:30
-
ソリッソさんには初めて泊まらせて頂きました。フロントの女性の方、副支配人さん、お二人の対応、もてなしに感謝してます。内容はあえて記載しませんが、対応の早さ、客の視点でいてくれてるから、満足感が出るのですよね。必ずまた泊まらせて頂きます。朝食は文句なしです。部屋も綺麗です。お風呂の狭さは、上のクラスの部屋にしないとだめですね。綺麗に掃除されていますので◯です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月08日 10:37:43
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルの接客サービスに関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もホスピタリティ精神とは何かを考えて接客サービスを行っていきます。
浴槽に関しまして、バストイレ別の部屋もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【ダブル140cm幅】禁煙室】
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masa8356さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- masa8356さん [60代/男性] 2012年04月29日 14:20:23
-
定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 21:14:14
-
いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠に有難うございます。
定宿して頂いているとのことで大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
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masa8356さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- masa8356さん [60代/男性] 2012年04月29日 14:15:00
-
最近の定宿として利用させていただいています。
立地は最高に便利で、快適なひと時を過ごさせていただいています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 21:03:54
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠に有難うございます。
定宿頂いているとのことで大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
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ちゃう子さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ちゃう子さん [40代/女性] 2012年04月23日 12:09:28
-
主人と２人の利用でした。
駅から近く、コンビニも隣にあり、とても便利です。部屋も清潔で、快適に過ごしました。
時間が合わず、カレーが食べられなくて残念でした。
朝食のパンを温められると、良いと思います。焼きあがりにタイミング良くあえばいいですが、ちょっと冷めて硬かったので。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 20:56:02
-
この度はホテルソリッソ浜松をご宿泊頂き有難うございます。
夕食カレーサービスは17：00～20：00(先着20名様)のご提供となりますのでご了承頂ければ幸いでございます。
朝食でも同じくカレーをご提供致しておりますので、よろしければお召し上がり頂ければと思います。
朝食のパンに関しまして申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【ダブル140cm幅】禁煙室】
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ちゃう子さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ちゃう子さん [40代/女性] 2012年04月23日 11:50:12
-
遅くに入り、早くに出発の慌ただしい宿泊でしたが、お部屋は清潔で、ベットの寝心地も良く、ゆっくり休むことが出来ました。
朝食も時間がなく、１０分ほどで食べる感じでしたが、サラダが美味しかったです。
以前の宿泊時、和食向きのおかずばかりなので、パンに合う洋食のおかずを増やしてほしいと、客室のアンケートに書きましたが、今回は洋食にも合うおかずが増えていて、満足でした。要望を考慮していただけたんだったら、嬉しいです。
浜松駅にとても近く、隣にコンビニもあり、とても便利なので、浜松泊の時は、ここを定宿にしたいと思います。ただ、心配は、開業記念の料金がこのあと通常料金に戻るなら、幾らになるかです。あまり上がってしまうと、泊まりにくくなるので、値上げはなるべくしないでもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 20:52:38
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きありがとうございます。
何度かご利用頂いているとのことで嬉しく思っております。
朝食のメニューに関しまして、お客様のご意見を参考にし、定期的に見直しを行っております。
４月まで開業記念価格で対応させて頂きましたが、５月からは料金価格も変わって参ります。大幅な変動はございませんが、一度、予約ページから確認して頂ければと思います。
是非、今後も当ホテルを御利用下さいませ。
お客様の期待を裏切ることがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 18:51:16
-
部屋がとっても綺麗で良かったです。
セキュリティもＯＫですし、特に問題ありませんでした。
オープン記念でとっても安かったです。
また使用したいです。
ただ、１つチェックイン時に
フロントの方が説明が分かりにくい＆時間がかかりました。
でも、その程度かな？とは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月17日 14:50:15
-
この度はホテルソリッソ浜松を御利用頂き誠にありがとうございます。
設備・セキュリティ面でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
フロントでの対応はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】
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紀子3993さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 紀子3993さん [50代/女性] 2012年04月07日 17:00:31
-
オープン記念の価格で安く利用でき満足。
駅から近く、部屋は清潔感があり大変満足。
朝食については、このメニューで平常価格なら高いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月17日 12:44:55
-
この度はホテルソリッソ浜松を御利用頂き誠にありがとうございます。オープン記念価格でのご宿泊ご満足頂けて大変嬉しく思います。朝食に付きましても貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
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revue21さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- revue21さん [50代/男性] 2012年04月02日 06:33:03
-
お世話になりました。駅前で立地も良く鉄道利用ですと問題ありませんが、車ですと駐車場が少し距離があり、雨の日などは、不便さを感じる方もいると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月04日 19:41:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましては今後の課題として丁重にお預かり致します。
一方で立地等お客様に満足戴きまして大変光栄です。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【ダブル140cm幅】禁煙室】
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gaku1011さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- gaku1011さん [40代/女性] 2012年04月01日 14:18:04
-
駅から近く便利で、とても快適に過ごせました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月04日 19:39:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足戴きまして大変光栄です。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【シングル100cm幅×2】禁煙室】
総合4
masa8356さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- masa8356さん [60代/男性] 2012年03月29日 23:31:50
-
オープン記念で料金が安く、大変助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月04日 19:39:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
コストパフォーマンスに満足戴き光栄です。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【ダブル140cm幅】】
総合4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月24日 13:35:49
-
駅に近くて非常に便利である。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年03月31日 21:52:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは浜松駅南口を出てすぐ右手にございます。またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 16:41:19
-
とても綺麗で空気清浄機も備付けで快適でした。おふろはやや狭いですが許容範囲です。フロントの方の対応がとても気持ち良かったです。今回の旅は泊数が多く荷物盛りだくさんで駐車場が離れているのでHotel前で下ろしたかったのですが、ポールがある為駐車しておけるスペースが無くとても大変な思いをしました。電車利用の方や荷物の少ない方にはおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年03月31日 21:50:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。駅前という立地にあるため、ホテル前での長時間の駐車が難しくお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【セミダブル120cm幅×2】禁煙室】
総合4
mac1008さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- mac1008さん [40代/男性] 2012年03月02日 13:02:02
-
オープン間近と言う事もあり、きれいでした。部屋のドアにアンダーカットがあるので、廊下の音が結構入ってくる。ちょっと気になりました。広いタイプのシングルとの事ですが、これ以上狭いと、厳しいと感じました。（人によるとは思いますが・・・）お風呂は珍しい形で、思ったよりゆったり入れました。ＧＯＯＤ！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年03月03日 10:10:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
廊下での騒音で不愉快な思いをされ申し訳ございませんでした。またお部屋が狭いとの事ですが当ホテルでは８種類のマルチユースホテルですのでまた違うお部屋もご案内可能でございますので
なんなりとフロントにお申し付けくださいませ。
一方施設面ではお風呂でお寛ぎいただき光栄です。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【ダブル140cm幅】】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月13日 18:33:02
-
駅から近くて立地はとても良いと思います。いったんフロントまで上がって（８階でしたよね？）それから客室フロアに下がるシステムには少し戸惑いましたが、特に大きな問題なく過ごせました。
部屋はツインに宿泊しましたが小綺麗で多少手狭ではあるものの、寝るだけならば何も問題はないと思います。
空気清浄器が設置されていましたが、真冬ということで加湿器も設置されているほうがよかったように思います。
ベッドの寝心地もよく、お風呂も綺麗でよかったです。
今後も機会があれば利用させていただきたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年02月20日 18:27:33
-
この度は当ホテルをごりよういただきまして誠にありがとうございます。
加湿器ご希望のお客様には出来る範囲でお部屋にご準備させて頂きますのでお申し付けくださいませ。
当ホテルのベッドはシモンズを使っております。お客様に上質な睡眠をとっていただけることを考えております。満足頂き光栄です。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙室）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 19:34:42
-
初めて宿泊しました。
部屋をグレードアップして頂いたこと及びその部屋にコンセント口がたくさん準備されていたことが非常にうれしかったです。
今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年02月20日 18:02:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に満足いただき感謝しております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月01日 11:12:05
-
毎週利用。先週気になる10項目程を苦言として書込んだのですが直近評価で修正します。
気に入っているので今週もまた利用。
昼に着きチェックインまでロビーを拝借して仕事を。
直後にホテル関係者(社長/総支配人含む幹部の方)と業者がその一角で打合せ開始。
※私のものを含め寄せられた不満や苦情の対策会議
一つ一つ丁寧にその内容を吟味し一生懸命対処なさっている様を偶然見聞きすることに。
LANについても検討なさってました。
詳細省きますがwifi含むネット接続が安全快適にできるよう力を入れて初期投資された様子。
それに問題があり何度か改善の取組みもなさった模様。
まだ接続切れなどがあり今回も更なる原因究明と対策について検討されてました。
本日時点で接続切れによる無反応や際立った反応の遅さは解消。
無線/有線とも上下20Mで通常利用に問題ない速度。
打合せの際、役員の方が改善を依頼した業者に向かって、
お客様にwebサイト等でお約束したサービスの提供は何があろうとも守らなければ
ならない
とおっしゃっていました。
なかなか言えないですよこれは。
真摯に顧客の意見に耳を傾け対応する誠意がここにはあります。
総支配人はじめ幹部の方がきちんと受けとめすぐに行動しています。
修正前、私が書いた改善希望や苦言は時間をかけ何度も修正し誠意をもって
書いたもの。LANに限らずちゃんと応えてくださっていることに感動しました。
●不満を持った方も是非また来てください。
他に書かれていない良い点
・冷暖房が各部屋で独立。自分好みの設定が出来る
・シャンプーなどはこの価格帯のホテルにしては上質で香りも品が良い
・ドライヤーが浴室に固定ではなくフリー
・着心地のよい部屋着あり
・スリッパは清潔な使い捨てタイプ
・シャワーは水量／水圧がある
・となりがセブンイレブン
・朝のパンが焼立て、専門店なみに旨い
・部屋の内装やバスルームの色調や雰囲気はコンラッド東京似?
※一泊数万円と5000円ほどのホテルを比べてはなんですが
綺麗でデザイン性も高くビジネス、観光、カップル等どんな方にもお勧め。
年間通して今後も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年02月10日 19:33:05
-
先日は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。それに加え、この度は過分なお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
まさかラウンジにいらっしゃるとは知らず、恥ずかしい所をお見せいたしました。
オープンして２ヶ月半、いまだにお客様のご期待に充分お答えできていないのは、私共の怠慢と猛省いたしております。これからもお客様のお言葉を真摯に拝聴し、皆様に喜ばれるホテルとなりますよう、常に努力していく所存でございます。
今後ともご指導、そしてご贔屓頂きますようお願い申し上げます。
有難うございました。
専務取締役
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
総合4
ジャグ1999さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
今回初めて利用させて頂きましたが、下にコンビニ、駅からは近く最高だと思います。また利用させて頂きます。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件もそうですが、映画100ch終日見放題、朝夕食などのサービスも、多くのお客様に満足していただいております。
皆様に愛され、何度も利用していただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。