立地4
masa8356さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- masa8356さん [60代/男性] 2012年04月29日 14:20:23
-
定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 21:14:14
-
いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠に有難うございます。
定宿して頂いているとのことで大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
立地4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 16:41:19
-
とても綺麗で空気清浄機も備付けで快適でした。おふろはやや狭いですが許容範囲です。フロントの方の対応がとても気持ち良かったです。今回の旅は泊数が多く荷物盛りだくさんで駐車場が離れているのでHotel前で下ろしたかったのですが、ポールがある為駐車しておけるスペースが無くとても大変な思いをしました。電車利用の方や荷物の少ない方にはおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年03月31日 21:50:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。駅前という立地にあるため、ホテル前での長時間の駐車が難しくお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【セミダブル120cm幅×2】禁煙室】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 19:34:42
-
初めて宿泊しました。
部屋をグレードアップして頂いたこと及びその部屋にコンセント口がたくさん準備されていたことが非常にうれしかったです。
今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年02月20日 18:02:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に満足いただき感謝しております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月01日 11:12:05
-
毎週利用。先週気になる10項目程を苦言として書込んだのですが直近評価で修正します。
気に入っているので今週もまた利用。
昼に着きチェックインまでロビーを拝借して仕事を。
直後にホテル関係者(社長/総支配人含む幹部の方)と業者がその一角で打合せ開始。
※私のものを含め寄せられた不満や苦情の対策会議
一つ一つ丁寧にその内容を吟味し一生懸命対処なさっている様を偶然見聞きすることに。
LANについても検討なさってました。
詳細省きますがwifi含むネット接続が安全快適にできるよう力を入れて初期投資された様子。
それに問題があり何度か改善の取組みもなさった模様。
まだ接続切れなどがあり今回も更なる原因究明と対策について検討されてました。
本日時点で接続切れによる無反応や際立った反応の遅さは解消。
無線/有線とも上下20Mで通常利用に問題ない速度。
打合せの際、役員の方が改善を依頼した業者に向かって、
お客様にwebサイト等でお約束したサービスの提供は何があろうとも守らなければ
ならない
とおっしゃっていました。
なかなか言えないですよこれは。
真摯に顧客の意見に耳を傾け対応する誠意がここにはあります。
総支配人はじめ幹部の方がきちんと受けとめすぐに行動しています。
修正前、私が書いた改善希望や苦言は時間をかけ何度も修正し誠意をもって
書いたもの。LANに限らずちゃんと応えてくださっていることに感動しました。
●不満を持った方も是非また来てください。
他に書かれていない良い点
・冷暖房が各部屋で独立。自分好みの設定が出来る
・シャンプーなどはこの価格帯のホテルにしては上質で香りも品が良い
・ドライヤーが浴室に固定ではなくフリー
・着心地のよい部屋着あり
・スリッパは清潔な使い捨てタイプ
・シャワーは水量／水圧がある
・となりがセブンイレブン
・朝のパンが焼立て、専門店なみに旨い
・部屋の内装やバスルームの色調や雰囲気はコンラッド東京似?
※一泊数万円と5000円ほどのホテルを比べてはなんですが
綺麗でデザイン性も高くビジネス、観光、カップル等どんな方にもお勧め。
年間通して今後も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年02月10日 19:33:05
-
先日は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。それに加え、この度は過分なお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
まさかラウンジにいらっしゃるとは知らず、恥ずかしい所をお見せいたしました。
オープンして２ヶ月半、いまだにお客様のご期待に充分お答えできていないのは、私共の怠慢と猛省いたしております。これからもお客様のお言葉を真摯に拝聴し、皆様に喜ばれるホテルとなりますよう、常に努力していく所存でございます。
今後ともご指導、そしてご贔屓頂きますようお願い申し上げます。
有難うございました。
専務取締役
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 21:34:19
-
２人で利用しました。
新しいので部屋もきれいだし、お風呂もきれいでしたが、お風呂の換気扇が弱いのがちょっと気になりました。
それと、お部屋に椅子が１個しかないのが残念でした。簡単な折りたたみ椅子でもあればいいのにな、と思いました。
駅からすぐ近くだから駐車場のことはやむを得ないとは思いますが、チェックインをしてから駐車券をもらって、そのあと駐車してまた戻ってくるということになるのでちょっと面倒でした。何か改善の方法があるのではないでしょうか？車利用の場合だとそこがちょっと残念です。
朝ごはんのカレーはとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル ソリッソ 浜松 2011年12月30日 21:44:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、備品面でご不便をおかけしています。
また駐車場に関しては姉妹店である浜松ホテルに直接行ってもらい、お車を置いてからソリッソにご来館いただくこともできます。そちらのほうが少しスムーズになるかと思いますがいかがですか。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
立地4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月10日 15:05:27
-
利用したのは少し前ですが11月21日に泊まるホテルを探していたら丁度オープンする日だったので選びました。ドリンクサービスがあるようですが、チェックイン時間が遅かったので残念ながら利用できず、自販機でコーヒーを買いました。そしたら釣銭の数がおかしい（1020円入れたら900円ではなく510円という半端な数で出てきた）。フロントの方に申し出て、翌日自販機の会社から留守電に返金するとの返事が来ました。メール便で返金されましたが、メール便で現金送るのは本当は駄目なんでしょう。ともかくお金自体は戻ってきたのでもうこの件は忘れることにしました。話を戻してオープンしたばかりで施設は綺麗、駅の目の前、一階はコンビニなので立地はとても良いと思います。ビデオ見放題とのことで、有料なら見ることの無い自分も暇つぶしで見ることが出来ました。ＰＳＰを持っていたので、無線ＬＡＮでネットサーフィンできたのはありがたかったです。自販機トラブルさえなければ評価は5でしたが、オープン初日はどこも多少のトラブルはつきものなんでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2011年12月11日 11:46:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オープンの日とはいえ、自動販売機でのご迷惑、申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては満足していただいて
ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
立地3
ときmosさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ときmosさん [40代/男性] 2020年10月19日 07:41:20
-
定宿が満室の為、初めて利用。まぁ満足かな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2020年10月19日 17:16:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
及第を頂戴し、感謝申し上げます。
また来たいと思って頂けるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ［ポイントＵＰ］どんどん貯まる♪楽天スーパーポイント１０倍！＋12時レイトチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
立地3
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 20:11:57
-
部屋が広くて家族４人でゆったりと泊まれて大満足です。
従業員の方はこちらの質問などにひとつひとつ丁寧に対応して下さいました。
立地が駅前なので電車の方には最適だと思いますが、車の場合は専用駐車場がやや狭く感じました。運転が得意なら問題なしですけど。
朝食はバイキングで選ぶ際は物足りない気がしましたが、食べ終わるとまぁ満足できるものでした。
１・２階は他店舗が入っていますが、客室階には入ってこられないセキュリティもきちんとしていたので、安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年08月12日 22:48:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めお言葉ありがとうございます、無料朝食バイキングは多数のお客様よりご好評頂いております。エレベーターもセキュリティーがございますので安心してご宿泊頂いております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ［いつでもお得♪］朝食和洋バイキング無料＆ＶＯＤ終日視聴無料＆ＷｉＦｉ完備／ＪＲ浜松駅前０．５分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ファミリーツイン【シングル100cm幅×2】】
立地3
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月11日 19:32:52
-
浜松はよく来ていますが、初めて宿泊しました。
食事をとる時間がなかったのが残念ですが
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル ソリッソ 浜松 2013年10月11日 21:09:55
-
この度はホテルソリッソをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は、朝食バイキングと夕食カレーサービスがございます。どちらもご好評頂いておりますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がり下さいませ!
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ［部屋数限定］まだ間に合う！とってもお得な直前割♪ ～全室シモンズ社製ベッドで快適な眠りを～
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 コーナーダブル【ワイドダブル160cm幅】】
立地3
クボヒロ0752さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- クボヒロ0752さん [40代/男性] 2012年01月18日 18:59:38
-
雨だったので、駐車場から濡れてしまいました。
それ以外はとても良い感じのホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年01月21日 21:38:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの駐車場環境にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちもうしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
立地4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
とてもよかったです。とくに朝食のパンがおいしかったです。また、ぜひ利用したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食のパンは当ホテルの人気メニューになっております。
是非、また浜松にお越しの際はホテルソリッソ浜松をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。