設備・アメニティ3
WoodsWellさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- WoodsWellさん [50代/男性] 2016年02月22日 12:28:27
-
久しぶりの浜松出張、やはり ソリッソと思い予約しました。
ベットもダブルの広さで満足でしたが、お風呂のお湯を流した時にキツイ腋臭を感じました。長い間流している内に消えましたが、ちょっと気分が悪かったかなぁ。少し臭いは注意した方が良いかも...期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年02月22日 22:44:01
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの一日の疲れを癒すお風呂であるのにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
メンテナンスに限らず、これまで以上に注意をし、より多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 01:13:04
-
朝食のメニューが減った？以前はもう少し種類があったと思うのは気のせいかも。VODは全く宛にしない方が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2015年11月25日 17:12:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時には、ご満足頂けなかった点もございましたようで反省しております。
改善の難しい事もございますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテルとするべく努めて参ります。
また当ホテルをご利用頂けましたら、誠に光栄でございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月07日 01:54:13
-
＜良かった点＞
立地：JR浜松駅の改札を出てゆっくり歩いても５分ほどの好立地でした。
部屋：ベッドも大きく、部屋の広さも想像してたより広かったです。無料で映画等が見られるサービスも楽しめました。
接客：チェックイン時間の変更や荷物預かりの時も、フロントの方々は丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。
その他：新しいホテルだけあって、ラウンジも部屋もきれいでした。近くにはセブンイレブン、モスバーガー、吉野家、すき家、ロイヤルホスト等があり、食べる場所には困りませんでした。
＜悪かった点＞
シャワー：故障ではないのかもしれませんが、シャワーの水圧の調整がほとんどできないような状態でした。シャワーを弱めに出そうと蛇口を少しだけひねっても、すぐに蛇口が自動的に戻りシャワーが止まってしまうような状態で、シャワーを出し続けるようにするためには、大きく蛇口をひねらなければならず、出てくるお湯はかなりの勢いでした。シャワーを浴びている間も浴槽の底にお湯が溜まっている状態で、落ち着いてゆっくり入れるものではありませんでした。水圧のせいで浴槽の外にも若干お湯が飛び散っていました。広めできれいなお風呂であったため、余計に残念でした。これが故障でないのだとしたら、改善したほうが良いと思います。
朝食：メニューが少ないです。パンは焼き立てでとてもおいしかったのですが、ベーコンやスクランブルエッグ等、おかずになるようなメニューがもっと欲しいです。それから、サラダやおかずを小分けで盛れるような小さなお皿があると盛り付けやすくなると思います。
ラウンジ：ラウンジのすぐ外に喫煙所があり、出入り口は常に空いているためにおいが気になりました。特に朝食はラウンジでとるので、朝からたばこのにおいがするのは残念でした。
エレベータ：せっかく駅前の夜景がきれいなのに、エレベータのガラスがすりガラスのようになっているのは少し残念でした。
以上、良いところが沢山ある分、悪いところが目立っていたように思います。
お風呂にゆっくり入りたいものとしては、あのシャワーが変わらない限り次の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2015年01月08日 19:33:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件では蛇口の構造上、少し調整が難しく、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
朝食時間帯は、灰皿を撤去するなどして禁煙とさせていただいておりましたが、まだにおいが残っていたのでしょうか。
いずれにしても、今回は総合的に及第点をいただけず残念でございます。
今後、より多くのお客様によろこんで頂けるよう、皆さまの声を無駄にせず、日々努力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 12:39:36
-
場所がわかりにくい。
わざわざ最上階に上がった後、中階にさがるシステムは理解できない。
部屋はビジネス利用なのでどうでもいい。狭いけど。朝食はまあまあ。朝のカレーが美味かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年06月22日 15:15:07
-
この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度当ホテルの設備面の関係でご滞在中にご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様が快適にご利用頂けるようにお客様の貴重な声を大切にし改善案なども検討して参りたいと思っております。
誠に勝手ながらまた機会がございましたら是非ホテルソリッソ浜松のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございます。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
設備・アメニティ3
ヨッチ3455さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ヨッチ3455さん [40代/男性] 2014年06月07日 10:44:10
-
得にありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年06月07日 17:24:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際にはより一層ご満足頂ける様精一杯のサービスに努めてまいります。
またのご利用の機会がございましたらぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
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リュウダイ4023さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- リュウダイ4023さん [40代/男性] 2014年03月07日 20:14:36
-
フロントが最上階のホテル
駅からは近くて便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年03月08日 12:51:31
-
この度当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。ご滞在中にごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩で約30秒の立地にあり、繁華街も近くの為、ビジネスの方だけでなく、観光でお越しのお客様の利便性に優れております。
今後も今以上にソフト・ハード面ともに満足していただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございます。また御利用を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
悟空３５３５さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 悟空３５３５さん [40代/男性] 2012年09月26日 13:12:07
-
駅から近く、コンビニも併設され利用しやすいホテルでした。
評価が下がったのは、１日目に同行者の部屋（２部屋）で停電になったことです。地域全体の問題での停電ではないので減点しました。
朝食はギリギリ必要な範囲が確保されているのかな？充実はしていませんでした。部屋は清潔で掃除も行き届いており満足しています。お風呂は最近のビジネスホテルとは少し違い、浴槽が深く短いタイプなので好みが分かれるところですね。
コストパフォ－マンスはかなり高いと思います。あの料金ではかなり充実したサ－ビスではと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年09月28日 11:42:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
停電の件、一時的に電力量が上回ってしまった事が原因だと思われますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見等を参考に、多くのお客様に全てにおいて満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
またのおこしを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
いなポンチョさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- いなポンチョさん [30代/男性] 2012年04月30日 18:30:40
-
4/28に浜松観光で車で訪れ宿泊しました。朝食はかなり豪華で満足です。ただし、駅前のホテルなので、車で来るときは駐車場を確認しないと大変なことになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月08日 10:03:35
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
駐車場に関して、徒歩3～4分程にある系列ホテル「浜松ホテル」の専用駐車場にお停め頂く形になります。
また、駐車場の利用に関して、予約先着順でのご案内となりますので御了承頂ければと思います。
また浜松にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
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設備・アメニティ3
イチカワワンさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- イチカワワンさん [40代/男性] 2012年03月28日 21:19:50
-
機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月04日 19:37:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
設備・アメニティ3
星の原６３さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 星の原６３さん [40代/男性] 2011年12月19日 03:18:58
-
浜松にあまり土地勘がなく、初めてに近かったことから駅近のホテルを探していたところ、こちらがヒットしたため宿泊させていただきました。 新棟オープンのようですが、造りといい構成といい、非常に残念と申し上げるのが精いっぱいですね。
まず、ユニットバスが狭い。 都心でも、あの程度の広さのユニットバスにはめったにお目にかかれません。 もう少し計画段階から何とかならなかったのかと思うと疑問です。
宿泊させていただいた部屋の構成は、ほかのホテルでもなかなかなく、デスクやTVの配置などの構成は他のホテルにはない非常に面白いものでしたが、機能的かと言われると若干の疑問あり。 フロントの設置階を含めて、なんでこうしちゃったの？と個人的不可解に思える造りにちょっと首をかしげたくなる設置・構成が多すぎました。
フィーリングの違いと言ってしまえばそれまでですが、ビジネス主体と考えればある程度納得はできるものの、評価できる点としては駅近と新棟というところまでで、平均もしくはそれ以下と申し上げても良いかもしれません。
朝食もおいしくはいただけたものの、ご自慢！と強調されている割には品数も少な目で豊富とまではいかなかったですが、宿泊料が今回程度であれば、納得できるかも。
ちょっと期待外れでしたかね・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル ソリッソ 浜松 2011年12月30日 22:24:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の構成、お風呂の広さなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のフィーリングとマッチしなくて残念です。
また改善できる点は従業員一同努力してまいりますのでこれからもこれに懲りずご利用いただき、またご指摘いただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル（禁煙室）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:57:34
-
私の手配ミスで喫煙室にしてしまいましたが、空きがあれば差額で変更してくださいます。が、変更しなかったので大失敗！喫煙ルームは、その階全体がスモーキーで匂いが荷物にも染み込みました。
立地は申し分なし！新幹線ホームからも見えるほど。ただ、ロビーが８階なのが少し面倒かも。
部屋にあるアメニティは最低限〈タオル、コップ、歯磨きセット〉だけなので、チェックイン時に案内してほしかったな…
お風呂は狭いけど湯張りが可能なのが嬉しかった！
食事は、ビジネスホテルの朝食にしてはハイレベル。特に温かいクロワッサンはパリッとしていて美味しかったし、コーヒーもレギュラー、オレンジジュースも100%のものでした。
部屋のチョイスさえ間違わなければ最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ソリッソ 浜松 2023年08月04日 20:53:39
-
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けませんでした事、大変残念に感じております。
日頃よりお部屋の清掃と美化に努めてはおりますが、喫煙室という性質上お煙草を吸われないお客様にとっては匂いが気になる場合がございます。
次回ご宿泊の際はぜひ禁煙室をお選びいただけますと幸いでございます。
アメニティに関しまして、カミソリやコーム等はフロントにてご自由にお持ち頂く事が出来ますが、ご案内が至らず大変失礼致しました。今後はお客様へのご案内をより徹底するよう努めます。
朝食バイキングをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 19:32:12
-
部屋はファミリー向けとのことで、通常の部屋二つに分けて、和室を設置しているデザインでした。こんな部屋なら泊まらなかったというのが本音。
立地はいいです。
朝食は無料でついていましたが、シンプルでまぁこんなもんか・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ソリッソ 浜松 2023年07月17日 22:32:36
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ファミリーツインルームをご利用頂いたとのことですが、ご満足頂けなかったようで心苦しいばかりでございます。
他にも様々なお部屋タイプがございますので、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ファミリーツイン【シングル100cm幅×2】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 11:51:00
-
イベントに参加するために利用しました。スタッフの方の対応は良かったです。
飛行機の都合で到着時間が遅れ、お店も満席の所が多くホテルのサービスのカレーを頂きました。美味しかったです。
不満な点は、
駅近で便利ですが、電車の音がうるさくて眠れませんでした。
使用済みの歯ブラシ・コップはそのまま置いてあり、補充はありませんでした。
コロナの影響もあり使用済みの物には触れないようにされているのかとも思いましたが、補充もなく。
全体的には良かったとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2022年07月02日 14:42:51
-
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食のカレーサービスもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の備品に関しましてご不便をおかけし心苦しく感じております。
連泊でご滞在中のお客様の歯ブラシやコップは原則として同じものをご利用頂いております。
ご希望の場合はフロントにお声をおかけ頂けましたら追加で備品をお渡ししておりますのでご容赦くださいませ。
頂いたご意見を参考に今後もサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 00:47:56
-
以前にも宿泊した事がありますが、やはり気になるのがバスルームの蛇口の使い辛さ。
適度な水量のところで保てないのは困ります。何とか改善できないでしょうか。
今回突然部屋のカードキーがエラーになって慌てました。フロントに問い合わせたら
ドアの方が電池切れ？らしく、フロントの方に開けてもらいました。
ここで気が付いたのは、廊下に電話を置いていない事。部屋に入れないので室内の電話を使えず、仕方なくフロントまで行きました。（しかも2度）
他のホテルだとエレベーターの近くにフロントへつながる電話を設置していますよね。
必ずしも携帯電話を持って出ているわけではないし、今回のように部屋に入れなかったら
緊急時にどうやって連絡すればよいのでしょう？ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2018年07月03日 19:47:12
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ハード面での改善はすぐにというわけにはいかないのですが、今後の課題とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 12:02:54
-
部屋もユニットバスも若干古い感じです。
ネットの部屋の写真と違ってた感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2017年12月23日 17:10:58
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンして6年が経ちました。
お客様の貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 17:30:11
-
浜松では定宿にしています。何といっても駅前で便利です。今まで気がつかなかったのですが、今回の宿泊では隣の音が五月蝿くて眠れませんでした。今までは幸い静かな人が隣になったのでしょうね。防音には期待できないことが分かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年11月19日 09:31:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「定宿」にして頂き、いつも当ホテルをご利用頂いているようで誠に有り難く思っております。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが、ご予約の際の備考欄などに静かな部屋希望とご記入頂けましたら、出来る限り配慮させていただきたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルＢ【シングル100～120cm幅】低階層限定】
設備・アメニティ2
テリー130さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2012年10月13日 13:49:56
-
浜松ホテルの方は利用した事があるのですが、駅近で新しいので初めて宿泊しました。
フロントが８階にある珍しい作りで、部屋内も凝った作りだな～と感じました。
しかしテレビはベットで横になって見る事が出来ないし、夜の暗い中トイレに行く、冷蔵庫よりドリンクを取る等の動きが非常に動きづらく感じました。
凝った部屋の作りも、慣れないと戸惑いを感じますね。私は浜松ホテルの方が良いかな
また最後まで水周りの使い勝手になれず。。。。あれは駄目ですね、水量、温度調整が最後までうまく出来ませんでした。
チェックイン時にカードを受け取りセルフで清算する方式も時代の流れ、ホテル側の利便性などで、新しいホテルには良く導入されてますが、こちらのホテルは最上階の8階がフロントで私が宿泊した部屋は3階でした。
要するにチェックアウト時には3階から8階へ、8階にてカードを清算機に返却、その後1階に下りて出口になります。小さな事ではありますが数分は無駄にする。
ホテルが利便性を考えて機械化にするなら、お客の立場も考えて各階にカード返却機を置いても良いのでは。。。
近頃はチェックイン時に清算するホテルではキィー、カード等をボックスに入れるだけのチェックアウト方式もありますよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年10月14日 11:35:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝の忙しい時間帯にお客様にお手間を取らせてしまいます事、申し訳ございません。
チェックアウト時に領収証やお預かり物など、お客様に渡し忘れを防止する為なのです。
こういったお客様のご意見を参考にして改善していき、より多くのお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【ダブル140cm幅】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 00:35:00
-
立地：浜松駅南口から見えます。１階にセブンイレブンがあります。
部屋：金額的にこんなものかなという感じ。駅に近いせいか、電車の音が部屋に響きます。隣の部屋の音がよく聞こえます。宿泊者にもよると思いますが、話し声（携帯）や咳払いまで聞こえてきました。
食事：種類が少ない。2日目もほぼ同じ内容。まずいというわけではない。
風呂：普通。
サービス：普通。
設備：コーヒーが無料で飲めるのはよい。
オープン記念特別プランで安く宿泊できましたが、これ以上高くなると別のホテルを選択すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 20:41:51
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
様々な視点から貴重なご意見有難うございます。今後のホテル運営において参考にさせて頂きます。設備面ではすぐの改善が難しいものもありますが、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【ダブル140cm幅】禁煙室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 15:20:19
-
予約が取れるときは宿泊していますが、今回特に気になったのが
①部屋の冷蔵庫が前回今回と故障していて全く冷えなかった。その都度フロントに連絡してすぐに交換してもらったのでよかったのですがこういうところは（清掃時等）事前に確認してほしい。
②アメニティがないのはもう少しわかりやすく。エレベーター部分ではなく部屋にも告知POP等があったほうがいい。フロントのチェックインの時にわかりやすいように置くとか。
いざシャワーを浴びようと思ったら何もない！ってのはとても困る。
隣の部屋の音（声）がよく聞こえるのはまあ、仕方ないかなと思っています。
それ以外は概ね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2024年02月14日 09:58:27
-
いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティ類に関しては、何度もご利用頂いているお客様には説明を省かせて頂いておりましたが、チェックインの際に改めてお声掛けさせて頂くべきでございました。
今後も一人一人に合わせた接客を心掛けて参る所存です。
またのご機会がありましたらぜひホテルソリッソ浜松をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
usacocoaさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
前回利用して部屋の広さや清潔感が気に入ってリピートしました。今回もよかったです。ただ無料で利用できる朝食はまだ利用できないまんまです。もう少し利用可能時間を遅くしていただけたらなあって思います。
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この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご宿泊もお気に召して頂けました様で、この上ない幸いに存じます。
朝食時間につきましても、早急な改善は困難であるかもしれませんが、ご意見を参考に見直して参ります。
再び当ホテルへご宿泊の際は、是非朝食もご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。