このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただきクチコミを頂きました事重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただくことができず大変心苦しく感じております。
現在、新型コロナウイルス感染対策の一環として、少量ずつの補充に努めさせていただいております。
ご利用のお時間帯や補充のタイミングによっては物足りなく感じられることもあるかと存じます。
お客様におかれましては、ご出発前の限られたお時間にご不便をおかけする事もあるかと存じますが、なにとぞご理解頂ければ幸いでございます。
また、お部屋に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お荷物置きに関しましてはお部屋に常設の物はご用意がございませんが、ご希望があればフロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
設備上の点は早急な改善などが難しいのですが、頂いたご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことは心苦しい限りでございます。

空調に関しましては、ご案内の不行き届きがあり大変失礼いたしました。当ホテルの空調は全館一括管理となっており、お部屋ごとでの温度調整が出来かねてしまします。

Wi-Fi・インターネット環境に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。早急に確認、対応させて頂きます。

立地に甘んじることなく、快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また浜松にお越しの折にはご利用頂けますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より多くの皆様に快適に過ごして頂き満足してお帰り頂けるよう貴重なご意見をもとに今後に生かして参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。