従業員の皆さんのサービスや部屋の清潔さなどに不満はないのですが、部屋の音漏れがひどい。隣の部屋のTVの音が、反対側の部屋からは話し声が、階上からは食堂の椅子を引く音が聞こえてきました。ビジネスホテルでここまで音が聞こえてくることは記憶にないです。寝つけなくて翌日の仕事に差し支えるレベルで、ビジネスには使えません。ちょっと信じられないくらいで、色々心配にもなってしまいます。個人差や運（隣がうるさいかどうか）もあるかもしれませんが、私にとって一番大事な基本的スペックを満たしていないのでこの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

エレベータは、熱風が出ていて外より暑い。
入室時からシャワーカーテンがびっくりするほど臭いのですが
シャワーカーテン用じゃない布を利用していますか？生乾きの臭いがします。

模様はカワイイですが、臭いと意味がないです。
布に細菌が繁殖している臭いなので、
熱湯消毒して漂白しないと臭い取れないと思います。

清掃はきちんとされておられますので、設備の問題だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

ユニットバスでシャワーを浴びてあがったらバスタオルがありませんでした。
週に１回は地方へ出張するのでビジネスホテルは行き慣れている方がと思っていますが、今どきバスタオルの無いホテルなど聞いたことがありません。清掃員の不注意だとは思いますが、同じ思いは再度したくはありません…。
浜松駅から徒歩１～２分、コンビニもすぐ側、飲食店も多数有など立地条件は最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

まず、エレベータ内が、異常に暑い。

フロント手続きはスムーズで、小奇麗な館内は、好感が持てました。
部屋は相当狭いですが、駅前立地からすると値段は妥当でしょうか。デスクの位置を変わった位置に配置するなどで、工夫しています。
部屋のエアコンコントローラーがおかしな位置にあり使いづらい。温度設定ができる表示になっているが、何度に設定しても異常に寒い。多分、温度設定は客室ではできないと思う。

ベッドからおかしなコントローラーの位置まで、何度も往復したくない。不快である。
あと、浴室の換気が悪い。

VOD無料とうたい文句だが、使いづらいし、映画の種類も貧弱で見たくも無い。
また朝食も無料ということで期待していたが、いまどきの他のビジネスホテルの朝食付きの内容からすると、レベルが低いですよ。
取りづらい位置にご飯やおかずなどを配置してある。こすい。



今回は他のホテルにすればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

チェックインの時にフロントが不慣れなようで、待たされました。
部屋のある階に行くと、廊下の真ん中にごみバケツが置いてあり、空調設備からの水漏れを受けていました。
部屋に入ろうとカードキーをかざすと、何度トライしてもエラー。
家族を待たせて再度フロントに戻り、カードデーターを訂正して、なんとか入室。
レストランの真下の部屋のようで、朝６時過ぎからレストランで椅子を引く音が聞こえ
安眠できませんでした。前日は女子サッカーを遅くまで見ていたので、寝不足になりました。
提携駐車場の料金も、フロントで判子を押してもらいましたが、しっかり通常料金の\2,000を取られました。\1,000に割引きとは、何だったのか？
フロントからの説明もありませんでしたし。
チェックアウト後に携帯に連絡があり、部屋に忘れ物をしたのかと思うと「カードキーの返却がされていない」との電話でした。ちゃんと返却した旨伝えると「あ～、そうでした。思い出しました。」と、言われました。
今回は、楽天でカード払いを選択して予約＆支払いをしましたが、フロントがその処理を全く慣れていないようで、チェックインから印象が悪くなりました。
チェックアウト後にも嫌な気分にさせるホテルは大変珍しいです。
もう二度とお世話になる事は無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　空調が故障していたのか、冷房を確認したうえで温度調節をしましたが、温風が出ていました。最低温度の16度まで下げたのに暑くてサウナに入っているようで寝付けず、窓を開けると花粉症がひどくなり、睡眠不足になり最低でした。
　同日、同僚も同じ階に宿泊していましたが、同様であったと憤慨していました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月