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下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事4.75

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-23 11:41:38

今回初めてこの宿に宿泊しました。彼女ととても楽しみにしていきました。お部屋は清潔感があり綺麗で客室露天風呂もまぁまぁよかったです。
ここまでは良かったです。。。
食事は個室の食事処で食べました。他にも外国からのお客さんなどもいて、どうせお客さんは日本語が分からないから。と思ってるのか知りませんが、別部屋のほかのお客さんにも聞こえるような声で、「腹立つわぁ」「偉そうにっ笑」と従業員の方が言っていて、こっちまで気分が悪くなりました。自分たちはお酒を飲まないので、お米が足りなくて、夜も朝もお米のお代わりをさせてもらいましたが、朝の時に、呼び出しボタンを押したら、遠くの方からその従業員の方が「どうせ米やろ、ご飯だわ」と、私たちに聞こえるくらい大きな声で言っていて、逆に客であるこっちが気を使い、さっと食べて部屋に戻りました。
確かにお部屋や、お風呂は良かったですが、おもてなす心は皆無でした。正直、お金を払う価値はないと思いましたし、二度とこちらの宿には泊まろうとは思いません。
私もここの口コミを見て、ここにして失敗したので、参考になればと思い投稿させてもらいました。
とにかく、一番大事な、おもてなす心、感謝の心が全く感じられず、せっかくの食事の時間が台無しでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2018-05-22 15:44:55

拝啓
風薫る季節となりましたが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
当館は飛騨のコシヒカリのお米、ご好評頂いており、ご飯のお代わり、大歓迎でございます。
それにも関わらず、担当仲居のそのような言動に関しましては、無礼な事であり、弁解のしようすがございません。
大変申し訳ございませんでした。
最後となりましたが、季節の変わり目でございます。どうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★源泉掛流温泉付和室●【個室料亭 A5飛騨牛+飛騨健豚懐石】X【色浴衣】等付♪
ご利用のお部屋
【展望/露天温泉付 和室】