9月15日に宿泊しました、温泉がよかったのは当然ですが、食事もおいしく部屋もきれいで、ベッドがとてもよかったです、また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ご飯はおいしく、お腹いっぱいで食べきれないほどでした。温泉は最高でした。他の方のクチコミで評価が悪く書かれていたスタッフの方の対応は、私の時はとても良かったです。外国客の方が居て、大浴場などで少しうるさかったのは、今の時代、仕方ないですね。下呂は歴史があり、古いホテルが多い中、比較的新しい建物で、気持ち良く利用させていただき、また泊まりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

建物が継ぎ足しなのか お風呂に行くのが複雑で部屋から遠かったです。露天風呂にはドライヤーがないので髪の毛が濡れたままで部屋に戻るしかないです。食事内容は満足ですが すでに並べてあるの温かい物も冷たいです。部屋は良かったのですが エアコンからほこりが出てきて布団の上に落ちるので寝る事が出来なく フロントに何度もコールしましたが出られないのでフロントに行きました。行く途中も暗くフロントも真っ暗でびっしました。係りの人にその旨伝えて 部屋を変わる事になりその時間が夜中0時過ぎでした。その事は仕方ありませんが、すみませんと言う言葉が一言もなかったので 馬鹿にされてるんだな？と思います。
朝食も料理は並べてありましたが ご飯を直ぐにお持ちしますと言ってから随分待たされました。帰りもフロントで会計を済ませて しばらくしてからご迷惑お掛けしてすみませんと言ってくださいましたが、気持ちは伝わってきませんでしたし 見送りもありませんでした。温泉が大好きで色んな所に行きますが こんな事は初めてです。もう二度とこちらは利用しません

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

ご飯もとても美味しく、おへやもきれいでよかったです！
バスタオルが1人二枚あったので、お部屋で入る時と露天風呂に行く時にそれぞれ清潔で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事がとにかく美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

とてもお食事がよかったです。
おいしいものばかりで
量がすごく多いくらいでした！
浴衣が上手に着れず、フロントの方に電話すると、すぐ部屋まで来て頂き着付けしてもらえました！少し残念だなと思ったのは、部屋が2階だったので露天風のお風呂が外から見えてしまうような気がして楽しめませんでした。しかし、大浴場や露天風呂はとてもよかったです。
スタッフの方も親切な方ばかりでいいところに泊まれたなと思いました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

部屋も食事のメニューには非常に満足していました。
しかし、サービスが非常に悪く正直がっかりしました。
具体的には夕食(懐石料理)の時間です。こちらは19時を希望したら必要以上に遅いっと言ってきて仕方ないので18時半にしました。何故こんなに早くしたいんだろうか？と不自然に思いました。それが夕食開始時に分かりました。
夕食が始まってテーブルに懐石料理が並べられていました。
食べ始めて10分程度、まだ一品も食べ終わってない状態で次の品々が運ばれてきました。
その後も食事のペースを無視していろんな品々が運ばれてきて最終的にまだ全体の3割も食べてないのにシメの蕎麦が運ばれてきました。
私が蕎麦を食べる時には汁を大量に吸った麺で非常に美味しくなかったです。
食事も30分程度で終えました。
こんなに早く食べさせられた懐石料理は初めです。
恐らく早く片付けて早く上がりたかったんだろーなー！ってこの時に思いました。
料理も美味しく部屋も良いのに非常に勿体無い気が
しました。
もう二度とここに泊まる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

３月１９日～２０日に夫婦で一泊。部屋は奇麗です。露天風呂付の部屋で、露天風呂は３階のベランダ隅に置かれています。湯舟は檜製でＧｏｏｄ。二人で入るには小さいサイズ。妻と交替で入りました。若い人ならペア入浴も良いかも。源泉かけ流しが味わえますが、宿の但し書きにあるように、源泉が熱いの(５１℃とか)で工夫が必要。宿に到着したら直ぐ湯舟にお湯を半分程度溜めて水で適温にして入るか、又は湯舟に源泉を満タンにして夕食後(２２時頃)
に１００％源泉で入るのが良いのではと。但し、これから夏に向けては暑くなる為、湯も冷めにくくなると思うので２番目の提案の実行は難しいかも。以前のレビューにありましたが、露天風呂の階下は車道、設置されている目隠し簾は幅不足で外から見られる可能性を感じました。ご婦人方には一寸難点になるかも。然し、簾も完全目隠し状にしてしまうと露天風呂の解放感が損なわれるので宿側としては匙加減が大変だろうなと。簾を増設して、任意に使えるようにしたらどうですか。その他については、食事・アメニティ共満足のいくものでした。今回は雨だったので、温泉街の散策が叶わず、再度訪問したいと思います。その時もこの宿を利用したいですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今回初めてこの宿に宿泊しました。彼女ととても楽しみにしていきました。お部屋は清潔感があり綺麗で客室露天風呂もまぁまぁよかったです。
ここまでは良かったです。。。
食事は個室の食事処で食べました。他にも外国からのお客さんなどもいて、どうせお客さんは日本語が分からないから。と思ってるのか知りませんが、別部屋のほかのお客さんにも聞こえるような声で、「腹立つわぁ」「偉そうにっ笑」と従業員の方が言っていて、こっちまで気分が悪くなりました。自分たちはお酒を飲まないので、お米が足りなくて、夜も朝もお米のお代わりをさせてもらいましたが、朝の時に、呼び出しボタンを押したら、遠くの方からその従業員の方が「どうせ米やろ、ご飯だわ」と、私たちに聞こえるくらい大きな声で言っていて、逆に客であるこっちが気を使い、さっと食べて部屋に戻りました。
確かにお部屋や、お風呂は良かったですが、おもてなす心は皆無でした。正直、お金を払う価値はないと思いましたし、二度とこちらの宿には泊まろうとは思いません。
私もここの口コミを見て、ここにして失敗したので、参考になればと思い投稿させてもらいました。
とにかく、一番大事な、おもてなす心、感謝の心が全く感じられず、せっかくの食事の時間が台無しでした。

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

Very nice osen

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

8月25日に家族3人で利用させていただきました。部屋も広く、檜風呂もよかったです。食事も個室での対応で、他のお客を気にすることなくゆったりと戴くことがでました。
露天風呂の温度が高く、熱めのお湯が好きな私でも入ることができず、この点は残念だったともいます。内風呂のほうは快適でした。翌朝の早い時間に別の露天風呂も同じでした。内風呂はOKでしたよ。
色々書きましたが、家族3人ゆったりできました。お値段も手ごろで楽しみことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夫婦で宿泊しました。
部屋も入った瞬間から涼しくて快適でした。
何より食事が美味しかったです。(朴葉焼きの味噌も買って帰りました)
仲居さんも気さくで良い方でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

86歳の祖母、当日還暦の母、2歳になる娘の女四世代で伺いました。
子供用に麦茶やボディソープ、お尻拭きなど準備していただき、とても助かりました。浴衣や甚平も喜んで着ていました。客室の露天風呂は小さいながらも足の悪い祖母には良かったです。
お食事処や大浴場などは3階から2階の連絡通路を通り、地下や5階まで行かねばならず、祖母には大変そうでした。5階の露天ののれんが黒いカビだらけだったのも少し気になりました。
お食事は皆さんが言われる通り量が多くて、少しもずつ残してしまい、申し訳なかったです。
お部屋はきれいで過ごしやすかったです。ただ、座椅子とお座布団の大きさがあっておらず、滑り落ちます、祖母も転倒しかかり、最終的には座椅子をよけて、お座布団のみで使用しました。お座布団の大きさ等、少し考えられた方がいいかと思います。
母と娘が誕生日だったのでケーキもお願いしました。赤いちゃんちゃんこと、還暦や誕生日のプレートも準備していただき、記念になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今回、初めて利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、特に料理は、晩御飯も朝食も豪華で、全てが美味しく
大変満足のいくものでした。
しかし
あえて言うならば、部屋を空けた時に
テーブルの上に置いてあるものを片付けて頂いたのは有りがたかったのですが
帰るまで入らないで欲しかったです。
でも、その他は大変満足の行く宿でしたので
また利用させた頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

5/2にお世話になりました。お部屋のお風呂が源泉で感激しました。お食事も目を楽しませてくれるお料理で薄味でだしがきいたお味でおいしくいただきました。
スタッフの方たちも感じがよくいい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

印象が良かったのは受付の男性だけ、足湯が近くにある情報を教えていただきタオルまで貸していただきました。そのほかは酷かったです、特に食事の際夕食はご飯を出すのを忘れたのか、7割ほど食べ終えた後に持ってくる、しかも置き方が机の上を滑らせるような渡し方、挙げ句の果てに片手でドアを勢い良く閉める始末。一泊で5万円も出したのにこれでは心付けを渡すのをためらいました。20代前半で若かったから軽く見られたのかもしれませんが非常に残念でした。会計の際も私のクレジットカードを放ったりなど細かいかもしれませんがありえないと思いました。疲れている彼女を喜ばせたいといい旅館をとったのに、このサービスでは私は不満で失礼ではありますが正直毎年泊まりに行く同価格帯の旅館の方がサービス、質全てが桁違いに上でした。値段＝質と考えていた私も悪いですが期待していたぶん落ち込みは激しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

充分満足な旅でした。下呂はよくいく所ですが今回は温泉をメインでここを選びました。期待通りで満足しています。食事も思った以上に品数も多く食べきれないほどでした。1つ残念なのは（仕方ないことですが）目の前に杉の木があり花粉に敏感な人はちょっと厳しいかもしれません。半露天温泉は最高によかったです。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

昨日（3.13泊）はとても心地よい、一日を過ごさせていただきました、ありがとうございます。
お部屋にございます、温泉をたっぷりと堪能させていただきましたし、お部屋も綺麗で整っており、私も家内も満足いたしております。

お食事に関しましては「味」「盛り付け」に関しましてはリーズナブルな宿泊料金にも関らず素敵なおもてなしを頂いたと夫婦で感じております。

料理長も昨年暮れに変わられましてから、お料理の質と味が変わられたと聞き及んでおりました。初めての宿泊でありましたが、満足をさせて頂きました。

私はお風呂とお部屋の質を考えますればお料理が無くてもお部屋だけの宿泊料/5万円弱はにて宿泊は良いと思っておりますのにお料理も付いて4万円代の宿泊料金には驚いております。

新しい料理長のお食事を次回も楽しみにいたしております。

追伸：私、忘れ物をいたしまして申し訳ございません。敏速なご連絡とご対応、ご親切に改めて感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族風呂があると良かったなあと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月