ゆったりと過ごすことができ満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

源泉掛け流し、満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ自粛の為、お客さんは少なく寂しい感じでしたが、従業員の方に元気にお迎えいただき、リフレッシュできました。
少し残念だったのが、22時くらいに大浴場に行ったら、お客は私一人であとは従業員の中居さん数人でワイワイお話されていて、ゆっくりできなかった事でした。仕事の疲れを癒してお風呂に入って帰るのだと思いますがお客様がいる事を少し考えてもう少し静かに入って欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

はっきり言って値段に見合っていない宿だと思います。
フロントの対応は、ビジネスホテル並みです。
従業員の方は、外国人の方が多いです。感じは悪くないのですが、もう少し旅館の仲居さんとしての社員教育をされたほうがいいと思います。
食事も、味は悪くないですが、値段に見合っていない内容だと思います。でも、お米は美味しかったです。
部屋のお風呂はよかったのですが、展望露天風呂というほどの景色はよくありませんでした。それに、檜風呂には見えません。
このお値段では、また泊まりたいという宿ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

とてもお食事がよかったです。
おいしいものばかりで
量がすごく多いくらいでした！
浴衣が上手に着れず、フロントの方に電話すると、すぐ部屋まで来て頂き着付けしてもらえました！少し残念だなと思ったのは、部屋が2階だったので露天風のお風呂が外から見えてしまうような気がして楽しめませんでした。しかし、大浴場や露天風呂はとてもよかったです。
スタッフの方も親切な方ばかりでいいところに泊まれたなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

部屋も食事のメニューには非常に満足していました。
しかし、サービスが非常に悪く正直がっかりしました。
具体的には夕食(懐石料理)の時間です。こちらは19時を希望したら必要以上に遅いっと言ってきて仕方ないので18時半にしました。何故こんなに早くしたいんだろうか？と不自然に思いました。それが夕食開始時に分かりました。
夕食が始まってテーブルに懐石料理が並べられていました。
食べ始めて10分程度、まだ一品も食べ終わってない状態で次の品々が運ばれてきました。
その後も食事のペースを無視していろんな品々が運ばれてきて最終的にまだ全体の3割も食べてないのにシメの蕎麦が運ばれてきました。
私が蕎麦を食べる時には汁を大量に吸った麺で非常に美味しくなかったです。
食事も30分程度で終えました。
こんなに早く食べさせられた懐石料理は初めです。
恐らく早く片付けて早く上がりたかったんだろーなー！ってこの時に思いました。
料理も美味しく部屋も良いのに非常に勿体無い気が
しました。
もう二度とここに泊まる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

今回初めてこの宿に宿泊しました。彼女ととても楽しみにしていきました。お部屋は清潔感があり綺麗で客室露天風呂もまぁまぁよかったです。
ここまでは良かったです。。。
食事は個室の食事処で食べました。他にも外国からのお客さんなどもいて、どうせお客さんは日本語が分からないから。と思ってるのか知りませんが、別部屋のほかのお客さんにも聞こえるような声で、「腹立つわぁ」「偉そうにっ笑」と従業員の方が言っていて、こっちまで気分が悪くなりました。自分たちはお酒を飲まないので、お米が足りなくて、夜も朝もお米のお代わりをさせてもらいましたが、朝の時に、呼び出しボタンを押したら、遠くの方からその従業員の方が「どうせ米やろ、ご飯だわ」と、私たちに聞こえるくらい大きな声で言っていて、逆に客であるこっちが気を使い、さっと食べて部屋に戻りました。
確かにお部屋や、お風呂は良かったですが、おもてなす心は皆無でした。正直、お金を払う価値はないと思いましたし、二度とこちらの宿には泊まろうとは思いません。
私もここの口コミを見て、ここにして失敗したので、参考になればと思い投稿させてもらいました。
とにかく、一番大事な、おもてなす心、感謝の心が全く感じられず、せっかくの食事の時間が台無しでした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

Very nice osen

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

86歳の祖母、当日還暦の母、2歳になる娘の女四世代で伺いました。
子供用に麦茶やボディソープ、お尻拭きなど準備していただき、とても助かりました。浴衣や甚平も喜んで着ていました。客室の露天風呂は小さいながらも足の悪い祖母には良かったです。
お食事処や大浴場などは3階から2階の連絡通路を通り、地下や5階まで行かねばならず、祖母には大変そうでした。5階の露天ののれんが黒いカビだらけだったのも少し気になりました。
お食事は皆さんが言われる通り量が多くて、少しもずつ残してしまい、申し訳なかったです。
お部屋はきれいで過ごしやすかったです。ただ、座椅子とお座布団の大きさがあっておらず、滑り落ちます、祖母も転倒しかかり、最終的には座椅子をよけて、お座布団のみで使用しました。お座布団の大きさ等、少し考えられた方がいいかと思います。
母と娘が誕生日だったのでケーキもお願いしました。赤いちゃんちゃんこと、還暦や誕生日のプレートも準備していただき、記念になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

印象が良かったのは受付の男性だけ、足湯が近くにある情報を教えていただきタオルまで貸していただきました。そのほかは酷かったです、特に食事の際夕食はご飯を出すのを忘れたのか、7割ほど食べ終えた後に持ってくる、しかも置き方が机の上を滑らせるような渡し方、挙げ句の果てに片手でドアを勢い良く閉める始末。一泊で5万円も出したのにこれでは心付けを渡すのをためらいました。20代前半で若かったから軽く見られたのかもしれませんが非常に残念でした。会計の際も私のクレジットカードを放ったりなど細かいかもしれませんがありえないと思いました。疲れている彼女を喜ばせたいといい旅館をとったのに、このサービスでは私は不満で失礼ではありますが正直毎年泊まりに行く同価格帯の旅館の方がサービス、質全てが桁違いに上でした。値段＝質と考えていた私も悪いですが期待していたぶん落ち込みは激しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

家族風呂があると良かったなあと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

先日お世話になりました。
おすすめできる宿です。
ご飯のとき以外接客が素晴らしかったです。

こちらの宿を検討されている方の参考になればと簡単にレポートします。

お部屋に源泉がでる露天風呂があったのですが、源泉は55度もありまず熱くて入れません。結局加水するか、ちょろちょろお湯を出し6時間くらい冷ますかどっちかです。
私の場合、夏なのでなかなか冷めず、結局翌朝やっとぬるくなったお湯に更に源泉を足してちょうど良い温度で入れました。
ちなみに大浴場は期待してはいけません。
お部屋の設備は満足ですが、洗面台にハンドウォッシュがなかったのが残念。普通あるよね…。
また、冷蔵庫がビジネスホテルより小さかったです。
アメニティは普通。
ワンフロアに三室のみで静かでした。
夕食と朝食は豪華です。これには感動。食べきれませんでした。
ですが、指定された食事の時間になってもなかなか仲居さんが来ない。
でも料理がテーブルに揃ってる、ご飯も置いてある…冷めちゃう…。
こんな感じでした。
食事の時間指定したくせに誰もいないのはおかしいです。せめて呼び鈴とか置いといてほしいと思いました。
景色ですが、目の前の建物が邪魔であまり良くなかったです。
また、室内露天風呂が結構外から見えるので（お風呂はいってるときにベランダの隙間から下にいた人と目が合いました）もう少し見えないように対策したほうがいいです。

以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

チェックイン30分前にも関わらず
お部屋に案内して頂けました。
チェックイン時に、
色浴衣が選べたのですが
ベテラン風の仲居さんに

ほぼ強制的に帯の色を
決められてしまい残念でした。

幼い子ども連れだったのですが
バンボを用意して頂けました。
(うちの子にはサイズが合わず使用できませんでしたが、、。)
悪気はないと思いましたが、
仲居さんがかわいいねー！と
子供の腕をぶんぶん振り回していて
主人も私も心配になってしまいました
また、仲居さんが
終始タメ口だったので
(ひとりの人だけでしたが。)
気になってしまいました。

お部屋のお風呂は
とっても良く大満足でしたが
外から丸見えで困りました。
ブラインドはあったのですが
せっかくの温泉なので
景色も楽しめる工夫もあったら
もっと良かったです。

料理はとても豪華でしたが
冷めているものがありました。
焼き魚やムニエルは
温かいと良かったのですが。
またデザートまで
食べ終わってから
お吸い物が出てきたので
びっくりしました。
個室風になっているので
タイミングがわかりずらいのは
仕方ないとは思いますが
食事が始まる時に
ご飯を食べる際は
一言かけてくださいね。
などと言ってくれれば
防げるのに、、と少し残念でした。

温泉もお部屋も良かったので
改善して頂けたら
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

私と殆ど同じコメントの方がいらっしゃるようですが、とにかく食事が夕食も朝食も品数だけで客に美味しいものを食べさせたいという思いが感じられず、多くを残してしまいました。作り置きの冷めた料理は勘弁して下さい。朝の味噌汁は冷めたものが置いてあって、固形燃料で加熱して食べさせるし、佃煮や納豆など市販品を少しずつ並べただけで、調理場で手をかけたものがほとんど見あたりませんでした。
部屋は新しいし悪くない。部屋付の露天湯も気持ちよいが、食事ですべてが台無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋の浴室前がすぐ道路で残念でした！サプライズのケーキ用意して頂き良かったです。部屋と食事処もきれいでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

従業員の方たちの対応はとてもよかったと思います。
別館だったので迷路のようになっている通路を歩き、はては濡れはしないけれど、微妙な軒つながりをいったん外に出なければならないし、足元ががたがただし、部屋へスムースに入れないのはどうかと思う。部屋は新しくきれいで部屋付きの風呂も小さいけれど源泉かけ流しで満足でした。が、大浴場へは不便で不満でした。
最悪なのは食事で、品数だけ多くてすべてが前もって用意されているので、冷めてしまっているものもあるし、おいしいと思えたものは胡麻豆腐とほんの数枚のペラペラの飛騨牛だけというありさまで、ふるさと割分を省いたのでは？と勘繰りたくなるようでした。別注料理のすき焼き、しゃぶしゃぶを頼めということなのか？品数を少なくして、飛騨牛料理をえらべるようにすれば少しはましかも。でも二度と行かないけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

大浴場はとても古い感じがしたので残念ですがこの評価です。
お部屋の露天風呂はとてもゆっくり出来ました。ガウンがあれば良かったかな?
でも、総合的には大満足でした！
夕食は個室でしたが、半端ないボリュームに驚きました。美味しかったです！
部屋に戻るとサプライズのバースデーケーキを用意して頂いたうえ、面白いケーキ型の帽子まで用意して頂き本当に感謝しています。私はケーキをお願いしていたのですが、何も言わないので忘れてるのかなぁ？って、不安だっただけに私まで感動しました！
係りのお姉さま、最高に面白い人でした！
フロントの人たちにも感謝です。忘れ物をしてごめんなさいm(__)m
お心遣いが有難かったです。下呂温泉ではココですね!
素敵な思い出が出来ました。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回は母の誕生日プレゼントとして家族でお邪魔しました。
初めての宿で比較的分かりやすい場所でした。
駐車場も宿の隣で足の悪い母も不自由がなくていいと感激していました。
宿についてすぐに宿帳にっていうことで休む暇もなく浴衣選び。
お茶を飲みながらゆっくりさせてほしかったです。
部屋は新築ともあり綺麗でした。
ただ畳が歩くとギシギシ鳴いたのでストレスを感じました。
又コンセントが沢山あって携帯の充電に助かりましたが寝ながら携帯は無理なようです。
延長コードの貸し出しがほしかったです。
トイレは木の良さが出ていて居心地が最高に良かったですがトイレットペーパーのストックがほしかったです。



アメニティは期待できません。
女性の方はご自分でお持ちになった方がいいです。
お風呂は朝と晩に部屋風呂でしたが気持ち良かったです。
ただ！
展望露天風呂はかなり蜘蛛の巣で気持ち悪くてすぐ出てきました。あれはない。
お風呂は時間帯が厳しくて忙しかったです。時間に余裕がある指定を作ってほしかったです。
逆に部屋風呂がなかったらきつい位です。
部屋に通されてからのお茶菓子は好みがあるためいくつか候補を出して選びたいです。
食事は量が多くて凄く美味しかったです。
20品程あり最後のご飯は遠慮させてもらいました。
なかなか食べれない物ばかりで又食べに行きたい位です。
布団はふかふかで気持ち良かったですが寒がりな母は毛布がほしかったです。
浴衣の上に着るのが凄く大きくて小さめのがほしかったです。
受付の前にあるおみやげコーナーはもう少し手作り感が欲しいと思いました。
総合的にはとてもいい宿です。
今度は主人と皆で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

お部屋→露天風呂のバスタブが普通のユニットバスのバスタブで、思ってたより小さかったです。三階(一番上の階です)で、お風呂は道路沿いにあるので、景色は楽しめませんでした。かつ、外から見えるのではなぃかとひやひやしました。でも、源泉掛け流しの温泉を部屋でゆっくり入ることができた点は良かったです。新築なので、部屋は綺麗でした。和室の椅子が座りにくかったです。アメニティは普通です。タオルがすこしかたかったです。
料理→事前にトマトとミカンが嫌いと言っていたのですが、どちらも食事にでできました。残念です。飛騨牛と鮎がとても美味しかったです。個室料亭での食事でしたが、できたてをすぐに持ってきてくれるわけではないので、部屋食でもよかったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

建物・部屋は、新しく、掃除も行き届いていた。残念なのは、職員の人たちが、ほとんどしゃべらない。お土産を購入するとき、チェックアウトのときとか、何かしゃべってくれたら、もっと良い印象が持てたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月