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下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事4.75
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食事2

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旅列車さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

旅列車さん [60代/男性] 2021年11月21日 18:06:13

源泉かけ流しで飛騨牛懐石だったので期待していましたが、少しがっかりしました。食事内容では、味はどれも美味しく良かったのですが、飛騨牛が少しあるだけで写真とは大違い、しかも写真にはカニが写っていたのにカニはどこにもない。シーズンでもありカニが少し出るのかなと思っていただけにい残念。ないのなら写真に載せないでほしい。朝食は食べ切れないくらいの品数もあり、美味しくいただきました。食事処ですが、こちらも事前連絡しなかったのが悪いのですが、掘りごたつや椅子と書いてありましたので、多分そのどちらかだろうと思っていましたら、畳の部屋でした。足が悪いものがいましたので、座椅子はありましたが非常に食べにくく、食事の味も半減しました。他の部屋は掘りごたつと椅子の部屋だっただけに、事前に聞いてほしいとも思いました。
風呂は書き込みで小さいとの評価があったので、そのつもりをしていましたが、洗い場も含め小さすぎると思いました。泉質は良かったです。
接客は普通だと思います。ただ、部屋の説明をしていただいたときに風呂の説明が一切なかったのはどうかと思いました。風呂の湯が張ってないこと、風呂の温度が高いので湯を張るときの注意や時間など、温泉がメインの宿ならば説明が必要ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2022年02月27日 14:38:21

拝啓
朝の冷え込みとは裏腹に太陽がぐんぐん気温を上げてくれていますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
料理についてですが楽天トラベル様のページに蟹の献立が入ったお写真を載せておりまして、お客様に誤解を招いてしまいました様で大変申し訳ございませんでした。現在は削除しております。
朝食におきましてはご満足頂けました様でほっとしております。
またお食事処につきましては当日にお客様のご意向をお伺いすることが出来ませんで申し訳ございませんでした。もしご希望がございましたら事前にお伝え頂きますと大変助かります。
お風呂につきましてもお客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく存じます。
またお風呂のご説明もしませんでした様で弁解のしようすがございません。せっかく温泉を楽しみにされているお客様に少しでも快適に過ごして頂けます様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
最後となりましたが、季節柄どうかご家族様共にご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★露天源泉掛流温泉付スイート和洋室●【個室料亭 A5飛騨牛+炙り寿司付懐石】X【色浴衣】付
ご利用のお部屋
【露天温泉付 スイート和洋室】

食事2

sho_rideさんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

sho_rideさん [20代/男性] 2021年05月12日 09:59:16

下呂温泉は今回を含め、4回目の利用でしたが過去最悪でした。温泉が好きで全国いろんな旅館に泊まりましたが、ここまで嫌な気持ちにさせられたのは初めてです。

駐車場にて車が大きいため通路側のドアが開けやすい位置に停めましたが、年配の従業員に「でかいアメ車が来るから違う場所に停めるように」と指示されました。横柄な態度で言われたのでとても嫌な気持になり、若いので足元を見られているのか?と感じました。言い返すのは簡単ですが、彼女に旅行を楽しんでもらいたかったので、大人しく場所を変えましたが、部屋に着いてから彼女も従業員の態度に怒っていました。
翌朝、件の場所には自分の車より一回り以上小さい車が停まっているのを見て、尚更呆れました。


せっかくの旅行で嫌な気持ちになる方が少しでも減らせるようにと思い、口コミに残します。


食事も上記の遜色なしで至って普通でした。飛騨牛が少なく、別注料理で頼みましたが、100g 4300円でした。
部屋に案内してくださった仲居さんは地元下呂の話をしてくれ、とても丁寧で安心できました。
長々としましたが総評として最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2021年05月16日 15:08:11

拝啓
昨日とはうって変わっての雨模様となっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事を深謝申し上げます。
駐車場に関しましては広さの違いがございます為、駐車場の中での場所変えをお願いさせて頂く場合がございます。ただご協力頂きます際の言葉掛けを失礼に感じさせてしまいました様で大変申し訳ございませんでした。
また翌朝のお車についてですが、チェックアウトされてお車が出発されると遠くに駐車されております違うお車を近くへ移動させる場合がございます。
こちらもご説明が不十分にて誤解を招くようなこととなりました事をお詫び申し上げます。
楽しみにお越し頂きますお客様にご満足頂きます様、これからもサービスに邁進して参りたいと存じます。
最後となりましたが季節柄どうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

食事2

投稿者さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 08:52:17

はっきり言って値段に見合っていない宿だと思います。
フロントの対応は、ビジネスホテル並みです。
従業員の方は、外国人の方が多いです。感じは悪くないのですが、もう少し旅館の仲居さんとしての社員教育をされたほうがいいと思います。
食事も、味は悪くないですが、値段に見合っていない内容だと思います。でも、お米は美味しかったです。
部屋のお風呂はよかったのですが、展望露天風呂というほどの景色はよくありませんでした。それに、檜風呂には見えません。
このお値段では、また泊まりたいという宿ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2020年06月09日 10:18:59

拝啓
少し汗ばむ陽気となっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はあまたある旅館の中より、当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
またサービスに置きまして、お客様に喜んで頂けます様、改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★源泉掛流温泉付和室●【個室料亭 A5飛騨牛+飛騨健豚懐石】X【色浴衣】等付♪
ご利用のお部屋
【展望/露天温泉付 和室】

食事2

投稿者さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 21:22:12

印象が良かったのは受付の男性だけ、足湯が近くにある情報を教えていただきタオルまで貸していただきました。そのほかは酷かったです、特に食事の際夕食はご飯を出すのを忘れたのか、7割ほど食べ終えた後に持ってくる、しかも置き方が机の上を滑らせるような渡し方、挙げ句の果てに片手でドアを勢い良く閉める始末。一泊で5万円も出したのにこれでは心付けを渡すのをためらいました。20代前半で若かったから軽く見られたのかもしれませんが非常に残念でした。会計の際も私のクレジットカードを放ったりなど細かいかもしれませんがありえないと思いました。疲れている彼女を喜ばせたいといい旅館をとったのに、このサービスでは私は不満で失礼ではありますが正直毎年泊まりに行く同価格帯の旅館の方がサービス、質全てが桁違いに上でした。値段=質と考えていた私も悪いですが期待していたぶん落ち込みは激しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2017年05月25日 12:03:03

拝啓
本日は羽織が必要に感じるような肌寒さを感じておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
お越し頂けますお客様にご満足頂けます様、改善に努めて参りたいと存じます。
最後となりましたが季節がら、どうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★露天源泉掛流温泉付スイート和洋室●【個室料亭 A5飛騨牛+飛騨健豚懐石】X【色浴衣】等付
ご利用のお部屋
【露天温泉付 スイート和洋室】

食事1

FEAGO SHOPさんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

FEAGO SHOPさん [50代/男性] 2023年01月02日 13:37:59

年末年始なのに 突然食事の提供無し! いまさら 他の旅館も予約が取れるわけでもなく・・
食事ができる店さえ 見つからず・・ 仕方なく スーパーで食材を購入し自炊しました。
最低のお正月です。  部屋についてる 露天風呂・・せまい・小さい・湯が出ない・・ びっくりしました。  連れて行った 妻が 不機嫌になってしまいました。 こんなはずでは・・
本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★露天源泉掛流温泉付スイート和洋室●【個室料亭 A5飛騨牛+炙り寿司付懐石】X【色浴衣】付
ご利用のお部屋
【露天温泉付 スイート和洋室】

食事1

FEAGO SHOPさんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

FEAGO SHOPさん [50代/男性] 2023年01月02日 13:31:33

7月から予約してあったのに 大晦日 元日 旅館の都合で 食事が出ませんでした。
部屋付きの露天風呂が めちゃくちゃ狭く小さいです。しかも お湯が 少しずつしか出なく 2時間かかってやっとたまる状態です。 大浴場 露天風呂は 昭和のころの古い設備でがっかり・・
エレベーターを乗り換えたり 一度外に出て また建物に入ったりしないと 大浴場に行けません。
お年寄りや障害のある方には厳しい設備です。予約時の写真やホームページの写真のイメージとは全く違います。今回で最後の利用にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★露天源泉掛流温泉付スイート和洋室●【個室料亭 A5飛騨牛+炙り寿司付懐石】X【色浴衣】付
ご利用のお部屋
【露天温泉付 スイート和洋室】

食事1

投稿者さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:56:52

食事が温かくない。
米を持ってくるのが遅すぎる。おかずをほとんど食べ終わった頃に米を持ってきた。もう泊まりたくない。皆さんお気をつけて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★露天源泉掛流温泉付スイート和洋室●【個室料亭 A5飛騨牛+炙り寿司付懐石】X【色浴衣】付
ご利用のお部屋
【露天温泉付 スイート和洋室】

食事1

投稿者さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 12:43:32

食事以外は全てが完璧でした。
接客態度、部屋の綺麗さ非の打ち所が一切ありませんでした。
ただ、食事が、、、
対応されたのが外国の方だったので、仕方ないですが料理についての説明とかもなく、ただ料理を出して、食べ終わったらサッサと片付けてといった感じでした。
食事以外の対応が完璧だったので、食堂での対応が悪い方に目立ってしまっておりました、
食事以外は本当に素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2020年06月09日 10:13:50

拝啓
本日は心地よい風が吹いてきておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
それにも関わらず、温かいお言葉頂きましたこと、感謝申し上げます。
お客様にご満足頂けますようにサービスして参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★露天源泉掛流温泉付スイート和洋室●【個室料亭 A5飛騨牛+飛騨健豚懐石】X【色浴衣】等付
ご利用のお部屋
【露天温泉付 スイート和洋室】

食事1

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アントレプレナさんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

アントレプレナさん [60代/男性] 2016年03月01日 21:25:42

私と殆ど同じコメントの方がいらっしゃるようですが、とにかく食事が夕食も朝食も品数だけで客に美味しいものを食べさせたいという思いが感じられず、多くを残してしまいました。作り置きの冷めた料理は勘弁して下さい。朝の味噌汁は冷めたものが置いてあって、固形燃料で加熱して食べさせるし、佃煮や納豆など市販品を少しずつ並べただけで、調理場で手をかけたものがほとんど見あたりませんでした。
部屋は新しいし悪くない。部屋付の露天湯も気持ちよいが、食事ですべてが台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2016年03月14日 15:32:33

拝啓
本日は少し冷たい雨が降っておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はあまたある旅館の中より、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。朝ごはんにつきましては、出来るだけ手作りしてお出しておりますが、お客様にご満足頂けず、大変残念に存じます。
最後となりましたが、季節の変わり目となっておりますのでどうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
7日前●早得●美肌プラン★温泉付客室+個室料亭+A5飛騨牛懐石+特典11★
ご利用のお部屋
【展望/露天温泉付 和室】

食事1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきちゃん3900さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

ゆきちゃん3900さん [60代/男性] 2016年02月04日 17:39:30

従業員の方たちの対応はとてもよかったと思います。
別館だったので迷路のようになっている通路を歩き、はては濡れはしないけれど、微妙な軒つながりをいったん外に出なければならないし、足元ががたがただし、部屋へスムースに入れないのはどうかと思う。部屋は新しくきれいで部屋付きの風呂も小さいけれど源泉かけ流しで満足でした。が、大浴場へは不便で不満でした。
最悪なのは食事で、品数だけ多くてすべてが前もって用意されているので、冷めてしまっているものもあるし、おいしいと思えたものは胡麻豆腐とほんの数枚のペラペラの飛騨牛だけというありさまで、ふるさと割分を省いたのでは?と勘繰りたくなるようでした。別注料理のすき焼き、しゃぶしゃぶを頼めということなのか?品数を少なくして、飛騨牛料理をえらべるようにすれば少しはましかも。でも二度と行かないけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2016年02月05日 09:37:02

拝啓
本日は吐く息が白く、身を縮めて通勤して参りましたが、お客様は如何お過ごしでしょうか。
この度は『悠久の華』をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お食事、ご期待に添うことが出来ませんで申し訳ございませんでした。
また大浴場へ移動の際も、一旦、外を通ってという形となっております。せっかく温まった体を外気にさらしてしまうことになります事、深謝申し上げます。
それにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉を頂きましたこと、感謝致します。
最後となりましたが、季節がらどうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
7日前●早得●美肌プラン★温泉付客室+個室料亭+A5飛騨牛懐石+特典11★
ご利用のお部屋
【展望/露天温泉付 和室】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ユー1234231さんの 下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) のクチコミ

ユー1234231さん [20代/男性] 2018年07月30日 21:37:59

部屋も食事のメニューには非常に満足していました。
しかし、サービスが非常に悪く正直がっかりしました。
具体的には夕食(懐石料理)の時間です。こちらは19時を希望したら必要以上に遅いっと言ってきて仕方ないので18時半にしました。何故こんなに早くしたいんだろうか?と不自然に思いました。それが夕食開始時に分かりました。
夕食が始まってテーブルに懐石料理が並べられていました。
食べ始めて10分程度、まだ一品も食べ終わってない状態で次の品々が運ばれてきました。
その後も食事のペースを無視していろんな品々が運ばれてきて最終的にまだ全体の3割も食べてないのにシメの蕎麦が運ばれてきました。
私が蕎麦を食べる時には汁を大量に吸った麺で非常に美味しくなかったです。
食事も30分程度で終えました。
こんなに早く食べさせられた懐石料理は初めです。
恐らく早く片付けて早く上がりたかったんだろーなー!ってこの時に思いました。
料理も美味しく部屋も良いのに非常に勿体無い気が
しました。
もう二度とここに泊まる事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
下呂温泉 悠久の華(ゆうきゅうのはな) 2018年07月31日 09:37:29

拝啓
爽やかな風に深呼吸が気持ちの良い朝となっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
今後この様なことがないようにきつく指導して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
最後となりましたが、暑さはまだまだ続くようです。どうぞご自愛くださいませ。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
檜温泉風呂★源泉掛流温泉付和室●【個室料亭 A5飛騨牛+飛騨健豚懐石】X【色浴衣】等付♪
ご利用のお部屋
【展望/露天温泉付 和室】

91件中 81~91件表示