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秀月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.50
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.59
  • 食事4.55
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 09:23:27

部屋風呂が、外気を遮るものが無くて寒かった。
食事は、良い味付けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スタンダード1泊2食>半露天風呂付き客室■地元素材こだわり懐石プラン
ご利用のお部屋
【【離れ】半露天風呂付き 和洋室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 17:33:42

施設がやや老朽化していたり犬(飼い犬)が敷地内を歩いていたり従業員が貸切風呂の待合室で飲食をしていたりと問題点はありますが温泉設備と料理は質が高く料金を考えれば総合的には満足のいくものです。
極上の温泉と美味しい料理さえあればいいという人にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<スタンダード1泊2食>半露天風呂付き客室■地元素材こだわり懐石プラン
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 08:50:37

施設の古さが感じられます(衛生的に問題を感じるわけではありません)。経年劣化でしかたがない部分ですが、ベッド(特にマット)はそろそろ新しいものにされた方が良いですね。最近はビジネスホテルでもかなりレベルの高い寝具が揃っています。最後の最後の寝る際に、ベッドに入ってテンションが落ちるのは残念感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>半露天風呂付き客室■地元素材こだわり懐石プラン
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ3

まなみ918さんの 秀月 のクチコミ

まなみ918さん [40代/男性] 2018年02月28日 19:15:38

食事が手造り感(最近の食事は食品卸業者の加工品が多い中)があり大変おいしくいただきました。吸い物や煮物のあじがばっちりです。
行く途中の阿蘇のう回路についてあらかじめ問い合わせをした男性が親切ではなかったので
減点させて頂きましたが、現場の方々は一生懸命でした。
朝食の時にリクエストした牛乳くらいは準備しててくださいね。(阿蘇が近いのですから)
しかしながらこの価格でこの内容はグッドです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
<1泊朝食のみ>半露天風呂付き客室■夕食なしでのんびり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 09:39:39

食物対応は助かりました。残念なのが全体的な料理塩気が多く若い人向けの味付け私も舌が変化してくる歳になったと言われたらそれまでなのかもしませんが全体的に塩を感じる料理だった献立を書いているのにスタッフの言い間違え可愛く笑ってますが宿側にいるスタッフとしては把握してないのは?お金を支払うお客様に失礼かと宿の顔なのだから覚えておきましょう。献立の出し順も?ナマコの酢の物も後半は?前菜の時に出しておくべき品だと思います後ナマコは一口食べましたが処理が悪いのか?仕入して何日かたってからのものなのか生臭かった飲食店をしている側としてはまるで品数を多めの為なのかな?と思いました。辛口で申し訳ないですが山あいならではの素材を生かした味付けは無く若い人向けの味の濃い料理だったステーキも薬味を皿に置いておくと味を変えれていいかなとワサビとか脂分が多いと味に飽きてしまうからです。料理のワビサビを使い分けして欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
<1泊夕食のみ>半露天風呂付き客室■朝食なしでのんびり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ3

とも4186さんの 秀月 のクチコミ

とも4186さん [50代/男性] 2015年10月18日 14:09:52

中々良いお宿です。沢山食べたい俺だと、少し量的に、、、って感じやね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
半露天風呂付き客室■地元素材こだわり懐石プラン
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 22:42:48

とても静かでゆっくり過ごせました。ちょうど雪景色も見られて風情たっぷりでした。この料金で泊まれるのはお得だと思います。お料理も品数もちょうどよくて量も満足できるくらいあり、とてもおいしかったです。また利用したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【~3/31】半露天風呂付き客室■地元素材こだわり懐石プラン
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 14:36:12

家族四人でお世話になりました。

部屋も露天風呂もホームページの写真通りで、とても素敵でした。

お食事は以外にボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。
特に朝食は大抵どこのお宿でも同じような内容ですが、秀月さんはちょっと工夫してあって、そこが私的にはポイント高かったです。

どの方も接客が良く、楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
家族も満足していて良かったです。

また機会があれば寄らせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
秀月 2012年04月28日 19:23:24


この度は、ご家族の大切なご旅行にご来館頂き、誠にありがとうございました。

みなさんでゆっくり過ごして頂けたようで、何よりです。また、たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます!
お客様の笑顔やお褒めの言葉は、私どもの原動力になります!
今後お越し頂くお客様にも同様なお気持ちになって頂くよう、日々頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
半露天付離れ客室 地元素材こだわり懐石プラン♪
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ2

Mie母さんの 秀月 のクチコミ

Mie母さん [50代/女性] 2021年05月23日 18:01:15

チェックイン時間より早く到着しましたが、お部屋へ案内していただき有り難かったです。夕食、朝食ともとても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】< グレードアップ1泊2食>半露天風呂付き客室■こだわり懐石+おおいた和牛溶岩焼き
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 11:55:59

昨年に続き夏の旅行にこちらを利用させて頂きました。
しかし残念なことが何点か
先ずは敷地内で
の工事のためとてもうるさかった。
係りの方からお部屋に通される時にお詫びの一言でもあれば
よかったのですが。
工事がわかっていれば他を利用してました。
食事も昨年より質量も変わり、昨年はお肉の陶板焼等あったのですが
今年はだご汁に超レアなサラダにお肉がフタキレ
連れはレアすぎて残しました。
朝食の湯豆腐のゴマだれも苦かったです。
調理される方がかわられたのですかね?
食事の際の接客も隣人の方に対するのとはほど遠く
連れも不愉快な思いをしてました。
女性の方少し気配りをされたらどうですか。
今回このような評価になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
半露天付離れ客室 地元素材こだわり懐石プラン♪
ご利用のお部屋
【離れ風 和洋室 屋根付き露天風呂付き】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 秀月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 19:11:59

義母へのプレゼントとして、妻と娘の三世代での小旅行を企画し、11月18日に3人で1泊しました。
ロケーションや食事、温泉はとても満足したようですが、サービスや一部設備が次のとおり残念だったとのこと。
以前ミシュランでも格付けられたお宿ですので、その分余計に残念に感じられたのかもしれませんが…。

①内装や建付けが素人感丸出し。DIYぽく、部屋間の隙間風もひどかった。
②夕食の際、飲んでいる途中のドリンクを勝手に回収された。
③支給を受けた全国旅行支援クーポンに日付の印字が不完全なものが混じっていた。


③について、道の駅やお土産物屋で印字が不完全なクーポンを使用した際に、いちいち確認のためにレジが止まって待ちの列を作ってしまい、さらに店員には「不完全なクーポンは使用できません。同じようなことをする人が結構いるんですよね。」と不正利用を疑われ、楽しいはずの旅行から、一気に興ざめしたとのことでした。
秀月さんにはそこまでの責任はないのかもしれませんが、プレゼントなんてしなければよかったと後悔しています。
予約後に全国旅行支援の対象になったのでラッキーと感じましたが、思わぬ落とし穴でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】半露天風呂付き客室■秀逸素材こだわり懐石プラン+おおいた和牛溶岩焼き
ご利用のお部屋
【【離れ】半露天風呂付き 和洋室+リラックスサンルーム】

91件中 81~91件表示