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世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 クチコミ・感想・情報

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世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.43
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.64
  • 食事4.75

設備・アメニティ2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

tonobabuさんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

tonobabuさん [50代/女性] 2017-06-06 16:18:59

従業員の接客は、まるでアルバイトの寄集めのよう。部屋のテーブルはコーヒーミルクをサッと拭き伸ばしたような跡が上も横も。露天風呂の周りも鳥の糞が落ち乾ききってるし全体的に掃除が酷い。唯一、食事の接客のみマニュアル通りで可という感じ今迄での8万以上の宿で最低。しかしエステだけは最高。
施術、接客全てが丁寧
今の時代で、この金額で、この接客は、あり得ない。皆さん企業努力してる中、驚きました。
立地に恵まれてるだけじゃないでしょうか?本当には後悔の宿でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2017-06-07 14:27:14

この度は富岳群青にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂を含めた客室清掃について、再度徹底的に話し合いました。確認を重ね、気持ちのよい空間造りをして参ります。

また、お客様対応に関しまして、至らない数々のご無礼を心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことのないように努めます。

この度いただきましたあたたかいお教えを従業員一同深く胸に刻みます。そして尚一層の精進向上をして参ります。

またのご機会をいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【極美~Kiwami~】選べるエステ★90分付…露天付客室で寛ぐ至福のRelaxation Stay
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(2組様限定)】