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世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
新婚旅行で伺いましたがとても残念でした。アルバイトの方しかいらっしゃらなかったのか全てにおいて、接客レベルがお値段に見合いませんでした。妊婦の為、事前に食事についてお願いをしており事前確認でも食材等について生物や半生を控えていること、肉等はレアは控えていること。電話でもチェックイン時でも確認したにも関わらず、食事の際にミディアムレアをおすすめされ、半熟卵が出たりドリンクについても、アルコールは避けていますが新婚旅行ということもありノンアルコールのシャンパンやカクテルで雰囲気を楽しみたいと思いこちらのノンアルコールのシャンパンは甘いですか？と伺うと飲んだことがないので、わかりません。食事中 バケットとバターを出してくれましたがバターナイフを出し忘れたりお皿を下げる際に、グラスに当ててお詫びもされなかったりと夫婦で楽しみにしていた新婚旅行の食事でしたが、不満しか残りませんでした。一泊10万程取るにもかかわらず期待した分 落差が大きかったです。一生に一度の記念旅行でしたので楽しく過ごしたかったです。
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この度は、数ある店舗の中から当店に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。また、ご不快な気分にさせてしまったこと、大変申し訳ございません。あってはならないことであっただと痛感しております。今回いただきましたご指摘を全てのスタッフが重く受け止め、今後は改善に向けて尽力いたします。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
新婚旅行で伺いましたが
とても残念でした。
アルバイトの方しかいらっしゃらなかったのか全てにおいて、接客レベルがお値段に見合いませんでした。
妊婦の為、事前に食事についてお願いをしており事前確認でも食材等について生物や半生を控えていること、肉等はレアは控えていること。
電話でもチェックイン時でも確認したにも関わらず、食事の際にミディアムレアをおすすめされ、半熟卵が出たり
ドリンクについても、アルコールは避けていますが新婚旅行ということもあり
ノンアルコールのシャンパンやカクテルで雰囲気を楽しみたいと思い
こちらのノンアルコールのシャンパンは甘いですか？と伺うと
飲んだことがないので、わかりません。
食事中 バケットとバターを出してくれましたがバターナイフを出し忘れたり
お皿を下げる際に、グラスに当てて
お詫びもされなかったりと
夫婦で楽しみにしていた新婚旅行の食事でしたが、不満しか残りませんでした。
一泊10万程取るにもかかわらず
期待した分 落差が大きかったです。
一生に一度の記念旅行でしたので
楽しく過ごしたかったです。
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この度は、数ある店舗の中から当店に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な気分にさせてしまったこと、大変申し訳ございません。あってはならないことであっただと痛感しております。今回いただきましたご指摘を全てのスタッフが重く受け止め、今後は改善に向けて尽力いたします。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。