設備・アメニティ3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 01:26:41
-
【食事】
夕食、朝食ともに本当に美味しかったです。
新鮮なお魚、お肉などその時期に美味しいものを提供しています。
部屋の冷蔵庫は日本酒・ビール・ソフトドリンクなど全て無料でした。
プリンなどのお菓子もあり、こちらもとても美味しかったです。
【部屋】
部屋は全室スイートでとても静かでした。部屋から富士山も眺めることができます。
ただ、部屋自体は広いのですが、少し古い？普通？といった印象です。
【サービス】
今まで宿泊した旅館の中でもかなり高額だったため、期待して行ったのですが、
特に感動はありませんでした。可もなく不可もなくといった印象です。
正直他の旅館の方が丁寧にもてなされている感じがしてしまいます。
アルバイト？新人？なのかおどおどした従業員がいたのは驚きました。
大丈夫？と不安になってしまいました。
【全体】
他の宿泊客に会わないため、芸能人などのお忍び旅行向け？といった印象です。
そこに価値を感じる人にはいいかもしれません。
値段も値段なので、また行きたいとはなりませんでした。
【その他】
1000円程度の体温計を忘れたのですが、1000円で着払いでした。
最後の最後にとても残念な気持ちになりました。
そういった意味でも気がきかないと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2019年04月06日 21:39:43
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月05日 02:41:42
-
ホテルに忘れ物をしてしまい、帰りの車で電話がかかってきました。取りに帰ろうと思いましたがかなり帰ってしまっていたので宅配便で送って貰うようにお願いをしましたところ着払いでの対応でした。そんなに金額が張るものでないのに少し残念な気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2017年04月06日 11:54:29
-
この度は、皆様で富岳群青をお訪ね下さいまして、重ねてのご投稿をいただき、ありがたく尊いお教えを賜りまして、心より感謝と御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
お忘れ物につきましては、大変失礼を致しました。
今後、同様な失礼のありませんように、宅配業者とも入念に話し合わせていただく所存でございます。
光あふれる春、そして輝きに満ちた夏の日々も、また巡って参ります。
お会い致しました日のように、皆様ご健勝に仲睦まじくお過ごしになられますように、西伊豆の地よりいつもお祈り申し上げております。
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設備・アメニティ2
sumire05さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- sumire05さん [50代/男性] 2021年04月21日 20:03:30
-
おとつい宿泊しました。
当日の天候が良かったこともあり、お部屋から富士山がバッチリ
最高の眺めです。
部屋の温泉も、湯船もバッチリ
ただ、清掃状態。
常時外にあるのでゴミや虫がどうしても入ってしまうのは仕方ありませんが、そのゴミを取れるものが置いていません。また、前の人のすね毛みたいなのが浮いてくるのも頂けない。
桶ですくって捨てました。
しかし、温泉はきちんと温泉の香りはするし、温度・雰囲気は最高でした。
また、外の温泉にはお風呂場から出入りできるところもいいです。
内風呂からも外が見え、ジェットバスも付いていて、清掃状態もＯＫ
外温泉の写真でこのホテルを選びましたが、天気さえ良ければ間違いないと思います。
部屋ですが、作りや調度品は良いのですが、清掃状態が頂けません。
コロナ禍でお客が少ないからなのか、部屋のフロアやテーブル・畳にほこりや黄砂が積もっています。
黒い革のソファはそういうものがよく目立ち、？と思いテーブルを拭くとほこりが結構取れます。
なので最初掃除しました。
食事はとてもおいしいです。
量も適正、夜の創作フレンチも朝の和食もとてもおいしかったです。
ただ、給仕をする人のマナーが教育されていません。
サーブの際のマナー教育はこの価格帯のホテルならできて当然だと思います。
施設面では、フロント・レストラン棟の間にプールのような池があるのですが、ここが汚い。
よるはライトアップされわかりませんが、日中は気の葉のごみなどが水面や底にたまっていて見ていて不快です。きちんと毎日清掃すれば、プールと見まがう設備だと思うのですが。
料理・設備はとてもいいですが、人の教育と施設のマネジメントが残念でした。
ここを改善して頂けると、もっといいホテルになるのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 11:33:53
-
先日は富岳群青にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今後はより質の高いサービスを提供できるよう、社員教育や設備の充実、清掃の徹底など、に努めて参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。
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tonobabuさんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- tonobabuさん [50代/女性] 2017年06月06日 16:18:59
-
従業員の接客は、まるでアルバイトの寄集めのよう。部屋のテーブルはコーヒーミルクをサッと拭き伸ばしたような跡が上も横も。露天風呂の周りも鳥の糞が落ち乾ききってるし全体的に掃除が酷い。唯一、食事の接客のみマニュアル通りで可という感じ今迄での8万以上の宿で最低。しかしエステだけは最高。
施術、接客全てが丁寧
今の時代で、この金額で、この接客は、あり得ない。皆さん企業努力してる中、驚きました。
立地に恵まれてるだけじゃないでしょうか？本当には後悔の宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2017年06月07日 14:27:14
-
この度は富岳群青にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂を含めた客室清掃について、再度徹底的に話し合いました。確認を重ね、気持ちのよい空間造りをして参ります。
また、お客様対応に関しまして、至らない数々のご無礼を心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことのないように努めます。
この度いただきましたあたたかいお教えを従業員一同深く胸に刻みます。そして尚一層の精進向上をして参ります。
またのご機会をいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 19:20:58
-
今まで宿泊してきた高級旅館の中で、サービスや設備など最低でした。
口コミを見て、予約しましたが、ここまで酷いとは思いませんでした。
信じられなかったのは、冷蔵庫はフリードリンクでしたが、冷蔵庫が冷えておらず、ビールがぬるい。ミルクプリンがありましたが、腐っていないか心配になりました。
部屋の設備や調度品が安っぽく感じられましたし、洗面所の床が欠けていたり、シャンデリアの置物に埃があり、お掃除が行き届いていない感じでした。非日常を味わいに行くのに、日常に引き戻される感じです。
お食事もまぁまぁで、特別美味しい訳でもなく、宿泊代に似合っていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2022年05月26日 11:15:53
-
この度は富岳群青にご宿泊下さり、数々の教えを賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
さっそく冷蔵庫は新しい物に交換し、床の修復を致しました。
ご心配、ご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様に心からごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも富岳群青を何卒よろしくお願い致します。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 18:06:06
-
9月18日に宿泊しました。高級宿でありながら設備、アメニティにほこりがあり残念ですしタオルは厚すぎて拭きにくかったです。風呂イスの裏はカビだらけ。目に見えない所こそ綺麗にしておくべきではないでしょうか？どこで誰が何を見てるかわかりません。テーブルの上は指紋が付着していたので拭き取りました。ジャグジーやベッドマットや料理は良かったです。が、個室処で食事する場合会計も同じく呼ばれるまで待合い室で待っている時、その場所で他の客も一緒というのは納得できません。アルコール消毒だけすればよいというものではないと思います、他人と顔を合わすだけでも不快な気分になるのに、消毒する前に他人同士が会わないことが前提ではありませんか？ソーシャルディスタンス(距離)をとっていれば待合い室に他人同士が集っても問題ないのですか？まちがいなくクラスター発生します。マスクしてもなんの意味もありませんと感じましたし、アウトの時従業員の方が何度も部屋を開ける行為があり、食事がもう少しで終わるという時に下げようとする行為もありました。あり得ません(怒)最後にもう一つ高級宿なのに何故従業員が外国人ばかりなのか伝わりにくて疑問でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 01:36:28
-
部屋は広々ゆったり、料理も美味しかったです。
ただ、他の方も書いてましたが、従業員がバイトレベル。コース料理を出すときも、なんの説明もなく料理の名前だけ言って終わり。チェックアウト時はありがとうございましたすら言われませんでした。
そして何より、露天風呂のお湯が塩素臭い。風呂上がりはまるでプールで泳いだかのような匂いになりました。
この値段でこの内容、ちょっとありえないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2018年02月26日 13:08:48
-
この度は、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
「部屋は広々ゆったり、料理も美味しかったです」との、お褒めのお言葉もいただけ、重ねて深く御礼申し上げます。
露天風呂の塩素でございますが、温泉をひいております宿泊施設におきましても「旅館営業法」に基づきまして、定期的な「塩素消毒」が義務付けられております。どうぞご理解賜りたく、伏してお願い申し上げます。
お食事時やお見送り時のお声掛けにつきましては、高校、大学の新卒従業員採用も始まりまして、美しい春を迎えようと致します今シーズンも大変失礼がございまして、心より深く深くお詫び申し上げます。
お客様のあたたかいお心やお言葉に触れ、大きく飛躍成長致します事を新入社員全員で誓い合っておりますので、どうぞお許しいただきまして、これからも宜しくお願い申し上げます。
花々も咲き競い、小鳥たちの歌声も愛らしい富岳群青周辺のこの頃でございます。
駿河の海に浮かびたつ霊峰富士山も春を告げて殊更にやさしい姿を見せてくれております。
お風邪など召されませんように、お健やかにお過ごしになられ、どうぞまたごゆっくりとおいでいただけます日のありますことを心よりお待ち申し上げております。
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もう貴方以外愛せないさんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ
お正月のおせちが豪華でした、だいたいお酒が入っていてお酒好きにはたまりませんでした。飲めない方には地獄かも^ ^
クロゼットの蝶番やらボロボロのソファやらお部屋のメンテナンスが行き届かないくらいに大人気のお部屋なのですね^ ^
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