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世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 クチコミ・感想・情報

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世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.41
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.63
  • 食事4.73
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301件中 61~80件表示

総合5

オーカ1876さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

オーカ1876さん [50代/男性] 2021年06月10日 23:09:04

初めて伺いましたが本当にゆっくりと日常を忘れて過ごせました。
目の前に広がる海を眺めて何回も露天風呂に入ってしまいました。
夕食も朝食も美味しくいただきました。
他のお客様と会う事もないのでコロナ禍ではこういう宿に宿泊するのが安心だしのんびり静かに過ごせるので良いなと思います。
また是非伺いたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月16日 11:40:21

先日は富岳群青にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋から見える景色をお気に入りいただけまして、大変ありがたく存じます。富士山と駿河湾を眺めながら、露天風呂につかるひと時は日々の喧騒を忘れ、至福の時間になると存じます。

また、当ホテルではすべてのお客様にお食事用の個室をご用意しておりますので、他のお客様との接触を気にせず、コロナ禍でもお食事を存分にお楽しみいただけます。

また是非伺いたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。今後も富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

hiropo9479さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

hiropo9479さん [50代/女性] 2021年06月08日 21:52:17

コロナ禍で大変な中、お洒落で素晴らしい空間に宿泊させていただきました。
一般的には高価な宿に当たるとは思いますが、客室が少ないのが、逆にメリットで他客様との接触が最小限に抑えれると思います。
スタッフ1人1人のお客に対する接客が丁寧かつ迅速で、素晴らしかったです。
レベルが高いと感じました。
丁寧な対応でありながらも、客との距離感も絶妙で、お話してて楽しく笑顔になれました。
是非、みなさんにオススメしたい宿です。
色々お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月16日 11:48:30

先日は富岳群青にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルではすべてのお客様にお食事用の個室をご用意しております。スタッフは全員マスクを着用し、各部屋とフロントではアルコール消毒も可能ですので、このような状況下でも安心して滞在をお楽しみいただけると存じます。

また、スタッフにもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも親切かつ丁寧な接客を心がけ、より多くのお客様へ感動をお届けできるよう、励んでいく所存でございます。

またのお越しをお待ちしております。今後も富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

chies9063さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

chies9063さん [50代/女性] 2021年06月06日 21:08:32

全体的に満足です。
特に食事が美味しく量もちょうど良かった。
また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月16日 11:55:15

先日は富岳群青をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足をいただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルでは駿河湾であがった海の幸や県内産の和牛、伊豆で採れた旬野菜など、地元の食材をふんだんに使用しており、多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。

また泊まりたいとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。スタッフ一同、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

ニッカ4199さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

ニッカ4199さん [50代/男性] 2021年06月02日 10:54:35

お部屋の露天風呂でゆったり温まって最高に幸せな時を過ごせました。
さすが口コミがいいお宿だけあって、スタッフの方は皆感じの良い接客で、気持ちが良かったです。
お料理も一品一品素晴らしく、目でも楽しめ味も格別でした。
是非また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月16日 17:27:41

先日は富岳群青にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最高に幸せというお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。また、スタッフにも高い評価をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。これからもより多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、精進して参ります。

また、料理も当ホテルの大きな魅力です。食材はできる限り地元のものを使い、調理方法や器もこだわりをもってお選びしております。

またのお越しをお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

川誠さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

川誠さん [50代/男性] 2021年06月01日 07:33:21

今回で二度目の富岳群青さんでした。
結婚記念日という事で私達の中で最高ランクに値する富岳群青さんを利用させて頂く事にしました。
もちろん期待を裏切る事なく素晴らしく思い出に残るおもてなしをして頂きました。
前回同様、スタッフの方々の対応が親切で心配りが最高に素晴らしかったです。
事前に利用目的をお伝えしていたわけではなかったのですが食事の時の何気ない係の方との会話でサプライズをいただきました。
本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
館内も部屋も清潔で本当に掃除が行き届いてる事に感心しました。
コロナ禍の中不安ある宿泊でしたが安心してくつろぐことができました。
料理はもちろん美味しく器もステキで目でも楽しみながら頂きました。
コロナ禍の中の旅行でしたが、思い出に残る記念日となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 11:17:13

先日は富岳群青に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。

結婚記念日という貴重な機会に当ホテルをご利用くださいまして、大変嬉しく存じます。また、スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉をいただき、喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くにお出掛けの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。富岳群青スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合4

sumire05さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

sumire05さん [50代/男性] 2021年04月21日 20:03:30

おとつい宿泊しました。
当日の天候が良かったこともあり、お部屋から富士山がバッチリ
最高の眺めです。
部屋の温泉も、湯船もバッチリ
ただ、清掃状態。
常時外にあるのでゴミや虫がどうしても入ってしまうのは仕方ありませんが、そのゴミを取れるものが置いていません。また、前の人のすね毛みたいなのが浮いてくるのも頂けない。
桶ですくって捨てました。
しかし、温泉はきちんと温泉の香りはするし、温度・雰囲気は最高でした。
また、外の温泉にはお風呂場から出入りできるところもいいです。
内風呂からも外が見え、ジェットバスも付いていて、清掃状態もOK
外温泉の写真でこのホテルを選びましたが、天気さえ良ければ間違いないと思います。
部屋ですが、作りや調度品は良いのですが、清掃状態が頂けません。
コロナ禍でお客が少ないからなのか、部屋のフロアやテーブル・畳にほこりや黄砂が積もっています。
黒い革のソファはそういうものがよく目立ち、?と思いテーブルを拭くとほこりが結構取れます。
なので最初掃除しました。
食事はとてもおいしいです。
量も適正、夜の創作フレンチも朝の和食もとてもおいしかったです。
ただ、給仕をする人のマナーが教育されていません。
サーブの際のマナー教育はこの価格帯のホテルならできて当然だと思います。
施設面では、フロント・レストラン棟の間にプールのような池があるのですが、ここが汚い。
よるはライトアップされわかりませんが、日中は気の葉のごみなどが水面や底にたまっていて見ていて不快です。きちんと毎日清掃すれば、プールと見まがう設備だと思うのですが。
料理・設備はとてもいいですが、人の教育と施設のマネジメントが残念でした。
ここを改善して頂けると、もっといいホテルになるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 11:33:53

先日は富岳群青にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今後はより質の高いサービスを提供できるよう、社員教育や設備の充実、清掃の徹底など、に努めて参る所存でございます。

またのお越しをお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 07:50:20

湯沸かしポットが置いてありますが、お茶、紅茶パックの用意がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 16:35:06

先日は富岳群青にお越しいただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今後はさらに多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に向けて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】富岳群青のスタンダードな1泊2食が特別お得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

九つの釜さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

九つの釜さん [50代/男性] 2021年02月12日 15:40:46

必ずまた来ようねって即決出来た空間とサービス、お料理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 16:45:07

先日は富岳群青に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。

高い評価をいただき、身に余る光栄でございます。お部屋もお気に入りいただけたようで、何よりでございます。当ホテルでは全室130平米のスウィートルームをご用意しており、窓からは駿河湾と富士山をご覧いただけます。日常を忘れてのんびりできると、多くのお客様から好評でございます。

また、お料理も富岳群青の大きな魅力です。食材は旬のものを中心に使い、調理方法や器まで厳選しております。

またのお越しをお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

海風0608さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

海風0608さん [50代/女性] 2021年02月11日 18:59:59

初めて利用させていただきました。
お部屋もお食事も全て良くって本当に癒されました。
露天風呂から眺める景色は最高で快適に過ごす事ができたので次回は別のお部屋に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 17:04:56

先日は富岳群青にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

窓から見渡せる富士山と駿河湾は当ホテルの大きな魅力でございます。露天風呂に入りながらゆっくりと過ごすひと時は、至福のひと時になると存じます。

また、お部屋も気に入っていただけたようで何よりでございます。富岳群青でお部屋は全室130平米のスウィートルーム、天井も高く設計しておりますので、広々としたお部屋をお楽しみいただけると存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

夜明けのミュさんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

夜明けのミュさん [40代/女性] 2021年02月04日 16:59:46

慌ただしい日常を忘れさせてくれるお宿。
美味しい部屋、料理、素晴らしい接客、すぐに何度でも入れる温泉、最高でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月17日 17:25:00

先日は数ある宿泊施設の中から富岳群青をお選びいただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。お部屋から眺めることのできる富士山と駿河湾は当ホテルならではのものです。この絶景を見に遠方から足をお運びくださるお客様もおり、当ホテルの大きな魅力となっております。

また、料理に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。富岳群青では駿河湾で上がった海の幸や伊豆で採れた旬鮮野菜、県内産和牛など、地元食材を中心に旬のものを取り入れております。

またのご来館をお待ち申し上げております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

向日葵3332890さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

向日葵3332890さん [40代/男性] 2021年01月31日 16:38:03

とても素敵な宿でした。
お部屋もお風呂もお料理も申し分ありません。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月19日 16:08:20

先日は富岳群青にお越しいただき、誠にありがとうございます。

とても素敵な宿と当ホテルに高い評価をいただき、身に余る光栄でございます。お部屋からは富士山と駿河湾を一望でき、日々の喧騒を忘れてリラックスするのに最適なお宿となっております。

また、お料理にもお褒めのコメントをいただき、大変嬉しい限りです。富岳群青では食材だけでなく器や調理方法も厳選しており、多くのお客様にお喜びいただいております。

またのご利用をお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

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ららぽ1260さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

ららぽ1260さん [50代/女性] 2021年01月29日 12:23:37

両親にプレゼントしました
とても良かったらしく、嬉しそうに帰ってきました!
また、ご利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月19日 16:15:07

先日は富岳群青をご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご両親へのプレゼントという貴重な機会に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しい限りです。また、ご感想を載せていただき、重ねて感謝申し上げます。今後もさらに多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

マイマイ9865さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

マイマイ9865さん [40代/女性] 2021年01月28日 12:43:42

今まで、色々と旅館を宿泊しましたが、一番良かったです。
特に料理が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月19日 16:30:44

先日は富岳群青に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。

一番良かったとのお言葉、大変光栄に存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけますように、日々精進していきます。

また、料理に高い評価をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは伊豆産の旬鮮野菜、駿河湾の海の幸、県内産牛肉など、地元の食材をふんだんに取り入れております。

今後も富岳群青をよろしくお願い致します。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

シロアケさんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

シロアケさん [50代/女性] 2021年01月22日 17:40:11

感動しました!
スタッフさんみなさん優しく、どこまでも心遣いが行き届いていて、気持ちいい時間を過ごすことができました。
お部屋の雰囲気もよくて、とても開放的でリラックスできました。
主人がお刺身が食べられないことを事前に相談していたら代わりに別のお料理を用意してくださり、うれしかったです。
また季節を変えて泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月19日 17:31:52

先日は富岳群青にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

スタッフにお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

当ホテルでは事前にお客様のアレルギーや苦手な食材を確認しております。食材選びや調理方法に細心の注意を重ねておりますので、お食事も十分お楽しみいただけると存じます。

またのお越しをお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

ポルシェ6228さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

ポルシェ6228さん [50代/男性] 2021年01月21日 21:13:36

感激、最高の宿!というお言葉がピッタリの旅館でした。
毎年結婚記念にこの時期様々な旅館泊まってきましたが、夫婦共々今まで泊まってきた旅館の中でもピカイチ、全てが記憶に残る旅館だったねというのが本音の言葉です。
旅館の姿、部屋の雰囲気、温泉、お料理、スタッフ全員の笑顔、プロ意識の高さ、心遣い、全てに品と誇りを感じました。
最高の時間、空間を堪能させて頂き有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月20日 17:32:28

先日は富岳群青にお越しいただき、誠にありがとうございます。

最高の宿というコメントをいただき、身に余る光栄でございます。また、結婚記念日という貴重な機会に当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく存じます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも富岳群青を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

竜ちゃん3733さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

竜ちゃん3733さん [50代/男性] 2020年12月28日 08:00:43

今年の初夏に初めて利用してリピートで宿泊しましたが、もう利用しません。露天風呂の温度が低いので何度もお願いしましたが故障しているのか夕食の時間までにも改善できず夕食の時間に接客係に部屋に行って現状の確認をお願いしましたが、確認もせず温度は最大限高くしているので、こちらとしてもどうしようもないとの返答にウンザリ、普通の旅館で有ればクレームがあれば支配人や責任者が確認して最大限努力して改善できないのであれば、こちらに説明するのが普通かと思いますが責任者も来やしません。コロナの流行もあり体調もくずしたたくないので露天風呂はあきらめて内風呂で我慢しました。部屋アンケートには上記の内容で2度と来ないまで記載しましたが未だに連絡すら来ない状態です。初夏の時も会計を他のお客様と間違える失態もあり約半月後に連絡がきて請求してくる始末、今回の利用も宿泊リストも見ていないのか、せめて半年前に迷惑を掛けた利用客位覚えて欲しかった、お料理やロケーションは素晴らしいのに非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月21日 17:44:27

先日は富岳群青にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙の中、西伊豆までお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ありません。

ご宿泊いただいた感想を教えて下さり、重ねて感謝申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、設備の充実に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重な意見をいただきまして、まことにありがとうございました。またのご来館を富岳群青スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

chi-tan8さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

chi-tan8さん [50代/女性] 2020年10月03日 14:10:58

宿泊施設 料理は申し分ないが 他の方が口コミしていた以上に 大変残念なお宿でした。アンケート用紙がおいてあったのですが 改善されるつもりがないなら置かない方がよいかと思います。接客が全くと言ってよいほど 言葉遣い 受け答えが出来てないので 当然サービスには程遠い 教えるリーダーが居ないのだと思いました。素晴らしいリーダーをお迎えして 初心を思い出し 是非リピートしたくなるお宿にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月25日 17:42:21

先日は数ある宿泊施設の中から富岳群青に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、お客様をご不快な気分にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を全てのスタッフが重く受け止め、今後、改善に向けて社員教育を徹底して参ります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご指摘をいただき、感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(2組様限定)】

総合3

投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 11:26:55

富士山を見ながらの露天風呂は最高でした。
ですが、夕食後のコーヒーか紅茶を聞かれ、ノンカフェインのコーヒーはありますか?とお聞きしたところ、ないのでオレンジジュースではいかがですか?と提案され、お願いしましたら、会計後に明細を見たらしっかり料金取られてました。
それなら別料金になりますが?と一言付け加えるべきではなかったでしょうか?
名指しで、オレンジジュースを注文したわけではないのですから。
また、お部屋の冷蔵庫の飲み物はフリードリンクとなっており、無料でありがたかったのですが、食事の時に冷蔵庫の飲み物を持参したところ、それはお部屋で飲んでくださいと言われ、別にビールを注文しました。余りたくさん飲めないので、お部屋の飲み物だけで、十分だったのですけどね~自分的には。
外部から、持ち込んだ訳ではないのですから。
更に、お料理にフランス直輸入の鴨肉が出ましたが、せっかく伊豆に来ている訳ですから、地産地消よろしく伊豆牛とかを、出していただきたかったです。
こちらのお宿は、ハイクラスのお宿になるかと思うのですが、今時ノンカフェインのコーヒー等置いてないのはとても残念でした。
また、バスタオルが1枚ずつしかないのも残念でした。
温泉好きなので、何度も入ったのですが、バスタオルが1枚しかなく、厚みがあるため、なかなか乾いてくれず、ちょっと気持ち悪かったです。
改善を希望します。
とはいえ、念願のお宿で富士山も見られたので、また機会があればお邪魔したいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 2021年10月31日 11:25:48

先日は富岳群青にご来館いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めにご満足いただけたようで、何よりでございます。富士山と駿河湾の織りなす絶景をお目当てに、遠方から多くのお客様がお越しになります。

また、この度のご滞在がご不満の残るものとなってしまい、大変申し訳ありません。今後は二度とこのような事が無いよう、社員教育や設備の充実を図っていく所存でございます。

またのご来館をお待ちしております。今後とも富岳群青をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★富士と海を望む露天風呂付130平米客室&フレンチ懐石1泊2食
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:42:42

料理がとてもおいしかったです!ただスタッフさんが日本語がカタコトで何を言ってるのか時々分からなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
料理長が選び抜く本日至高の一品料理+旬のフレンチ懐石料理
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 18:01:55

※宿泊施設さまへお知らせしたいことなので、口コミには掲載しないようお願いいたします。

この度はお世話になりました。富士山を眺めながら入浴できるロケーションに感動いたしました。またご対応いただいたスタッフ様全員に丁寧にご対応いただき感動いたしました。機会がありましたらまたお伺いしたいと思います。

※ここからがお知らせしたいことです。

自然の豊かな環境であるため、致し方ないことなのかもしれないですが、朝起きて露天風呂を覗いたところやばいサイズの百足が浮いておりました。同行者が気が付いたら嫌がるかと思い、その個体に関しましてはすぐに処理しましたが、子供と思われるサイズのものがいるのも確認できましたのでご確認くださいますようお願いいたします。

自然の中であることから致し方ないことであれば、お聞き流しください。

この度はお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】富士と海を望む【露天風呂付客室】130平米客室2食付が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【富士山と碧く美しい駿河湾を望む露天風呂付客室(スタンダード)】

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