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然別湖畔温泉 然別湖畔温泉ホテル風水のクチコミ・お客さまの声
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評価が良いと楽天トラベルをみて予約したのに・・・ひどいところでした。①夕食時、年配女性の職員に飲み物を頼もうとしたのに無視して他のテーブルに行ってしまった。どういう教育しているんだ??②夕食は油っこくて、美味しくない。刺身も新鮮ではない。③朝食もビジネスホテルなみで、パンは一種類のみ、朝の定番のオレンジジュースすらない。④部屋の設備も古臭く、昭和のニオイを感じる冷蔵庫の音がウルサイ。トイレはウォシュレットなし。トイレットペーパーホルダーはいつ洗濯したのかわからないくらいホコリがのっていた。 ⑤ベランダの柵が低すぎて、赤ちゃんがいたため窓も開けられず、空調もボロい扇風機しかなく、手や指を怪我させないように扇風機も使えなかった・・・。⑥イスや床の木がささくれだっていて、足の親指をケガした。文句言おうと思ったが、諦めた。⑦温泉だけは眺めがよかった。⑧駐車場がめちゃくちゃ狭い場所に誘導された。北海道って広大な土地があるのに何故??⑨これで一人1万円以上する宿だったが、ハッキリ言って5千円も支払いたくないくらい。ビジネスホテル以下!★★①~⑨に対して、ぜひ個別の回答がいただきたい★★個々に対する回答がなければ、その程度の低レベル宿だと思いますので・・・。
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ご利用ありがとうございます。しかしながら、お客様にはご満足いただけなく非常に残念な結果になり大変申し訳ございません。それぞれのご意見に関しましては、一つ一つ精査し改善すべきところは改善してまいりたいと思います。特に人的なことに関しましては、社員の教育も含めて今一度見直しをしてまいります。又、お客様のご意見は真摯に受け止めて今後の経営に生かせればと思っております。
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投稿者さんの 然別湖畔温泉 然別湖畔温泉ホテル風水 のクチコミ
評価が良いと楽天トラベルをみて予約したのに・・・ひどいところでした。
①夕食時、年配女性の職員に飲み物を頼もうとしたのに無視して他のテーブルに行ってしまった。どういう教育しているんだ??
②夕食は油っこくて、美味しくない。刺身も新鮮ではない。
③朝食もビジネスホテルなみで、パンは一種類のみ、朝の定番のオレンジジュースすらない。
④部屋の設備も古臭く、昭和のニオイを感じる冷蔵庫の音がウルサイ。トイレはウォシュレットなし。トイレットペーパーホルダーはいつ洗濯したのかわからないくらいホコリがのっていた。
⑤ベランダの柵が低すぎて、赤ちゃんがいたため窓も開けられず、空調もボロい扇風機しかなく、手や指を怪我させないように扇風機も使えなかった・・・。
⑥イスや床の木がささくれだっていて、足の親指をケガした。文句言おうと思ったが、諦めた。
⑦温泉だけは眺めがよかった。
⑧駐車場がめちゃくちゃ狭い場所に誘導された。北海道って広大な土地があるのに何故??
⑨これで一人1万円以上する宿だったが、ハッキリ言って5千円も支払いたくないくらい。ビジネスホテル以下!
★★①~⑨に対して、ぜひ個別の回答がいただきたい★★
個々に対する回答がなければ、その程度の低レベル宿だと思いますので・・・。
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ご利用ありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご満足いただけなく非常に残念な結果になり大変申し訳ございません。
それぞれのご意見に関しましては、一つ一つ精査し改善すべきところは改善してまいりたいと思います。特に人的なことに関しましては、社員の教育も含めて今一度見直しをしてまいります。
又、お客様のご意見は真摯に受け止めて今後の経営に生かせればと思っております。