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然別湖畔温泉 然別湖畔温泉ホテル風水 クチコミ・感想・情報

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然別湖畔温泉 然別湖畔温泉ホテル風水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.31
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.07
  • 食事4.06

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

isoyamakyoさんの 然別湖畔温泉 然別湖畔温泉ホテル風水 のクチコミ

isoyamakyoさん [50代/女性] 2020-10-05 17:59:44

最低の対応でした。
宿泊当日は当地でも珍しい暑さで気象台発表で17時時点でまだ25度、部屋にはエアコンはなく扇風機のみ。16時にチェックインした際には部屋は窓も閉めきりで蒸し風呂状態。これでは熱中症になると不安を感じフロントに連絡するも「この料金ですから」。熱中症不安を訴えるも、「今まで、そんなことなかった」とヘラヘラ笑って答えられました。窓を開け(構造上全開は不可)、女性1人でしたが、熱中症罹患には変えられずドアも全開にして風を通す努力をしましたが、気休めに過ぎず。ほとんど眠れないままに一夜を過ごしました。朝も早くから陽が差し込み、暑くて早々にチェックアウトしました。
本館というのは、エアコンのない部屋と、明確に記して欲しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】絶景レイクビューの展望露天風呂と然別湖の旬の幸
ご利用のお部屋
【『本館』和室7.5畳 レイクビュー【禁煙】2階、3階】