車での雪＋凍結路面＋カーブ多坂道はかなり緊張しましたが，たどり着いたらまさに天空の湖で，真の静けさと暗さを味わえました。お料理も豪華で美味しかったです。外国人研修生が多数，きびきびと笑顔で働いていたのも印象的でした。夏場にまた訪れたいです。
設備・アメニティもよかったのですが，WiFiが弱かったのと，大浴場から露天風呂に出るステップの人工芝マットがつるっつるに凍っていて怖かったので，1点マイナスしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

建物や施設自体は古いですが、レイクビューの部屋は眺め最高でした！
露天風呂からの眺めもとても良かったです！
泉質も肌がツルツルになるので良かったです。
夕食も量が多く美味しいものばかりで満足でした！オショロコマの焼き魚とても美味しかったです！
ホテルの斜め向かいがネイチャーセンターなので、アクティビティもとても楽しめました！
今度は然別湖コタンの時期に来れたらなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

今回は女一人旅で利用させていただきました。
建物は新館でも築年数がまあまああるのかな？と思える感じですが窓から見える湖畔は写真通りダイナミックですごく良かったです。
夕食は品数も多かったのでお腹いっぱい。そして口コミでもあるように外国人のスタッフの方達の一生懸命さに心がほっこりしました！

しかし露天風呂はお湯の温度が熱くて長く入れませんでしたが入り口付近に「温度に不備がありましたら電話ください」という張り紙と電話機が壁にかかっているので気付いた方は連絡してあげるといいと思います。

夜は向かいにあるネイチャーセンターでナイトウォッチングのガイドツアーにも参加しましたが、ガイドさんの話も面白かったし星座の説明もわかりやすかったので勉強になりました。その日は晴れたいたので天の川や人工衛星も見れて嬉しかったです。
他にもツアーがあるので合わせて参加すると楽しさ倍増できそうですよ。

総合的には夏休み期間中なので値段は普段よりも高めで予約しましたがそれでも個人的にはコスパは良い方だと思います。
立地は標高800mなので辿り着くまで遠く感じるかもしれませんが猛暑の中でも涼しく感じましたので避暑地としてもいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

スタッフの対応が素晴らしくとても良かったです
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

素晴らしいホテルです。あいにく天気は悪かったですが、おもてなしで帳消しでした。とても温まる温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

前日から２日間、帯広でフォークダンスの道東大会に参加し、楽しく踊ってきました。運動の後の温泉、久し振りに妻とゆっくりくつろぐことが出来ました。温泉は勿論ですが、食事も天然記念のオショロコマを美味しくいただきました。（養殖です）「なつぞら」のお話も従業員からお聞きし、楽しいひと時を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

５月３０日に両親と三人で宿泊しました。夕朝食とも部屋食が希望で然別湖の眺望も魅力的なので、このプランを選択しました。予約後に、当日は修学旅行の団体宿泊のため風呂が貸し切りになり利用できない時間帯がある旨の連絡をいただきましたが、早い時間にチェックインして然別湖観光遊覧船利用後、その時間帯を避けて逆に貸し切り状態で入浴できました。にごり湯なので露天風呂内の段差は注意が必要です。食事は担当の方がとても対応が良く品数も多く大変満足で、特に朝食は品数が多くて食べきれませんでした。観光船乗り場近くの足湯も貸し切り状態で利用できました。父が風呂の脱衣かごに補聴器を忘れてしまい、修学旅行の団体入浴中だったので、ホテルの方にお伝えしたところ、先生・学生さんにお伝えいただき届けていただいたこと、この場を借りてお礼申し上げます。ホテル周辺近くには観光施設が少ないですが、また機会があれば宿泊して然別湖周辺を散策してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

非常に寒い日でしたが露天風呂のお湯が温かく（気持ちの良い熱さ）が最高でした。
氷上露天風呂にも挑戦しましたがあまりの寒さに即出ました。
部屋も最上階の湖側の部屋で眺望も良く氷結した然別湖とくちびる山が綺麗に見えました。

従業員、そして宿泊客ともに海外の方が多く、宿泊客に関しては少し騒がしく感じました。特に食事時。従業員の方は対応も良く好感が持てました。

あと部屋の冷蔵庫が全く冷えず使えませんでしたが、天然の屋外冷蔵庫で対応できました。冷蔵庫というよりは冷凍庫の温度でしたが・・・。

また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。
早く糠平側からの道路を開通させてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

11月23日に娘と二人で宿泊しました。寒い中、屋外で出迎えていただき、お部屋から湖と山々の景色が素晴らしくて心癒されました。早朝に出発したいと伝えると、朝のバイキングの時間前ということで、おにぎりのお弁当を準備してくださいました。大変美味しくて、その心遣いに感動しました。お料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友達のために予約しました。友達は：いいホテルといいました。立地はトマムから便利です。部屋もきれい。景色が最高です。息子が嬉しいね。といいました。 バスが運休ですって、ホテルの無料で出迎えが一番いいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9月1日仲間と一泊二日で二部屋宿泊させて頂きました。到着すると既に出迎えの方がいらっしゃいました。
早々にチェックインの手続き。すると予定外の501号室！特別室を案内して頂きました。好天であったこともあり
眺望もとても素晴らしく大感激。温泉は源泉！露天の眺望も文句なし。夕食は別室で気兼ねなく久々のセットメニューも満足。オショロコマの塩焼きに感激。朝食バイキングも中々でした。何よりもフロント、夕食時、朝食時の食事会場でのスタッフさんも皆さん親切で世間話にも対応してくれました。記念撮影も心よく引き受けてくださいました。中規模のホテルでしたが清掃なども行き届いており満足の行くものでした。紅葉の時期にもう一度来たいと感じさせてくれました。遊覧船のスタッフさんも人間味のある対応におおお盛り上がり！今度は家族で来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

部屋からの然別湖の眺めが情緒があって良かった。温泉、露天風呂も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

とてもくつろげました。ありがとうございました。何よりインドネシアからの研修生がとても頑張っていて好感が持てました。時給あげてあげてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

丁度、然別湖コタンがやってたのでそれを目的に行行きましたが、
その前の大雨と暖気で一部は見れなかったのは少し残念でした。

でも、お部屋も本館から新館へ変更してくださって、そのご厚意にこちらが感謝したいくらいでした。
夕食も、美味しく頂けました。

また、利用させていただきたいと思ってます。
今度は、暖かい時期に訪れてみたいと友人と話してます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

家族５人で宿泊しました。部屋は清潔で窓からの眺めも素晴らしい景色でした。料理は品数が多く、とても美味しくいただきました。お風呂も気持ち良く、露天風呂からの眺めも良かったです。今度は緑の季節に宿泊してみたいと想います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

静寂という贅沢を味わえました。
夕食も丁度よい量で地元産の食材もあり楽しめました。

お風呂は内湯も露天も、冷えた身体を暖めてくれました。

部屋からの然別湖の眺望は素晴らしいの一言です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

とにかく静かなところが最高でした。どこかの国の人がいなかったので本当に静かでした。こんな事欠いて本当にスミマセンでした。最近はどこに行っても本当に賑やかで嫌になってきていました。
又、料理も多くも無く少なくも無くちょうど良くスタッフの対応も素晴らしく遊覧船のおじさんも大変ユニークで憎めないおじさんでした。今度は家族皆で行きたいと思っています。
最後に特に温泉の温度が熱くて私には最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

温泉が予想以上に良かったです。朝食に出たヨーグルトはとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

是非、また宿泊したいです。
もう一泊したかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

本当にゆっくりと寛ぐことができました。
当日は風が強くホテル周辺の散策は断念しましたが、部屋から見える然別湖はとてもきれいで神秘的でした。
温泉も最高。。やわらかい泉質の温泉は温度管理もしっかりされており快適で、露天風呂からの風景を愉しみながら
ゆっくりまったり癒されました。
お食事も最高。。特にオショロコマはふんわりやわらかく、魚好きな私は頭から尻尾まで骨ごといただいちゃいました。ニジマスの刺身やシャブシャブなど、品数も豊富でおいしくおなか一杯に。。
お部屋も綺麗に清掃されていてとても快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。またふだんの疲れを癒しにお邪魔させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月