良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

風呂、露天風呂、泉質、食事はなかなか良かった。部屋も景色も解放感ありました。食事も、夕食、朝食うまかったです。1点だけ、朝食の飲み物が、ジュースか牛乳か、あとウーロンかな？どれか１杯だけ？と言われたときは驚きました。朝のジュース、牛乳ぐらいは、普通　おかわり自由では？ないのかな？？そのあとコーヒーはいかがでしょうか？と言われたたときは　思わず別料金かな？って思ってしまいました。が、お金は取られませんでした。私が経営者の立場であれば、朝の飲み物はおかわり自由にして、お客様を気持ちよくさせますね、、。ジュース、牛乳のコストなんて一杯　数十円ですよね、、。こんなことで宿泊料を税別１１０００円以上で宿泊したお客を気分害するのはどうかな？と思った次第、。あえて貴ホテルが今後同じようなことを思われないために本音を書きました、、。すみません。せっかくいいホテルなのに、こんなことで二度目の客が減ってしまわないようにとの願いを込めて、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お風呂がいい。
スタッフの方々の対応がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋からの眺めは最高でしたが、西陽が強くて、入室時に部屋がとても暑かったので、エアコンを前もって入れといてくれたら最高でしたね。すごく暑い日に泊まったので仕方ないのかもしれませんが、冷房の効きが悪く、館内の廊下や食事処が暑かったです(部屋は、エアコン付けたら涼しくなりました)。食事は、少々ボリューム多すぎたけど、どれもとても美味しかったです。最初、露天風呂の湯温が低すぎて入れなくて、フロントに伝えたらすぐに改善してくれたのも好印象。コスパという点で総合評価は4点にしましたが、満足度の高いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

大雪にみまわれ帰りのバスが来るかドキドキしましたが状況が分かるたびに知らせていただき親切にしていただきました。
又、食事も沢山の品数で嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

１０月１４日に妻と宿泊をしました。数年前にも一度泊まったことがあり、その時の印象が良かったので、秋の紅葉を見ながらのドライブでした。今回もホテルまでの紅葉のきれいな事、夜の食事もとても良かったよ。満足しました。値段よりお得感がありました。湖内の遊覧船も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Wi-Fi利用の部屋設定をしていなく不便でした。まさか、無いとは思わず。
ホテルの古さは否めませんが夕食が最高でした。部屋食でもないのに１人お膳でバイキング形式でない夕食食べたのは何十年振りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ疲れで耐えられなくなり宿泊。
お湯は絶品。食事は期待してませんでしたが予想以上でした。
夜は部屋から満点の星空が見えました。
コロナ禍であることを忘れさせてくれるひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

研修生達が礼儀正しく、キビキビしていて気持ちがよい！
風呂も良かったが、ただ露天が熱すぎて入れなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１１月に行ったので閑散期に入っており物静かでしたが、その分静かな雰囲気で湖畔の大自然を満喫できました。もともと古いホテルのせいか部屋も古め。共同の温泉はよかったです。食事は夕食、朝食ともにとても満足。現地の食材をつかっておいしかったです。また来たいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋から見える湖はとても綺麗で、素晴らしかったです。
温泉の温度が少々熱めで、ゆっくり浸かれなかったのが、残念でした。
ナイトツアーは、素晴らしい星空に感動でした！
時折暗闇から聞こえて来るナキウサギの鳴き声以外は、無音の世界‥‥都会に住んでいると味わえない体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

然別湖畔の静かな宿を想像していましたが、団体客が多く、かなりざわざわした感じの滞在になりました。
夕食は着席すると同時にすきやき鍋に着火されてしまったために、すぐに肉が調理されてしまい、お刺身よりも先に食べるはめに。もうすこし後にしていただくか、せめて着火する前に聞いてほしかったです。量はちょうどよく、味付けも良いです。
朝食は、団体が早めに利用するので遅めにとることを提案されたので、8時ごろ行ったところ、ほとんどが食い散らかされた感じで補充されていませんでした。フルーツなどお願いして補充していただかないといけない状況でした。少しずつでもいいので、こまめに補充していただくとか、多少小さめの皿で補充していただければ、食い散らかされた感もなく気持ちよくいただけるかと思います。
お風呂は湖の眺望が良いのですが、露天風呂が階段を数段下りたところにあり、浴槽の中にも階段が２－３段あるので、お年寄りの方が夜利用するのは大変そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

人里離れた場所で「秘境」感がスゴイ立地です。　宿泊当日はあいにくの雨で結構な霧の中、鹿を横目に山道を延々と登りトンネルを抜けると目の前に当ホテルが目に飛び込んできます。
本館で予約をしていましたが、新館に空室があったと言う事で新館に変更して頂きました。
ただ、ふすまやトイレの扉のガタが酷く、夜中にトイレに行くときはとても気を使いました。　本館だともっと・・・？
部屋に入って、真正面の窓には、然別湖が一面に広がっているはずですが、霧で真っ白・・・。
晴れてりゃ綺麗なんだろうなぁ。。。
気を取り直して、食事へ。　レストランのホールスタッフは8割？9割が東南アジア系の若い子達で、意思の疎通が若干ずれるところもありましたが、まぁまぁ許容範囲内かと。　川魚の塩焼きが提供されましたが、その際にホールスタッフに「この魚は何？」と聞いたところ、「◎※クマです」との回答。　聞き取れず、「え？　何？」と再度聞くも「△☆コマ」です。　との回答。。。
まぁ、良いか。とイワナっぽいなぁと思いながら頂きましたが、思ってた以上に美味しく綺麗に食べちゃいました。　その後、売店で「オショロコマ」と言う魚の写真を発見。　あの焼き魚は「オショロコマ」だったんですね。　オショロコマなんて魚、初めて知りましたが。
出し忘れのメニューもありましたが、こちらが言う前に向こうが気が付いて提供してきたので、まぁまぁ、良しとしましょう。
温泉は久しぶりだったのでゆっくりと頂きましたが、ちょっとぬるめかな。　特に露天風呂はぬるめでした。
翌朝、起床して期待しながらカーテンを開けると、やっぱり真っ白。　写真は霧が晴れた合間にパシャリとした1枚です。
朝食はどこにでもある所謂「バイキング」です。　お腹一杯頂きました（笑

1点リスエストです。
このご時世なので仕方ないのですが、喫煙所を作って欲しいですね。　玄関出たところにも灰皿は無く、「外だったら自分の携帯灰皿でどこでもどうぞ。」と言うスタイルはちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

先日、風水さんに、宿泊させていただきました。お値段のわりに、夕食、朝食と非常に満足させていただきました。特に、研修生の外人は、笑顔もよく、一生懸命働いている姿を見ると、気持ちよかったです。特に、焼魚は、焼きたてで、非常においしかったです。お金払ってでも、追加注文したいと思いました。温泉も内風呂は、よかったですが、せっかくよい環境があるので、露天風呂を直したほうが、良いです（恋人談）。女性露天風呂は、木の囲いに隙間が、あって、外から丸見えなので、ここは、早急に改善必要です。あと、予算かけれないなら、露天風呂のドアやマット、木の囲いのお手入れを行い、少しでも、きれいに見せたほうが、絶対リピーター増えると思います。照明なんかも、少し工夫すると、より、良いです。あと、夏場は、温泉湯の温度を、39度くらいに下げた方が良いかと。もしくは、脱衣所が、結構あついので、湯上がりに涼む環境にしたほうが、良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

ホテル玄関横の階段を降りると遊覧船（1000円・35分）乗り場があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

天気が良く、満天の星がみれました。
また、来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

景色、ご飯は最高でした！！
特にご飯はどれもとても美味しくて
お腹いっぱいで大満足でした！
蟹が身がぎっしり入っていてぷりぷりで天ぷらもサクッとしててとにかく大満足！！
ただ、スタッフの方が頑張ってるのは伝わるんですが心配というか大丈夫かな？っていう感じで気が気じゃなかったです。
ベテランスタッフがあと数人居てくれたら安心でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

１０月１１日に宿泊をしました。４年前に然別湖を見に行ったが宿泊をしなかったので、是非一度泊まりたかったホテルでした。風水ホテルには大変失礼ですが、もう一か所のホテルが止めていたのであまり期待してなかったのですが、部屋は2階で湖面がすぐ目も前にあり、部屋も予約より大きな10畳でした。想像以上でした。ただ、トイレが温水ではなかったのが残念でした。料理は普通でした。紅葉は終わり掛けで、紅葉の真っただ中でしたら、湖面に映る景色は最高だと思います。また是非行きたい温泉地になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

従業員の方は、概ね頑張っているのが伝わってきました。しかし、施設がちょっと、、、せめて部屋のソファの破れはなんとかして欲しいなと思いました。温泉は大変良かったです。周りのハイキングコースをもっと整備すれば、登山者がもっと来るかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

静かでゆっくりできるので良かったです。
お風呂は、自分にとっては熱くて、もう少し温い方がよかったです。
食事はとてもおいしくいただきました。
次はぜひ遊覧船や夜の自然ツアーに参加してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月