一度行きたかった然別湖なので、湖面に面した部屋からの眺めは最高でした。
エアコンが無いのは仕方ないが、網戸が一部壊れていましたので修理お願いします。
食事もサービスも、研修の方が一生懸命で良かったが、レストランにハエや蛾が飛んでたり、自然がいっぱいなのは嬉しいですが、工夫が必要だと思います。
紅葉のシーズンや冬にもぜひ再訪したいものです。
ありがとうございます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年07月

ナイトクルーズ目的での宿泊だったのですが、あいにくの天気で中止となったのが残念でした。しかし
早朝の遊覧船で然別湖を楽しむことが出来てよかったです。
このホテルの宿泊で、ナキウサギの存在を知り、ホテルの売店で可愛らしいナキウサギのポストカード
やクリアファイル等を入手することが出来る機会に恵まれて満足しています。機会があれば再度宿泊し
てナイトクルーズにチャレンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年08月

8月24日に泊まりました。3回目です。とにかく立地で選んでいます。生憎雨模様でしたが、夜中に30分ほど雲がなくなり、満天の星を眺めることができたのはラッキーでした。食事は、お料理そのものは、大変美味しく満足なのですが、温かいお料理が、一斉に運ばれてくるのが残念です。満室で、少ないスタッフの皆さんが、頑張っていることは理解できますが、食事の進み具合に合わせてもらえれば、ゆっくり味わうことができると思います。

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レジャー

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宿泊年月

2017年08月

夫婦で立ち寄り湯をしながら、今回4泊で温泉巡りをしました。最後の日の利用です。
然別湖畔の立地はすばらしく、部屋窓からの山と然別湖のおりなす風景に癒されました。
建物自体は古く、部分部分を補修されながら、維持されているようです。「昭和感」が少し漂ってます。コインランドリーが利用できず残念でした。
足りない人手も従業員の笑顔とサービス精神で頑張っておられるように感じました。
レストランからの眺めは素晴らしいです。お食事は、今ひとつでしたが、従業員の方のサービス精神に救われました。
湖畔が整備されていて、とても良い雰囲気でした
朝食前にナキウサギの生息地へ行ってみました。姿は現さずでしたが、目の前で大きな鳴き声が響きました
次回は東雲湖へハイキングに行きたいです
湖でのカヌーや周囲のハイキングなど、素晴らしい素材がホテルの周りにあります
自然好き、ネイチャリング、温泉、好きにはお勧めです。「然別湖ネイチャーセンター」がホテル前にあるので利用しやすく情報も得やすいです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

部屋から見える然別湖の景観と温泉がとても良かったです。

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宿泊年月

2017年08月

ホテル敷地内に間欠泉が有り、ビックリ！時間が決まっていないらしく見れてラッキー。早朝の遊覧船も気持ちよかった。

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宿泊年月

2017年07月

温泉が適温で、ゆっくり入浴できて満足しました。名物の「オショロコマ」は白身でクセもなく、おいしい魚でした。今度は、紅葉の季節に宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2017年06月

大変いいお風呂でした。

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宿泊年月

2017年06月

昭和の香りがする古い建物、設備の温泉旅館でしたが、食事は大変内容があり満足いくものでした。コスパは高いと思います。

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宿泊年月

2017年05月

朝食の品数の多さと豪華さには圧倒されました。よくこの値段でと思いました。室内トイレをゆくゆくはウオッシュレットにしてほしいと思う。

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宿泊年月

2017年05月

食事がイマイチ。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2017年02月

然別湖が目の前に望める露天風呂が素晴らしい。料理もオショロコマなど地元名物が出てきます。温泉旅館付近以外は、何も無い、自然が満喫できる然別湖
が最高です。

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一人

宿泊年月

2016年07月

建物の立地が良い。部屋からの眺望は抜群で、夜明けからの景色の変化はとても美しい。高齢者を同伴していたので部屋食は助かりました。

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家族

宿泊年月

2015年10月

静かでよかったです。

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宿泊年月

2015年09月

お値段が比較的にリーズナブルなので期待と不安が半々だったのですが、部屋もキレイでしたし、食事もまずまず美味しく不満なところはありません。高級旅館と比べるべくもありませんが、風呂と食堂から然別湖の眺望も堪能でき満足の行く滞在でした。

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宿泊年月

2015年08月

海の日の連休を利用して１泊しました。２５年前頃に湖畔のキャンプ場を利用した事がありましたが、然別湖の自然はその頃のままでした。ホテルは湖畔に面し泊まった部屋が最上階だったので、部屋から然別湖がよく見え眺望はバツグンでした。露天風呂からも然別湖がよく見え、泉質も好みでした。食事は『おしょろこま』以外特別感はありませんでしたが美味しく、追加注文した日本酒『男山（特別純米）』も好みの味だったので満足です。

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一人

宿泊年月

2015年07月

ナイトウォッチングは大変楽しめました。
ちょうど静かな時期でよかったです。
素敵なひとときをありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年03月

然別湖のパノラマビューを期待して特別室にしました
確かにすばらしい景色です、が、
前日？宿泊した人の大きな手形や手でこすった油のような汚れが窓のいたるところに残っており（窓ふきをした形跡がない）、丁度部屋に入ったとき日が差し込んでいたのもありくっきりべったり景色の手前に浮き上がり、かなりテンション下がりました
風景を売りにした部屋なのですから、窓の外側の汚れなら毎日清掃できなくても仕方ありませんが、内側は綺麗にしてほしいです
それとお香がたかれていましたが、賛否両論あると思います
香りの苦手な方もいると思いますので（私は苦手）ご考慮いただければと思います
辛口なことを書かせていただきましたが、料理は大変豪華で量も多く食べきれませんでした
露天風呂は後から作ったようですぐ下を観光客が歩いていたりしますが、星が大変綺麗に見えました
あの場所に建っているということがホテルの大きな財産だと思いますのでこれからも是非営業を続けていただきたいと思っています

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宿泊年月

2014年10月

予約は、湖側のお部屋で食べるコースを予約していましたが、当日は「団体客がありますので、個人のお客様にはゆっくりとすごしていただきたく・・・・」と角の特別室？にアップグレードしていただきました。ありがとうございました・
お風呂は露天風呂も狭く、よくある庭風の露天風呂ではありません。が・・源泉だけあり、お湯はとてもトロトロで、肌もすべすべになりました。お湯の温度もちょうどよく、夕日を浴びる湖をゆっくりと観賞できました（絶景です）食事は品数も多く、よかったです。部屋は広くて、とてもきれいで、こ窓も大きく最高の眺めでした。特に湖側から朝日が昇るのですが、それがなんともいえず神秘的で美しくずっと見ていたくなるほどでした。
到着したときに「朝食は団体様が〇時ごろにレストランに来られますので、差しさわりがなければ時間をずらしていただければ、ゆっくりしていただけると思います
と事前に案内をいただき、ゆっくりすることができました。
従業員の方はどなたも笑顔で感じがよかったのです。料理を持ってこられるタイミングも忙しい中私たちに合わせてくださいました。下げる時間が少しずれたのですが、丁寧に事前にフロントから連絡をいただきました。
とても細かいところまで各所が連絡を取り合ってくださっているらしく、宿泊者に対するおもてなしを感じることができました。
ありがとうございました。ただ・・一点、朝食にフルーツがもう少し豊富だとうれしいです。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2014年09月

東向きのレイクビューの部屋からは星空の写真撮影も出来、また冷え込んだ翌朝は湖面から立ち昇る蒸気霧に射し込む朝日が幻想的でした。
食事は量はそれほど多くないものの地物を使ったものでとても美味しいと思いました。
部屋は空きがあるということで広い部屋に替えて頂き、感謝します。ただ、障子の桟など、至る所に埃が積もっていたり、テーブルに何かこぼしたあとが残っているなど、清潔感に欠ける部分があって残念でした。また、廊下からの入り口付近のたばこの臭いがきつく、少し消臭をしてもらえると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月