旧館に宿泊しました。
レイクビューでお部屋から湖が観れて、温泉もとてもよかったです。
お部屋にドライヤーがなく、Wi-Fiが部屋まで届かないのは不便でしたが、部屋全体に清潔感がありました。
夕食は品数が多く、朝食はバイキングで美味しくて満足でした。
ホテルの方の対応もとてもよくて、また来たいと思いましたが。
チェックアウトが10時のため部屋で9時半まで仮眠をとろうと寝ていたら鍵をガチャガチャする音が聞こえ、男性職員が部屋に入ろうとドアを開けてきました。
こちらも寝坊けており、すぐに「間違えました」と言われ、いなくなったので特に気にしていませんでしたが
数十分後に今度は掃除の女の方が鍵を開けて部屋にはいってきました。
さすがに意味がわかりません。チェックアウト時間は過ぎていないのに何故そんなに何回も間違えて入られたのでしょうか。
女一人で宿泊し、着替え中とかだったらと思うと普通に怖いです。他が良かっただけに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

星が見たくて、然別湖に行くことを決めました。
糠別にある宿と検討してましたが、値段的にもこちらに決めました。
チェックインが1時間遅くなりましたが事前に連絡していたためかスムーズで、お部屋は暖房を入れていてくれました、とても暖かかったです。

また、ごはん２食付きにしていてよかったです。
目の前にあったネイチャーセンターも早く閉まるし、近くにコンビニもないので２食付きおすすめです。
夕飯のお肉のしゃぶしゃぶやニジマスの刺身、デザートの牛乳アイスがとても美味しかったです。

温泉は中も外も暖かく、癒されました。露天風呂はこじんまりしており、塀が高く、夜景や星空はあまり見られません。
星空を見るなら宿の向かい（ネイチャーセンター隣）の駐車場から見るか、
宿からトンネルを通って撮影スポット（カメラの看板が立ってます）がよかったです。
お外からの景色には負けますが、お部屋からも見られました。

朝ごはんはバイキングで、卵焼きとヨーグルトバナナとじゃがいもパンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

　部屋が広く、然別湖の眺望も素晴らしいものでした。施設は古いようですが、よく手入れされていて清潔でした。
　朝食はバイキング形式でしたが、８時過ぎと遅めに行ったせいか欠品があり、さみしいものでした。食堂担当の方は食品に欠品があっても補充する様子はなく、飲み物の牛乳なども空になっていました。朝食に関しては残念な内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

晩御飯の郷土料理を楽しみに宿泊したのですが、研修中のスタッフが多く、対応がイマイチで料理の説明もなくがっかりしました。お盆で混んでいたのもあって大変だとは思ったのですが、こちらも楽しみにしていただけに料理は楽しめませんでした。温泉は気持ちよく良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めて利用しました。ロケーションは抜群です。ハイキング、期間限定ですが釣り、周囲を散策するだけでも良いと思います。建物、設備は老朽化しており、泊まり心地はそれなりですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋から然別湖が見え、到着時は時間的に暗くて見えなかったですが、朝起きた時には眼前に湖が！
部屋や建物は古い感じが否めませんが、場所的に致し方ないと思います。
空きありということで、部屋のランクアップをして下さり、ありがとうございました。
スタッフの方々が感じ良かったです（食事の際にもコミュニケーションあり）。
天気がいまいちだったので遊覧船は乗りませんでしたが、遊歩道を散歩しました。遊覧船や遊歩道といい、然別湖はこのホテルが専属ですね!
今回は訪れそびれた湖中線路を、いつか見に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

他の方の夕食の下膳で食器が何回も落ちて，ゆっくり食事が楽しめなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

神秘的なロケーションの湖畔温泉良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食は品数が多く良かったです。
また、フロントの方の対応も丁寧でした。
残念だったのは、部屋が新館ではなかったからかトイレがウォシュレット付ではなかったこと、Wi-Fiが繋がらなかったことでした。
フロント前にあるパソコンもインターネットに繋がりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

然別湖コタンの時期に宿泊しました。
ホテルとイベント会場が近くて非常に便利です。

ホテルの設備の老朽化などは気になりますが、立地条件は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

遊覧船、部屋からの眺望景観がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

眺望と温泉は大変良かった。
食事はボリュームはあったが、スタッフが海外の研修生ばかりで料理の説明があまりよくわからなく、お品書きなどあればよかったかも。客も外国の方が多かったのでお品書きとか意味ないかもしれないが。
部屋は扇風機のみで、二階だったが温泉の熱なのか何なのか、普段寒がりの私が暑くてたまらないほど。
ウォッシュレットもなかったし、全体的な印象では少し割高と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

接客係が外国の方のせいか、火が消えてしまったことを伝えても要領を得なかった。また気配りが足りずご飯も催促するまで出ず、デザートも出なかった。フロントは感じが良かった。また来ますかと聞かれたら、多分来ないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

網走から電車とバスを乗り継いで早朝から長旅で行ってきました。
バスで到着したので仕方がないのですが、チェックインがなかなかできず
温度が高く溶けてしまって仕方がない話なのですが、氷のグラス作りの体験に急いで行っても担当者不在でできず
翌日の予約も、電話にでず
結局、何もできないまま然別湖を後にしました。
遠方からやっとの思いで行った旅行者に対して、少し配慮がほしかったような気がします。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お風呂はとても良かったです。
スタッフは形式的というか、ホスピタリティはあまり感じませんでした。
全体的に残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

景色がとても奇麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

○立地
目の前が然別湖のレイクビュー。
帯広市街から1時間と近いが、冬場は狭い山道もあるので注意が必要。
コタン開催時期では無い冬期だったので、特に見るものも無し。

○部屋
広さは充分、Wi-Fiの使えない部屋で予約していたが、普通に使えた。
冬場は寒いです。広縁との境の障子を閉めないと冷気が物凄いです。

○食事
普通です。特に何かが良いというものもないけど、酷いものもないし、量が少な過ぎることもない。名産であろうオショロコマの塩焼きがあるのは喜ばれるんじゃないだろうか。
レストランスタッフは外国人ばかりで、所々説明内容を聞き取れず……たいした問題ではないです。

○風呂
広くはないので、混んでいると落ち着いて入れそうにないが、今回はガラガラなので問題なし。
露天風呂は熱めなので、苦手な人は多分入れない。私は熱いのが好きだし、外は寒いので好みです。

○サービス
必要充分。

○設備
全体的に古いです。部屋の前の廊下はかなり寒いです。朝は石油ファンヒーターで暖房されており少しはマシでした。
清掃が行き届いていない。レストランの窓のあたりに無数の虫の死骸が……12月も中旬が過ぎているので、いつの虫でしょう。付近を清掃していれば絶対に目には入るはずなので、その辺りは暫く清掃されてないのでは……

○総合
ホテル福原も無くなり、然別湖畔唯一の宿なので頑張って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

然別湖畔に行くまでが大変ですが、立地は素晴らしいです。
部屋は湖を眺めることができ、古いながらも掃除が行き届いていて好感が持てます。しかしながら、てんとう虫が大量発生しており追い出しても現れる状態...少なくとも10匹はいました。
食事は及第点。川魚の塩焼きが美味でした。地物が少なく残念でした。
温泉は、露天風呂が熱すぎると感じました。温度計で43℃前後あり好みではありませんでした。
総合的に見て、大丈夫な人は問題ないと思いますが、我慢できない人にとってはなかなか辛いかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月