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5.0
投稿日：2020-03-27 22:54:35
5.0
投稿日：2019-09-15 10:45:51
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投稿日：2019-09-15 10:40:07
総合4
ミルク屋2975さんの オホーツク温泉ホテル日の出岬 のクチコミ
良いところ→ガラス張り吹き抜けの広い大浴場。海が見えて気持ちが良い。
ロビーと大浴場への通路に、地元出身の小田切氏の絵がたくさん飾られている。個人的にはとても好きな風景画で、とても良かった。
部屋からの眺めもとても良かった。
努力を要するところ→本を読もうと思って持って行きましたが、照明が暗めで、諦めました。デスクスタンドはありましたが、やや使いづらいタイプでした。
フロント女性のチェックイン時の対応。スーツケースを持ってコート姿で、明らかにチェックインしに来たと分かるのに（明るい時間帯で、他にはお客もなし）、名前を名乗ってもいらっしゃいませもお待ちしていましたも、笑顔もなかった。フロントはホテルの顔です。案内をするだけならロボットでもできます。
気持ちの良い笑顔を見せてくれたのは、朝食レストランの男性スタッフだけでした。
もう少し、接客に関しては努力を要するレベルだと感じました。
自分が以前、ホテル勤務経験があるので、つい辛口の採点をしてしまいました。
ロケーションは素晴らしいのですから、接客にももう少し力を入れれば、もっと良いホテルになると思います。
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この度は、オホーツク温泉ホテル日の出岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
ご指摘いただいた事に関しましては、早急に改善してまいりたいと思っております。
今後もお客様にご満足いただける心のこもったサービスが出来るよう努めてまいります。
またのご来館心からお待ち申し上げております。
ホテル日の出岬
支配人 工藤雅行