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オホーツク温泉ホテル日の出岬のクチコミ･お客さまの声
部屋5
部屋はきれいで眺望もいい。温泉も素晴らしい。しかし…雄武町のホタテを食べるために予約、チェックインの際に散々ホタテの話をしたにもかかわらず、食事の時間になって「冷凍ものしかありません」との言葉。料理を押さえておきたいと伝えても「その場で頼んでもらえば大丈夫」とのことだったのに、大変裏切られ、悔しかった。手前勝手で雑なサービス。
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この度は、ホテル日の出岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホタテの件ですが大変不快な思いさせてしまい失礼しました。お客様がご宿泊されていた時期に貝毒が発生しておりまして、通常生でご提供しておりますホタテがご提供できませんでした。この事をしっかりご説明しご理解をしていただく言葉が足りませんでした。今後も安心で安全なホテル運営をしてまいりたいと思います。またのご来館心からお待ち申し上げております。ホテル日の出岬 支配人 工藤雅行
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部屋5
投稿者さんの オホーツク温泉ホテル日の出岬 のクチコミ
部屋はきれいで眺望もいい。温泉も素晴らしい。
しかし…
雄武町のホタテを食べるために予約、チェックインの際に散々ホタテの話をしたにもかかわらず、食事の時間になって「冷凍ものしかありません」との言葉。
料理を押さえておきたいと伝えても「その場で頼んでもらえば大丈夫」とのことだったのに、大変裏切られ、悔しかった。
手前勝手で雑なサービス。
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この度は、ホテル日の出岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホタテの件ですが大変不快な思いさせてしまい失礼しました。
お客様がご宿泊されていた時期に貝毒が発生しておりまして、通常生でご提供しておりますホタテがご提供できませんでした。
この事をしっかりご説明しご理解をしていただく言葉が足りませんでした。
今後も安心で安全なホテル運営をしてまいりたいと思います。
またのご来館心からお待ち申し上げております。
ホテル日の出岬 支配人 工藤雅行