立地、温泉、部屋は満足。
売店で購買時に、一人しかいないフロントスタッフがチェックイン対応中で、大分待たされた。（自分のチェックイン時には）フロントスタッフは複数いたのだから、ほかのスタッフを呼ぶなり対応できないものか。客を待たせて当たり前の役場の窓口業務を彷彿させた対応が残念。
食事は期待したが、着席時には刺身、毛蟹はすでに並べられており、やや乾いていた・・・。いったいいつから？2時間以上の余裕をもって着席したが、「急いで食べろ」といわんばかりのスピードで食事が出てくる。こちらのペースに合わせるようお願いしたら、いつ作ったのか不明なくらいの冷たいエビチリが出てきた。さっさと仕事終わらせて帰りたい感がありありの対応にがっかりした。
スタッフが年末年始に仕事したくないなら、お正月限定プランなどやめた方がよいと思う。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月