初めて利用させて頂きました。サービス満点で大満足です。帰りも駅まで車で送って頂き、助かりました。食事も美味しくてゆっくり過ごせました。ありがとうございます。ぜひまた利用したいです。ボディタオルのアメニティがあるともっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とにかくお若いスタッフの気配りが素晴らしいです。友達に進めたいホテルです。失礼しました売店のおじさまも楽しい方でした。残念だったのは、水風呂の温度が高すぎました。お料理も堪能させてもらいました。間違いない素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

９月１３日に、十和田湖、奥入瀬を観光するので宿泊しました。
夕食はスタッフの方が運んでくる料理を丁寧に説明して下さり、とてもいい雰囲気でゆっくりと食べることが出来ました。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

奥入瀬渓流の近くで散策に便利です。
夕食は美味しく量も丁度いい感じです。
スタッフサービスもいいです。

BS放送は入りません。Wi-Fiはフロント付近のみ。
コンビニが近くにないので、途中で購入するのをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

おでかけキャンペーンで格安で泊まりました。
以前仕事で、外国人客をご案内したこともありますが、自分で泊ったことがなくいい機会でした。
食事が、内容も良く工夫されていてとても良かったです。
もう少し日本酒のバラエティがあったほうが楽しめると思います、本醸造はやめて純米酒以上にそろえたらいかがでしょうか？（特別純米酒、純米吟醸酒、純米大吟醸酒）
いつも思うのですが、市価に対して日本酒の価格が高すぎると思います。(ほぼ２倍以上ですよね)
誰でも楽しめるように　もう少し価格を抑えていただけないものかといつも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

お食事やホテルがとてもよくて、お部屋も快適に過ごせました。
また、サプライズをお願いしていましたが、ケーキのご準備ありがとうございました。また行きたいです！！最高の接客でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

全てがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

Gotoトラベル利用し、平日の利用を狙いが当たり静かなひと時を過ごせました。
総合的には大変満足。

〈料　理〉
出てくるまで不安でしたがフレンチのコースでとても美味しかったです
前菜、肉、魚、デザート等・・・特にデザートのアイスがとても良い。
地ビールとワインは5000円前後で楽しく頂きました。
〈温　泉〉
昔ながらの作りでサウナと大浴場とジェットバス、露天風呂
温泉マニアではないので細かい事は避けますが熱すぎず、とても良い
タオルは部屋から持ち出しです。
以外と良かったのは部屋から浴衣とサンダルで浴室に行くのですが
サンダルを入れる靴箱に鍵がかける事が出来ます。多くの温泉ではスリッパなどごちゃごちゃに置くので帰る時に必ず違う物を履く事が多いが、コロナ禍では安心して利用できます。
〈部　屋〉
スタンドルームでしたが
とても広く窮屈感は無いです、また眺望は山しか見えません、山に居るって感じ。
窓が大きく普通なら外から丸見えと思うが山しかないのでカーテン閉めなくても良い。
開放感有りです
残念な事はWi-Fiが無い事ですかね
iPadを持って行ったがスマホでテザリング、ロビーのみWi-Fi有り。
全室完備しなくても希望者には貸し出しして欲しいですね。
参考までにdocomoとソフトバンクは電波は良好です
auは持っていないので分かりません。
一度部屋に入り浴衣に着替えると館内は何処でも浴衣でOKです
なのでフレンチも浴衣で食べられるます。もちろん正装でフレンチも。
スタッフの方々は皆さん感じが良かったです
2人で行きましたが夕食、朝食とても良いですとの評価
料理と部屋には満足チェックアウトも１１時と余裕です。
何もせず山に居る・・・こんな感じで過ごせるという方にはお勧めですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

1人旅でお世話になりました。1人なので、コース料理は居心地が悪いかもしれないと不安でしたが、席も1人の客でスペースが固まっていてゆったりコース料理を楽しめました。スタッフみなさんが応対や案内もとても丁寧で気持ちいいホテルでした。帰りは忘れものでご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。最後の最後までとても親切に対応いただき、とてもありがたかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

アシスト付きのレンタサイクルは、快適で渓流を間近に感じながらサイクリングを楽しみました。ホテルから自転車で出発できたのも良かったです。
夕食もコース料理で、ゆっくり楽しめました。お料理の追加にも快く応じて下さり、シェフの心遣いが感じられる提供に感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

駅から送迎していただけて大変助かりました。お部屋は設備は古いものの清潔感に溢れているのが気持ち良かったです。食事は夜も朝もとても美味しかった。アラカルトで追加で頼めるものがあると嬉しいです。残したワインを部屋に持ち帰る際にグラスを貸してくださり嬉しかったです。温泉はぬるめと熱いのと両方あるので交互にゆっくりと楽しめました。スタッフの対応は本当に気持ちよく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

十和田湖冬物語会場まで送迎バスが出てるとのことで、こちらのホテルに宿泊しました。

ホテルから会場までは、マイクロバスで40分ほどの距離でした。
フロントスタッフの方や、送迎バスの運転手の方皆さんがとても親切で、おかげさまで楽しみにしていた十和田湖冬物語のイベントを存分に楽しむことができました。

また、夕飯無しのプランではありましたが、イベント会場からホテルに戻ると、豚汁とお稲荷さんがセットの「夜食」が付いてました。(夕食無し、夜食付きのプラン)
イベント会場で冷えきったからだに、温かい豚汁がとてもしみました。最高に美味しかったです。

お部屋に関して、ベッド付近の床が何かで擦れて傷だらけだったのと、少し殺風景に感じたこと、お部屋のにおいが気になったこと以外には特に問題ありませんでした。
またお風呂について、疲れを癒すには十分の広さであったかと思います。

また機会がありましたら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

7月14日に宿泊しました。
設備などは問題ありませんでしたが、夕食については宿泊者が多いせいもあり、提供が遅くずいぶん待たされました。私たちはお酒を飲んで待っていたのでそれほどでもなかったのですが、お酒を飲まれない方々ははたから見ていてもイライラされているのがよくわかりました。
コース料理を提供する、というのはいいと思いますが、マンパワーが不足するとちょっと厳しいかと思います。
その他については大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

送迎の方には、今年もお世話になりました。こちらのプランに合わせて頂いだいたり、適切なアドバイスなど、大変心地良い旅となりました。
時間のない計画だったため、帰りの新幹線に間に合うようにご苦労かけました。
有難うございました。

それに反して、フロントの電話での女性の対応については、残念な思いがありました。

次回は、先輩の姿を見て、気持ちを持って対応できることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

2月12日に宿泊しました。食事もおいしく、ホテルの対応も良かったです。又、行きたいです。大浴場も綺麗に掃除してあって気持ちよく入れました。風呂上がりの水も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

シーズンオフのせいか空いていてのんびりできた。夕食時もゆったりのんびりで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

この度は、とてもお世話になりました。
何よりも、困った状況の中でとても親切にしていただいた送迎バスの運転手の方には、感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげさまで、思い出の奥入瀬となりました。
旅は、美味しい食べ物と、きれいな景色と、ゆっくりと足を延ばせる温泉と、そして、何よりも優しい人との出会いだと、改めて感じることができました。
また、是非、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

結婚記念日のお祝いで青森旅行にきた際、利用させていただきました。
食事はコース料理ですごく美味しかったです。何よりスタッフさんの粋な計らいで、デザートがアニバーサリープレートにアレンジされていたり、会話も楽しく最高でした(^ ^)
次は結婚10年記念日に利用したいです 笑。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ゴールデンウィークに北東北旅行7泊のうち、メインに連泊を選びました。施設やサービスは大変素晴らしく、特に女性客には支持されると思います。
初めての青森は観光資源等多く、高速道路についても充実してきたので、また出掛けたいと感じました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

サービスが素晴らしく、気持ちよく利用できました。近隣への送迎が大変助かりました。食事も、青森で食べたかった名産品をほとんどすべて食べられて、量も味も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月