居室でホテルのWi-Fiが使用できないのは、近年大多数のホテルではできてることなので、とても不便に感じました。改善された方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お食事やホテルがとてもよくて、お部屋も快適に過ごせました。
また、サプライズをお願いしていましたが、ケーキのご準備ありがとうございました。また行きたいです！！最高の接客でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

全てがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

Gotoトラベル利用し、平日の利用を狙いが当たり静かなひと時を過ごせました。
総合的には大変満足。

〈料　理〉
出てくるまで不安でしたがフレンチのコースでとても美味しかったです
前菜、肉、魚、デザート等・・・特にデザートのアイスがとても良い。
地ビールとワインは5000円前後で楽しく頂きました。
〈温　泉〉
昔ながらの作りでサウナと大浴場とジェットバス、露天風呂
温泉マニアではないので細かい事は避けますが熱すぎず、とても良い
タオルは部屋から持ち出しです。
以外と良かったのは部屋から浴衣とサンダルで浴室に行くのですが
サンダルを入れる靴箱に鍵がかける事が出来ます。多くの温泉ではスリッパなどごちゃごちゃに置くので帰る時に必ず違う物を履く事が多いが、コロナ禍では安心して利用できます。
〈部　屋〉
スタンドルームでしたが
とても広く窮屈感は無いです、また眺望は山しか見えません、山に居るって感じ。
窓が大きく普通なら外から丸見えと思うが山しかないのでカーテン閉めなくても良い。
開放感有りです
残念な事はWi-Fiが無い事ですかね
iPadを持って行ったがスマホでテザリング、ロビーのみWi-Fi有り。
全室完備しなくても希望者には貸し出しして欲しいですね。
参考までにdocomoとソフトバンクは電波は良好です
auは持っていないので分かりません。
一度部屋に入り浴衣に着替えると館内は何処でも浴衣でOKです
なのでフレンチも浴衣で食べられるます。もちろん正装でフレンチも。
スタッフの方々は皆さん感じが良かったです
2人で行きましたが夕食、朝食とても良いですとの評価
料理と部屋には満足チェックアウトも１１時と余裕です。
何もせず山に居る・・・こんな感じで過ごせるという方にはお勧めですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

2月12日に宿泊しました。食事もおいしく、ホテルの対応も良かったです。又、行きたいです。大浴場も綺麗に掃除してあって気持ちよく入れました。風呂上がりの水も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

シーズンオフのせいか空いていてのんびりできた。夕食時もゆったりのんびりで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

この度は、とてもお世話になりました。
何よりも、困った状況の中でとても親切にしていただいた送迎バスの運転手の方には、感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげさまで、思い出の奥入瀬となりました。
旅は、美味しい食べ物と、きれいな景色と、ゆっくりと足を延ばせる温泉と、そして、何よりも優しい人との出会いだと、改めて感じることができました。
また、是非、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ゴールデンウィークに北東北旅行7泊のうち、メインに連泊を選びました。施設やサービスは大変素晴らしく、特に女性客には支持されると思います。
初めての青森は観光資源等多く、高速道路についても充実してきたので、また出掛けたいと感じました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

サービスが素晴らしく、気持ちよく利用できました。近隣への送迎が大変助かりました。食事も、青森で食べたかった名産品をほとんどすべて食べられて、量も味も大満足です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

部屋は綺麗だし、景色も絶景(^o^)/
夕食はステーキで、柔らかくとても美味しかったo(^▽^)o
冬物語から戻った後は夜食も用意されててびっくりw
おにぎりと豚汁が用意されてました！
お風呂は露天風呂もあって気持ち良かったです(*´ч ` *)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

家族２人で宿泊しました。部屋は広くてゆったり、宿泊当日は平日だったせいもあり、３～４組しか宿泊者はいませんでした。風呂もゆっくり入れました。ただ、女性浴場のシャワーが壊れて数時間入浴不能になりました。それは仕方がないのですが、宿泊客も少ないのでしたら修理完了の電話かアナウンスをしてほしかったです。風呂場まで確認に行くのも大変なので、私は翌朝入浴しました。その他のことはすばらしく食事、風呂、部屋などは快適でまた来たいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

まず、お部屋の広さに驚いた。風呂も最高です。できれば、スタッフのサービスが向上すれば満点。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食が、食べるのがもったいないくらい盛りつけも綺麗だし料理が美味しかった。
働いてる人もとても感じがいいです。
また、いきたい所です。
お世話になりました。
遅くなり申し訳ございませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月7日に宿泊しました。紅葉が見ごろとなり、奥入瀬の森の中で温泉につかり、美味しい料理とで楽しく過ごさせていただきました。
ただ、部屋の壁紙がはがれたままであることと、まだ暖房がはいらないとのことでやや肌寒い感じがしました。特に床がフローリングだったので余計にそう感じたと思います。従業員の方もとても親切に対応してくれましたので、機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

肌寒い日だったのでフローリングの部屋は寒かった。
森のホテルの名前の通り森の中にあります。まわりには何もなくとてもとても静かです。
温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お料理がとても美味しかったです。夕食時にフルボトルの白ワインをたのみました。チリ産のワイン3000円強のお手頃価格で、こちらも美味しかったです。が、飲み物メニューリストから当初選んだワイン、第一希望も第二希望も無いとのことで「では逆に何がありますか？」と質問して、やっと注文できたので、その点は改善した方が良いかと思います。今回はお得なふるさと割りクーポンを利用して泊まれたので大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

値段の割には、食事のクオリティが高いので、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めて利用しました。総合的にはとてもよかったです。
残念なのは、食事。夕食は、案内に時間はかかるし、お料理のサーブにも時間がかかる割に、暖かいはずの料理もあんまり暖かくない。味自体はおいしいのでとても残念です。
スタッフの動きを見ていると、無駄が多い感じで、バタバタ動いているけど、いかにも要領が悪い感じ。もう少し動き方など話し合ったほうが良いのでは？と思ってしまいます。朝も、料理の補充が遅くて、ほぼ空、というものも結構そのまま放置って感じでした。
でも、ホテル自体すごくかわいらしく、フロントや送迎のスタッフのみなさんも感じも良いし、お風呂・脱衣所も広くてとてもよかったです。食事関連が改善されれば、本当に素晴らしいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

For one from Taiwan can not speak Japanese travelers.
Hotel try to serve me very Hard.
I especially want to thank Mr.吉田（英樹).
And I would recommend this to a friend,

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

バス停から少し遠くて上り坂、迎えに来てもらえるのかわからず、必死で行きました。
その後はすべて送迎してもらい、とても良かったです。森の中のホテル、とても静かで癒されました。
食事は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月