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ホテル新橋三番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.46
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.25

立地4

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-06 17:31:47

まぁ普通、といった印象でした。

最上階の風呂はかなり無理やりしつらえた印象です。
湯船は3人が最大、水風呂は1人、露天は3~4人といったところでしょうか。
露天に向かう通路に洗い場があります。
ただ、部屋でシャワーを浴びることを考えれば快適です。
設置に“頑張った感”がありますね。

部屋の設計は工夫されていて、いろいろな設備がある割に手狭さは感じません。
冷蔵庫の位置が高くて意外でした。

ベッドは堅めで好み。眺望は東京ですし、目の前の大通りを見下ろす程度。

荷物預け時、貸出品の手続き時のスタッフの方の対応がとても「いま一つ」で残念でした。
研修中の方の一生懸命さは好印象でしたが。

立地がいいので、機会があればまた伺うかもしれません。
その時はよろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル新橋三番館 2015-05-08 10:34:23

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を行うように再度指導し、今後同じ事が無いように改善して参ります。
 今後もお客様の声を真摯に受け止め、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

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