この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　浴場やフロント対応及び朝食会場での件、お客様にはご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。
　フロント対応に関しましては全スタッフへ今回の件を伝え、お客様の立場に立った対応をしていくよう指導して参ります。
　朝食会場の件に関しましてはテナントスタッフにお客様へ声掛けし、注意するよう指導させていただきます。
　浴場までの対応に関しましてはすぐの対応は難しいですが、お客様からの貴重な意見と捉え、今後のより良いホテル造りへとさせていただきます。
　今後もお客様には2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人