この度はホテル新橋三番館へ度々のご宿泊、誠にありがとうございます。

またせっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフへの状況確認を早急に致します。

また加えてパジャマにシミがあったとのことで重ねてお詫び申し上げます。お部屋から内線電話を頂ければフロントですぐにお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、このような事が二度とないようメイクスタッフにも申し伝え、改善して参ります。

お客様からの信頼を失うことになり、心苦しいですがまた機会がございましたら、お越し頂ければと思います。

ホテル新橋三番館　支配人