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ホテル新橋三番館のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの際、研修中という男性の方が担当してくださいました。流ちょうに説明をしてくれましたが、少々早口過ぎて、ついていけませんでした。途中、口をはさむ余地もありませんでした。後ろで他の客が待っていたわけでもないので、せっかくの説明ですので、一度聞いて理解できるようにお願いできれば幸いです。再度聞くのもどうかと思いましたので、そのまま聞き流しました。一方、チェックアウトの前日夜、フロントでエコの精算をお願いしましたが、こちらの研修中の女性は大変丁寧な印象で好感を持ちました。全体として良いホテルと思いました。また機会があれば、利用をしたいです。
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この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きました誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際にはご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。対応スタッフには対応を見直すように指導した上で他スタッフにも同様の指導をさせていただきます。 同様の事例がないように徹底致しますが、ご不明点等がございましたら遠慮なく、お伺いいただければ幸いです。 今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。ホテル新橋三番館 支配人
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投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ
チェックインの際、研修中という男性の方が担当してくださいました。流ちょうに説明をしてくれましたが、少々早口過ぎて、ついていけませんでした。途中、口をはさむ余地もありませんでした。後ろで他の客が待っていたわけでもないので、せっかくの説明ですので、一度聞いて理解できるようにお願いできれば幸いです。再度聞くのもどうかと思いましたので、そのまま聞き流しました。一方、チェックアウトの前日夜、フロントでエコの精算をお願いしましたが、こちらの研修中の女性は大変丁寧な印象で好感を持ちました。全体として良いホテルと思いました。また機会があれば、利用をしたいです。
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この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きました誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にはご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。対応スタッフには対応を見直すように指導した上で他スタッフにも同様の指導をさせていただきます。
同様の事例がないように徹底致しますが、ご不明点等がございましたら遠慮なく、お伺いいただければ幸いです。
今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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