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ホテル新橋三番館のクチコミ・お客さまの声
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新橋付近は意外と選択肢も多いなか新しさと評判から決めました。立地はとても良いです部屋も機能的で悪くないです。ただ私個人的にはフロントの対応?マニュアル?は少々疑問です…。せっかく禁煙部屋を選んだにも関わらず特に説明もなく今回は喫煙部屋になってますと…せめて宜しいでしょうか?くらい言ってほしかったです。システムで匂いはないとマニュアル通り言ってましたが非喫煙者にはつらいです。加湿器の中が茶色になっていることお伝えしておきます。
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この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。 今回、確かに禁煙部屋でご予約を頂いておりました。 チェックイン時に義務付けしている予約内容の確認が出来ていれば、不愉快な思いをさせる事はなかったと思います。 同じ事がないようにチェックイン時に禁煙・喫煙部屋の確認の徹底を行ないます。 大変申し訳御座いません。 今後も日々努力し1日1歩ずつ成長して参ります。 ご宿泊の機会が御座いましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル新橋三番館 支配人
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新橋付近は意外と選択肢も多いなか新しさと評判から決めました。立地はとても良いです部屋も機能的で悪くないです。
ただ私個人的にはフロントの対応?マニュアル?は少々疑問です…。せっかく禁煙部屋を選んだにも関わらず特に説明もなく今回は喫煙部屋になってますと…せめて宜しいでしょうか?くらい言ってほしかったです。システムで匂いはないとマニュアル通り言ってましたが非喫煙者にはつらいです。加湿器の中が茶色になっていることお伝えしておきます。
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この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。 今回、確かに禁煙部屋でご予約を頂いておりました。 チェックイン時に義務付けしている予約内容の確認が出来ていれば、不愉快な思いをさせる事はなかったと思います。 同じ事がないようにチェックイン時に禁煙・喫煙部屋の確認の徹底を行ないます。 大変申し訳御座いません。
今後も日々努力し1日1歩ずつ成長して参ります。
ご宿泊の機会が御座いましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル新橋三番館 支配人