いつもご利用、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　エコサービス返金に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。返金のタイミングに関しましては、チェックアウト日前日の23:30までにフロントへお声掛けいただくか、ご足労いただく形にはなりますが系列店になりますチェックイン新橋でしたら24時間対応が可能となっております。次回ご宿泊の機会がありましたら、その際の申告でも対応を承っておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。
　今後もお客様によりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度は、ホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から、折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、スタッフに再度指導を徹底致します
　貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをフタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また折角、ご宿泊頂きましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

宅急便に関してですが、時間の指定のご希望に添いかねる場合がある旨を皆様ご案内させていただいております。とはいえ、お客様に対する態度に問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。より良いホテルになりますよう改善して参りますので、また機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　浴場やフロント対応及び朝食会場での件、お客様にはご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。
　フロント対応に関しましては全スタッフへ今回の件を伝え、お客様の立場に立った対応をしていくよう指導して参ります。
　朝食会場の件に関しましてはテナントスタッフにお客様へ声掛けし、注意するよう指導させていただきます。
　浴場までの対応に関しましてはすぐの対応は難しいですが、お客様からの貴重な意見と捉え、今後のより良いホテル造りへとさせていただきます。
　今後もお客様には2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　チェックアウトの際は大変ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。折角、チェックイン時やお客様が外出から戻られた際に関してはお褒めの言葉をいただいていたにも関わらず、チェックアウト時の対応で台無しにしてしまいました。
　以後、このような事がないように注意・従業員教育を徹底して参ります。
　今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　洗濯機の使用時間に関しましては制限を設けさせていただいており、お客様にはご不便をお掛け致しました。しかしながら、他のお客様への快適にお過ごしいただく為の配慮としてですのでご理解いただければ幸いでございます。
　浴室乾燥の方は使用出来なかったとの事で重ねてご不便お掛けしてしまい、申し訳ありません。②の対応に関しては外出された後、復旧対応させていただいたようですが再度エラーが発生していたようで使用できなかったようです。ご移動等の声掛けの配慮が出来ず、申し訳ございません。
　宅配関係もお客様のご希望に副った対応ができず、申し訳ございませんでした。
　今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、改善に努めて参ります。
　今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　またアンケートのご協力も頂き、重ねてお礼を申し上げます。
　　今回ご宿泊を頂きましたが、スタッフの対応や備品の配置の件で、ご不快な思いやご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。　ご指摘の件に関してチェックアウト後にもアンケートを頂戴し、担当スタッフに確認した所、消臭剤の場所を把握しておりませんでした。　大変申し訳ございません。　これもひとえに支配人である私の教育不足でございます。　
重ねてお詫びを申し上げます。
　　さっそく全フロントスタッフに設置場所の再確認を行い、お問い合わせがあればすぐにお伝え出来るように致しました。
　　今後も日々改善を行い、またご来館頂けるホテルを目指して参ります。
　　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の清掃が間に合っておらずお待たせしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
　今後もお客様に２度３度とご利用して頂けるホテルを目指し、１日１歩ずつ努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　本来であれば、ごみ箱に処理されている物を除いては保管をさせて頂いております。今回に関しましては清掃担当者に改めて確認を致します。大変申し訳ございません。
　今後もお客様に２度３度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
　せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。　今回、確かに禁煙部屋でご予約を頂いておりました。　チェックイン時に義務付けしている予約内容の確認が出来ていれば、不愉快な思いをさせる事はなかったと思います。　同じ事がないようにチェックイン時に禁煙・喫煙部屋の確認の徹底を行ないます。　大変申し訳御座いません。
　今後も日々努力し１日１歩ずつ成長して参ります。
　ご宿泊の機会が御座いましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご予約頂きましたのに、チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当のスタッフに確認し、二度と同じ事がないよう、連携し注意して参ります。
　今後もお客様に２度、３度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人