いつもご利用、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　エコサービス返金に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。返金のタイミングに関しましては、チェックアウト日前日の23:30までにフロントへお声掛けいただくか、ご足労いただく形にはなりますが系列店になりますチェックイン新橋でしたら24時間対応が可能となっております。次回ご宿泊の機会がありましたら、その際の申告でも対応を承っておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。
　今後もお客様によりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。喫煙部屋は常に喫煙のお客様にご利用頂いておりますので、完全に臭いをなくすことは難しいかと存じますが、出来るだけ臭いが残らない様、ホテル全体で対策を検討させて頂きます。
　ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不安、ご不満な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、清掃スタッフに再度指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。
　フロント営業時間は誠に勝手ながら2019年7月1日より「17：00～23：30」に変更させていただいております。ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。上記時間以外については徒歩1分のグループ店「チェックイン新橋」においてご用件を承ります（フロント24時間営業）。お荷物のお預かりやチェックインのお手続き・連泊時清掃不要のご年金（エコプラン）などはチェックイン新橋いて承ります。お部屋からの内線がチェックイン新橋につながりますのでお手数ですがお問い合わせ下さいませ。
　この度は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、サービスにご満足頂けなかった様で申し訳ございません。お客様に二度三度と足を運んで頂けるよう、快適な空間づくりやサービス向上に努めて参ります。
　この度は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また折角、ご宿泊頂きましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

宅急便に関してですが、時間の指定のご希望に添いかねる場合がある旨を皆様ご案内させていただいております。とはいえ、お客様に対する態度に問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。より良いホテルになりますよう改善して参りますので、また機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。

ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の広さではご期待に添えず、申し訳ございません。当ホテルではお部屋のタイプはシングルで4種類、他にツインとダブルが1種類ずつございます。タイプによって価格がことなりますが、ご希望や部屋の設備等が気になる場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
　今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　いつもホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の広さに関しましてはコンパクトな造りとなっており、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。また洗濯機の分かりにくく、申し訳ございません。お部屋の造りが全体的にコンパクトな分設備面に力を入れております。充電器完備、空気清浄機やティファール、セーフティーボックス、洗濯機等がございます。お客様が分かり易いレイアウトにできるように今後の課題として対応させていただきます。
　今後もお客様には2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　浴場やフロント対応及び朝食会場での件、お客様にはご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。
　フロント対応に関しましては全スタッフへ今回の件を伝え、お客様の立場に立った対応をしていくよう指導して参ります。
　朝食会場の件に関しましてはテナントスタッフにお客様へ声掛けし、注意するよう指導させていただきます。
　浴場までの対応に関しましてはすぐの対応は難しいですが、お客様からの貴重な意見と捉え、今後のより良いホテル造りへとさせていただきます。
　今後もお客様には2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　シャワーの温度の不安定さではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。また、テレビの位置も不自由だったとの事でご不便お掛け致しまして申し訳ございません。お客様の一意見として、より良いホテル造りの参考にさせていただきます。
　朝食会場の件に関しましても、テナントに伝えて改善に努めて参ります。
　今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　ユニットバスの排水に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご利用の際には大変ご迷惑をお掛け致しました。また、チェックアウトの際にお詫びできなかった事も申し訳ございません。
　今後、再発防止に向けて抜かりないお褒めの言葉をいただけるような清掃を実施し、お客様の立場に立った対応をできるように努めて参ります。
　今後もお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　チェックインの際は長い間お待たせしてしまい、申し訳ございません。今後再発がないよう、言葉の合理化に努め、スムーズな案内を心掛けて参ります。
　今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　洗濯機の使用時間に関しましては制限を設けさせていただいており、お客様にはご不便をお掛け致しました。しかしながら、他のお客様への快適にお過ごしいただく為の配慮としてですのでご理解いただければ幸いでございます。
　浴室乾燥の方は使用出来なかったとの事で重ねてご不便お掛けしてしまい、申し訳ありません。②の対応に関しては外出された後、復旧対応させていただいたようですが再度エラーが発生していたようで使用できなかったようです。ご移動等の声掛けの配慮が出来ず、申し訳ございません。
　宅配関係もお客様のご希望に副った対応ができず、申し訳ございませんでした。
　今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　浴場ご利用の際に別棟までご足労いただき且つ狭いとの事でご不便とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
　土日祝日は別棟に変わりはございませんが、入れ替え制を実施しており、15時から20時までは女性様も大浴場をご利用いただけるようになっております。日にちは限られてしまいますが、該当日に宿泊の機会がございましたら是非ともご利用下さい。
　今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　設備不具合の件に関しましてはご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
　至急確認させていただき、交換対応させていただきました。
　今後もお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　チェックイン・チェックアウトの際は対応不足は大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフを指導するだけでなく、全スタッフでしっかりと案内できるように日々精進して参ります。
　今後もお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、改善に努めて参ります。
　今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に今後の運営課題と致します。
　今後もお客様に２度３度とご利用して頂けるホテルを目指し、１日１歩ずつ努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の清掃が間に合っておらずお待たせしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
　今後もお客様に２度３度とご利用して頂けるホテルを目指し、１日１歩ずつ努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
　今後もお客様に２度３度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人

　この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
　今後もお客様に２度３度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　ホテル新橋三番館　支配人