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ホテル新橋三番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.50
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.13
  • 食事-----
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

総合3

じゅ615501さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

じゅ615501さん [20代/女性] 2024年04月23日 19:28:43

ユニットバスのお風呂は、水が湯船の外側にある排水溝から逆流する仕様みたいでトイレ側のタイルが水没。3日間入浴が大変でした。タイルにバスタオル6枚ほどを敷きつめてからシャワーを浴び、ほとんど水を出さないように心がけていても頭を洗っただけでタイルの上で水深3cm程 水が張ってしまっていました。お風呂からあがり、しばらく待っておおよその水が履けたらタイルを拭き、もう一度足を洗って眠りにつきました。友達と泊まったのですが1度お風呂に入ると、しばらくはタイル一面が水たまりになっているのでトイレも洗面所も使えません。今まで何度もホテルに泊まっていますが、こんなお風呂は初めてです。

ツインのお部屋でお手頃価格、駅から近くてホテルの周りにはコンビニもありとても便利だったのですが、、なんといっても入浴がしんどかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎チェックイン手続きは本館へ◎
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】チェックイン手続きは本館へ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:21:51

比較的安く泊まれた。
チェックインが宿泊施設でできないので面倒。
部屋のソファーにシミがついていて座る気持ちになれなかった。
洗濯機や浴室乾燥機の設備は長期で利用される方には良いと思います。
場所柄外の声が聞こえて寝づらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎
ご利用のお部屋
【ソファー付シングル【禁煙】チェックイン手続きは本館へ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 23:00:19

チェックインカウンターが別建物なのにはちょっと戸惑いました。
ドリンクサーバーがそのチェックインの建物にしかなく、いちいちもらいに行くのは不便という感じ。
部屋は見えるところはまあまあ綺麗でしたがベッドサイドのランプがつかなかったりトイレはイマイチ古くてうーん。
ただ新橋の割には部屋は静かで安眠できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 15:48:26

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】大人2名+子供1名(15歳以下)添い寝可】

総合3

Makiko0117さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

Makiko0117さん [30代/女性] 2022年04月04日 15:38:52

当日にチェックイン新橋へ変更となり宿泊しています。女性用の大浴場がある方だったので助かりました。コンビニもすぐ隣にあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル新橋三番館 2022年04月17日 20:29:38

この度はチェックイングループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

三番館の休館が長引いてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
三番館にはない女性浴場・コンビニ・ウェルカムドリンク等の準備が本館チェックイン新橋にはございますので、ご満足いただけたようで幸いです。
またお近くにお越しの際は、チェックイングループをご利用いただけましたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チェックイングループ フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎40種の無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】大人1名+子供1名添い寝可】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 11:50:08

お風呂があるのは、良いですが、脱衣室がカビ臭い。

衛生的にも、あまり良くない。

そのほかは、ふつう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル新橋三番館 2021年08月10日 13:16:32

この度はチェックイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴場脱衣所の臭いに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後より一層の清掃の徹底と、換気・温度湿度の管理チェックを徹底いたします。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また新橋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテル新橋三番館(チェックイン新橋) 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎40種の無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 10:31:11

駅から近く、朝食もホテル1Fのすき屋でいただけたりと満足でした。

しかし、チェックイン時にエコプランの説明を受け、その場で不要の旨を
伝えましたが朝にフロントでお申し付けくださいと。
朝こちらのホテルはフロントに人がいないのにそんな案内され「?」状態で部屋へ。
部屋に清掃不要であればドアにアにマグネットシートを貼り付けてくださいとの
案内があったのでそれでエコプランにしましたが、結局どこへ行けば300円
返金があるか分からず受け取らずチェックアウトしました。
清掃は不要だしチェックアウト時にしか返金がないのであれば清掃はいらない分
プランを安くしてもらうとかチェックイン時にすぐ返金してくれたほうが
良かったな~と思いました。

それでも駅から近いしお手頃価格だったのでまた次回機会があれば宿泊の候補に
すると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル新橋三番館 2020年03月04日 19:28:00

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きました誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルは新橋駅から徒歩3分の場所に位置し、周辺にも観光地や飲食店等も多くあり、アクセスしやすくなっております。
 エコ返金制度につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。返金のタイミングに関しましては、チェックアウト日前日の23:30までにフロントへお声掛けいただくか、ご足労いただく形にはなりますが系列店になりますチェックイン新橋でしたら24時間対応が可能となっております。次回ご宿泊の機会がありましたら、その際の申告でも対応を承っておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。
 今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
--カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン、ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインタイプ】

総合3

f84me9さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

f84me9さん [60代/男性] 2020年02月01日 22:47:30

チェックインの時に朝食の説明がキチンとされ無くて朝は不快な思いをしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル新橋三番館 2020年03月04日 18:35:24

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きました誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 チェックインの際にはご案内がしっかりとできておらず、申し訳ございません。以後、案内を徹底するよう指導させていただきます。
 この度は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。
 新橋にお越しの際は、また足を運んで頂ければ幸いです。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
--【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ソファー付シングル】

総合3

り~ち★さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

り~ち★さん [50代/男性] 2020年01月09日 23:10:26

駅にも近く、大浴場付きなので、出張の多い人間としては、大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル新橋三番館 2020年01月28日 04:53:31

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きました誠にありがとうございます。
 当ホテルは新橋駅から徒歩3分の場所に位置し、周辺にも観光地や飲食店等も多くあり、アクセスしやすくなっております。
 当ホテルは12階に男性に限ってしまいますが、浴場を設けております。内風呂や露天風呂、サウナに水風呂もございます。15時から翌10時まで、遅い時間でもお楽しみいただけますので、ゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
 今後もお客様によりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
--出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファー付シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 05:20:25

道路沿い側の部屋で外で馬鹿騒ぎする若者のはしゃぎ声で早朝に起こされた。
眠らない街なので仕方ないかもですが・・・。
シャワーの水圧がやや弱い。
駅からは近く、立地条件は文句無し。
カードキーを持ったままそのまま外出出来て、気を使わなくて良い。もう少し価格が安ければなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル新橋三番館 2019年11月29日 03:09:32

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ゆっくりお休み頂けなかったご様子で、大変心苦しい限りです。申し訳ございませんでした。 近隣の騒音に関しましては、すぐの対応は難しいかと存じますが、ホテル全体で対策を検討して参る所存でございます。
 価格に関しましては、度々のご利用でしたらトウホテル独自の会員制度をご用意しておりますので、機会がありましたらお問い合わせくださいませ。
 この度は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。
 新橋にお越しの際は、また足を運んで頂ければ幸いです。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
--出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル ※狭いタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 15:42:57

お台場で仕事のため利用しました。場所は便利ですが部屋が狭い。料金を考えるとまあ納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル新橋三番館 2019年11月29日 02:52:05

この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はコンパクトではありますが、すっきりとしたレイアウトとアメニティや設備を充実させることで、より快適にお過ごし頂けるよう心掛けております。より過ごし易い客室になるようさらに努めてまいります。
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
--出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 16:45:31

台風の日に宿泊しました。部屋に入った際に隙間風があり、窓は閉まっていたので、こんなものかと思って放置し。風でドンって音がして、窓を触ったら開いてました。部屋に入る前にきちんと見てほしかったです。特に今回は台風だったので、怖い思いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル新橋三番館 2019年10月15日 02:41:41

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 お部屋の窓の件、ご不安な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフに再度指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。
 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン、ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 11:03:53

平日のお昼過ぎにチェックイン。
ビジネスホテルのため、旅行の大きな荷物をもって新橋界隈を歩き回るのはひと苦労。
また、時間帯によって、チェックインする場所が異なり、分かりづらい。
ホテルは写真で見た感じより狭く、荷物を置いたら歩く場所がない。
荷物が少ない時に、ビジネスホテルとしての利用に限ると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル新橋三番館 2019年07月29日 03:11:53

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 本年7月1日より誠に勝手ながら、フロントの営業時間を「17:00~23:30」に変更させて頂いております。上記時間以外の各種お手続きは、グループホテル、チェックイン新橋(本館)は24時間フロントが開いております。(チェックイン、チェックアウト、エコ出金、お荷物のお預かり等)お手数ですがお立ち寄り等お願いしております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン、ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 15:46:58

こじんまりとした部屋ですが居心地が良かったです。
ミネラルウォーターのサービスが嬉しかったです。
朝ごはんは周辺飲食店の3店舗で使える500円券が貰えますます。
私はすき家を選びましたが、500円未満の場合、差額を返金してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテル新橋三番館 2019年07月29日 00:33:17

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご朝食、ご満足頂けましたでしょうか?1階テナントすき家ではサービス朝食券で500円以内のメニューをご利用頂けます。また他にも隣のグループホテルアネックスチェックイン新橋1階揚州商人(こちらも500円以内のメニュー)、徒歩1分チェックイン新橋2階のジョナサン(既定の4種類のメニューのうち一つ)、計3会場からお選び頂けます。次回ぜひお試しくださいませ。
 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン、ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルタイプ】

総合3

いもまさんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

いもまさん [50代/男性] 2019年06月26日 16:33:31

値段も手頃で選べる朝食がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル新橋三番館 2019年07月18日 15:53:50

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食会場はどちらをご利用いただいたのでしょうか?ご朝食会場は1Fすき家の他に、隣の揚州商人と徒歩1分のジョナサンの3店舗からお選び頂けます。次回は是非他の朝食会場もご利用くださいませ。
  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ※狭いタイプ】

総合3

ばなな5807さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

ばなな5807さん [50代/女性] 2019年05月30日 14:45:45

狭いタイプの部屋でしたが、収納がすばらしく参考にもなりました。
狭いけどゴチャゴチャではなく、心地よい空間でした。
お掃除も行き届いていたと思います。
部屋に洗濯機があったのは驚きました。
朝食券は関連の飲食店で使え、500円以下だと差額を返金にも驚きました。
中華料理のおかゆをいただきましたが、ごはんの塊がゴロゴロしていて
お世辞にも美味しいとは言えなかったですが、立地もよく朝食も付いて
一万円以下で宿泊できて、徳した気分になりました
機会があれば、是非またお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル新橋三番館 2019年06月04日 06:47:05

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 中華粥の件はご期待に添えず申し訳ありませんでした。より良い朝食になるよう今後の改善点としてテナントレストランへ伝えます。
 当ホテルの客室は、コンパクトな造りとなっておりますが、その点を補って行けるよう備品やレイアウトに力を入れております。洗濯機は全室完備となっており、浴室の換気乾燥機を使えば薄手の物であれば一晩で乾燥も可能となっております。また最上階には別途ランドリーコーナーを設けており、300円でご利用いただける乾燥機も用意しております。
 今後もよりご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル ※狭いタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 22:11:12

部屋のカーテンが遮光してくれなかったので睡眠時間が十分に取れなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル新橋三番館 2019年05月17日 17:36:37

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 カーテンの件に関しましてご不便をお掛けしまし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、善処していきたいと存じます。
 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルタイプ】

総合3

イシタカ1439さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

イシタカ1439さん [50代/男性] 2019年03月08日 21:55:42

妻と利用させていただきました。

大浴場が、女子は別の建物まで移動するのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル新橋三番館 2019年03月11日 06:30:53

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルの浴場は男性様のみのご用意となっており、女性様には徒歩1分圏内にあります系列店のチェックイン新橋までご足労いただくようになっております。ご負担をお掛けしてしまう事はもうしわけございません。
 土日祝に関しましては、男女入れ替え制度を設けており、平日は終日男性様が大浴場のところを午後3時から午後8時まで女性様が大浴場をご利用いただけるようになっております。ご足労いただく事に変わりはありませんが、浴場の楽しみの1つとしてご参考にいただければ幸いです。
 今後もお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:01:14

趣味のイベントに参加するため 年に三~四回利用しています。
足回りもよく 横浜中華街まで出かける事もあるので助かっています。
が今回 少しがっかりでした。
フロントで貸し出しを受けた時
記入を間違った時 ぼそっとイヤミの様な言葉が聞こえて来ました。
パジャマのズボンかなり大きいシミがありました。一泊目は気付かなかたのですが 二泊目は着用しませんでした。 気に入っていただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新橋三番館 2019年03月01日 21:39:04

 この度はホテル新橋三番館へ度々のご宿泊、誠にありがとうございます。

またせっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフへの状況確認を早急に致します。

また加えてパジャマにシミがあったとのことで重ねてお詫び申し上げます。お部屋から内線電話を頂ければフロントですぐにお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、このような事が二度とないようメイクスタッフにも申し伝え、改善して参ります。

お客様からの信頼を失うことになり、心苦しいですがまた機会がございましたら、お越し頂ければと思います。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 17:45:03

仕事で利用しました。立地を考慮するとリーズナブルな値段でした。必要なものはそろっていたので不便は感じませんでした。「

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新橋三番館 2019年03月01日 20:40:46

 この度はホテル新橋三番館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは全体的に狭い造りとなっておりますが、お客様にはご不便のないよう工夫をしておりますのでお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

価格・立地とご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル新橋三番館 フロント

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ※狭いタイプ】

92件中 1~20件表示