先日、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました.ご予約のプラン説明にもありますが、大浴場は開放しない日がございます、ご要望に添えず、大変申し訳ございません。また、コテージに宿泊されるお客様にスタッフがお部屋を案内するのは今までのやり方でしたが、お客様のご意見を参考にさせていただき、案内図もご用意致します、大変貴重なご意見をいただき、誠に有り難うございました。