設備・アメニティ3
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 11:23:09
-
わがまま旅行にと素泊まりコンドミニアムを探し当てサクラリゾートさんに泊まりました。
運転手に地図を渡せずに行ったので途中の看板がもう少し丁寧に案内が欲しかったですが無事に現地到着。
事前にコンビニ、買い出しスーパーも調べていたので迷うことも無く買い物をし食事を済ませ、テレビを消して虫の声のＢＧＭで夜を過ごしました。東京では酷暑という日にエアコン無しで過ごせる涼しさ、のんびりできました。
今度来るときは、もう少し日を伸ばし連泊したいと思いました。部屋は比較的きれいでした。山の中のコテージです。ヒールでは歩けません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【ロフト付コテージ601～604号(ペット不可）】
設備・アメニティ3
のぶぅ0824さんの サクラリゾート のクチコミ
- のぶぅ0824さん [40代/男性] 2015年05月04日 19:44:59
-
５月１日から１泊でお世話になったものです。犬４匹を連れて行きましたが食事の時も一緒に居られたので安心でした。ゴールデンウィークでしたが比較的忙しくない日でしたので、バーベキューも支配人に焼いて頂いて美味しく頂きました。ワンちゃん達にもスタッフの方皆さん優しくして頂いたので嬉しかったです。大浴場のお風呂が男女とも熱すぎたかなぁ（湯船に浸かれなかった(笑)）ジャグジーには浸かることが出来ました＾＾朝食は妻の我が儘を聞いて頂きチェックアウトしてからの朝食で有難かったです。本当に有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まれるコテージ【ご夕食・朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ♪】
設備・アメニティ3
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 07:49:21
-
4月25日に1泊させていただきました。
今回、我が家では初めてペット(小型犬)同伴の旅行を計画。ネットで検索し、幾つか候補があったのですが、ドッグランが有り、ペット同伴でBBQができる、家族の趣味であるゴルフのショートコースが有るの3点でサクラリゾートさんを選びました。
チェックインの30分ほど前に到着しましたが、部屋の準備ができているとの事でチェックインさせていただき、夕飯のBBQは食べきれない量で、美味しかったです。
立地は、中央道韮崎ICから近く、帰りはホテルのご主人におしえていただき、ドライブを兼ねて昇仙峡から武田神社を回ってと、便利な立地だと思います。
夏場はプールもあるとの事でしたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まれるコテージ【ご夕食・朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ♪】
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 20:32:29
-
コテージからレストラン(フロント)まで多少距離があり、都度車で移動するのが面倒だった。
かなりの山奥に位置し、静かに山を満喫しながら過ごせる反面、買い物などは少し遠い。
食事はどれも美味しく、川魚、海魚、肉、野菜と色々楽しめた。
子供もいたが、スタッフの方にはとても親切にして頂いた。色々話しかけて頂き、アットホームな感じの滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- サクラリゾート 2015年04月18日 07:16:56
-
ご利用ありがとうございました。
古い建物のリニューアルに時間が掛かり面倒をお掛けいたします。お陰様で本年５月よりフロント及びレストランを宿泊棟近くのシュノンソーに移し営業いたします。山奥と静かさしか有りませんがこれからも少しづつ改善いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ロフト付コテージご夕食・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ロフト付コテージ601～604号(ペット不可）】
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youmeloveさんの サクラリゾート のクチコミ
- youmeloveさん [40代/男性] 2014年08月22日 17:54:00
-
夕食のＢＢＱ、鹿肉うまいです。料金的にも満足でした。
欲言えば、ドックラン充実してほしいですね。犬と宿泊についてもう少し充実すれば、冬以外満室になりそうな気がします。少人数で頑張っている従業員さんへ皆さんフレンドリーですばらしい方でした。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- サクラリゾート 2014年09月26日 16:49:55
-
ご宿泊ありがとうございました。
皆様のご意見を参考に少しづつですが改善していきたいと存じます。いつでも皆様の別荘（田舎）としてご利用ください。ＢＢＱだけでなく他の料理も試してください。標高1050Ｍの今は すっかり秋です。朝晩は結構冷えますがきのこ取りも結構楽しいです。
支配人 天野
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まれるコテージ【ご夕食・朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ♪】
設備・アメニティ3
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北の旅人3512さんの サクラリゾート のクチコミ
- 北の旅人3512さん [50代/男性] 2014年05月12日 13:20:16
-
人見知りの我が家のわんこには大変ありがたいログコテージでした。ナビで電話番号や住所でも見つからず電話で道案内していただきました。(ナビで行ける様に楽天に記載していただけるとありがたいです)
調理器具や食器など一通りそろっており、キッチン周りもきれいにお掃除され使い勝手のよさそうな感じでした。（冷蔵庫は小さいです)
もちろんお風呂や寝室、どこをとっても清潔感あふれていました。もっと近場なら食材持ち込んでロングステイしたなあ・・(九州なのでチト？かなり遠いです)
夕食は、「シェフのお任せ料理」というのをいただきました。メインは近江牛のハンバーグだったのですが、絶妙な火かげんというか肉汁がジュワーと出てきて、お肉の甘さを感じることが出来ました。ソースも大変美味しくて、パンがほしい！！と思いましたよ。お話も面白いオーナーにニコニコ奥様で楽しいひと時でした。夜食事中に雷、雹、雨があり「私が来て初めて～！！」奥様がポツンと一言
これもいい旅の思い出になりました。森の中の一軒家、静かな夜がすごせました。
お世話になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サクラリゾート 2014年05月14日 14:17:38
-
投稿者様
この度はサクラリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あの時の雨と雹はすごかったですね～～
本当に驚きました。
よく間違えられるのですが、シェフはオーナーではないのです・・・そして私も奥様ではないのです（本当によく間違えられます）
実はシェフはシェフ兼総支配人をしております。
私は普通の従業員です 驚きました？
シェフもオーナーの意向に副った営業を心がけていますのでそう見えてしまうのかもしれませんね
何もない所ですが、自然はたくさんあります（今はわらびの時期です）
ぜひまたお立ちより下さい、心よりお待ちしております。
サクラリゾート 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まれるコテージ【ご夕食・朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ♪】
設備・アメニティ3
NONBOOさんの サクラリゾート のクチコミ
- NONBOOさん [50代/男性] 2014年03月25日 14:56:09
-
アットホームな感じで、時間にとらわれず”ノンビリ”できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- サクラリゾート 2014年03月25日 15:42:23
-
この度はサクラリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
自然の中で時間に捕らわれずのんびり過ごして頂けて何よりです。
便利な物は何もありませんが、またのんびり過ごしたくなったら思い出して下さい。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。
サクラリゾート 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まれるコテージ【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ♪】
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ｋｕｉｓｉｎｎｂｏｕさんの サクラリゾート のクチコミ
- ｋｕｉｓｉｎｎｂｏｕさん [50代/女性] 2014年03月25日 13:33:48
-
まだ、とても寒い時季でした。部屋はとても広く、ゆったり出来ました。
私の好き嫌いが多く、虹鱒の刺身や鹿肉のシチュー等は食べられず作ってくれたシェフには申し訳ない事をしました。初めての利用だったので、受付場所が
わからずちょっと迷ってしまいました。ホテルとレストランが違う建物であり、寒い時季だったので食事時間にホテルまで迎えに来てもらったりして本当に親切にして頂きました。
とても楽しい時間を過ごせて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- サクラリゾート 2014年03月25日 15:33:43
-
この度はサクラリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
巷では桜の便りもちらほら聞こえてきていますが、こちらの春はもう少し先でしょうか・・・
陽が落ちると気温が急に下がるので体調を崩されなかったでしょうか？
楽しい時間を過ごして頂けたなら何よりです。
これからも従業員一同皆様にゆっくり過ごして頂けるように努力していきます。
またのお越しをお待ちしております。
サクラリゾート 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食・朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シュノンソーホテル洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
dia@がちまやーさんの サクラリゾート のクチコミ
- dia@がちまやーさん [40代/女性] 2014年01月03日 01:34:31
-
コテージは必要な備品等は揃っていながらシンプルでとてもよかったです。
到着時にお部屋を暖めておいてくださって快適でした。
１Fのベッドには電気毛布もあり暖かくぐっすりと休むことができました。
夕食はコテージからは車でなければ行けませんが、お料理はとても美味しかったです。
大浴場も気持ちよく使わせて頂きました。こちらも外を歩いて行かなくてはならないのですが、街中で見るのとは違い、ものすごい数のきれいな星を見ることができました。
スタッフの皆さんも笑顔で対応してくださって嬉しかったです。
チェックアウト時には金櫻神社を教えて頂きありがとうございました。帰りにお参りさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- サクラリゾート 2014年01月05日 10:07:54
-
投稿者様
この度はサクラリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
標高が高いので甲府盆地とはまた違う寒さがあり、せめて部屋は・・・と思い実はチェックイン時のお昼くらいからエアコンをかけているんです（笑）
その代わりと言ってはなんですが、余計な明かりが少なく空気が澄んでいるこの時期はお天気次第ですが手が届きそうなほど星がたくさん近くに見えます（夏も結構見えました）ちなみに昨夜は流星群が見えたそうです。
金櫻神社は地元では（？）パワースポットで結構有名です、今頃思い出したのですが確か境内の片隅から覗くと富士山が見える場所があったような・・・（今からお参りしながら探してきます）
今年一年皆様のご多幸を祈りつつまたのご来場をお待ちしております。
サクラリゾート 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ロフト付コテージご夕食・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ロフト付コテージ601～604号(ペット不可）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 15:10:43
-
これまでよく利用していた貸別荘●郷に空室がなかったので、同じ中央高速沿いのこちらに泊まりました。
設備や自炊に必要な器具類を比較すると、●郷の方が充実していますが、簡易キッチンと割り切って準備すればいいのでしょう。
別棟の大浴場が利用できた点は良かったです。ただジャグジーの湯温が熱すぎて・・（浴槽内温度計で４８℃！）水の栓も開かないようになっていたので、ゆっくり楽しめなかったのが残念。
周辺環境はとても静かで、バブル崩壊後に荒れていたかつてのリゾートを、現オーナー会社が名乗り出て手を加えたという心意気に感心しました。
次回はゴルフのショートコースや、ＢＢＱを利用する計画で訪れてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- サクラリゾート 2013年05月10日 10:45:06
-
投稿者様
この度はサクラリゾートをご利用くださり誠にありがとうございました。キッチン設備についてはIHコンロが一口のため、器具類も必要最小限のものをご用意させていただいておりますので投稿者様のようにご理解をいただければ幸いに存じます。
大浴場のジャグジー温度については定期的に温度管理をしておりましたが、ゆっくりく楽しめなかったとの事、申し訳ありませんでした。
夏までにはホテルもご利用いただけると思いますので、再来をお待ちしております。
サクラリゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まれるコテージ【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ♪】
設備・アメニティ3
まーくん＆ゆきさんの サクラリゾート のクチコミ
- まーくん＆ゆきさん [40代/男性] 2012年09月22日 18:58:55
-
韮崎市の知人に会いに行く事になったので近くでペット可のホテルのこちらを利用させてもらいました。景色も良く空気が美味しく愛犬の散歩も気持ち良かったですし、無料のドッグランで遊んだりして楽しかったです。大浴場のジャグジーも◎ 今回は素泊まりでしたので次回は食事付きプランを利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- サクラリゾート 2012年09月23日 13:08:29
-
まーくん＆ゆきさん様、この度はサクラリゾートをご利用いただき誠に有難うございました。お越しいただいた日はお天気も良かったのでワンちゃんもご満悦だったのでしょうか。次回はお食事もお召し上がりいただき評価を頂戴できれば幸いです。
サクラリゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ。】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
tommy7948さんの サクラリゾート のクチコミ
- tommy7948さん [60代/女性] 2012年09月04日 12:21:29
-
8月の最後から9月にかけてペットと泊まれるコテージに2泊させて戴きました。環境は良いので期待しましたが、ペットコテージは2棟つながっているので、隣の音がまる聞こえで、うるさかたったです。特に隣の犬が吠えると、普段吠えない家の犬も吠えるので、夜安眠できなかったです。
ペットのコテージはこんな理由で離した方がいいと思いました。
部屋はふつうのコテージでしたが、冷蔵庫昔の旅館で使っていたような小さいもので、使い物になりませんでした。(ビールを冷やすくらい）
大きなプールやお風呂もありましたが、お風呂は夜だけしか使えず、プールは使わないともったいないほど、立派でした。
従業員の方(2名）はとても親切で、感じが良く、良かったので、もう少し部屋の設備が充実していれば、また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- サクラリゾート 2012年09月08日 14:57:58
-
Tommy様、この度はサクラリゾートをご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘のペットと泊まれるコテージですが、隣室の声が漏れて聞こえる等のコメントを他のゲストからも頂いており、今後防音対策を講じるよう計画しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。冷蔵庫につきましても「お客様アンケート」で同様のアドバイスを頂いておりますので、こちらも改善を考えております。
お風呂につきましては、ご宿泊の方にサービスの一環として提供させていただいており、18時～22時という時間制約でご利用いただいております。ご理解いただければ幸いに存じます。
頂戴したご意見を活かし、皆様により快適に過ごしていただけるよう努めてまいる所存でございます。
改めましてご利用有難うございました。
サクラリゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ。】
設備・アメニティ3
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 23:01:40
-
家族で利用しました。コテージも広くてキレイで子供たちも大喜びでした。到着が予定より早く、１時間早くチェックインさせていただけました。プールは広くて浮き具も沢山あって楽しかったです。山の真水が冷たすぎてほとんど泳げませんでしたが(笑)あとは都会育ちな一家なので、大きな虫たちにかなりビックリさせられました！ランチで頂いたカレーやオムライスも美味しかったしBBQもすごいボリュームで大満足でした。アイスなどのデザートがあったらもっと良かったです( ´艸｀)夕方からは東京に比べかなり涼しくて過ごしやすかったです。部屋か大浴場に綿棒や髭そりがあったらいいなーと感じました。みなさんフレンドリーで子供たちへもお気遣いいただいて嬉しかったです。また違う季節にも行きたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
-
- サクラリゾート 2012年08月30日 01:32:50
-
投稿者様、この度はサクラリゾートをご利用いただき誠に有難うございました。
幸いにお部屋が早い時間に準備できていたのでご案内でき幸いですし、お子さん達に喜んで頂けてうれしく思います。私がコテージにご案内する際、あえてお子さん達にコテージの鍵を渡します。玄関の鍵を開けさせ「室内のドアを勝手に開けていいよ」と言って、興味深々扉を開け「ここのベットで寝る～」なんて喜ぶお子さん達の様子を見るのも私の楽しみの一つなんです。私もプールで泳ぎましたが、申し訳ない程冷たかったです。もう少し水温が上がると思っていたのですが…。お子さん達の写真、背中がとっても可愛いいですね！プールを目の前にして思う存分泳ぐことが出来なかったことを思うと残念で仕方ありません。
大きな虫たちもビックリしたと思いますが…、（冗談ですけど）清掃や駆除に努めておりますが、自然環境なものですからある種のご理解が頂ければ幸いです。ご提案の大浴場には綿棒を設置いたします。次回お越しの際は更に充実したひと時を提供できるよう頑張って参ります。ご意見・ご感想ありがとうございました。
サクラリゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ご朝・夕食つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ2～4名用】
設備・アメニティ3
ふくみかさんの サクラリゾート のクチコミ
- ふくみかさん [30代/女性] 2012年08月22日 16:14:38
-
コテージは、広く、ゆっくりできました。レストラン利用してみたかったのですが、足が悪い人と宿泊したので、コテージだけですごしました。犬も一緒だったのですが、朝晩の涼しい、自然の中の散歩がとてもうれしかったみたいです。車で行けば、周辺には、ペットと行けるところも、たくさんあり、勝沼でペットとぶどう狩り、清里、八ヶ岳アウトレット、ひまわり畑といろいろまわりました。
大浴場も利用したかったのですが、階段で降りないといけないので、足の悪いひとには、ちょっと無理でしたので、コテージのお風呂にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- サクラリゾート 2012年08月24日 23:39:03
-
ふくみか様、この度はサクラリゾートをご利用くださり誠に有難うございました。コテージでお寛ぎいただけたとの事、幸いに存じます。標高が高い分、今の時期は朝晩共に快適な時を過ごせたことでしょう。ワンちゃんを連れて来られる方々が良く口にするのが「この暑さでいつもうちのワンちゃんバテ気味なんですが、ここに来てすごい元気になっちゃって」という事をよく言われます。近隣の観光スポットと言えば、昇仙峡や明野のハイジの村等が定番ですが、サクラリゾートを拠点に色々な場所へとお出掛けになられたようですね。大浴場をご利用いただけなかったのは非常に残念でした。次回ご利用の際には、足がご不自由であっても少し頑張って頂ければご利用して頂けるよう配慮をさせていただきますので、又のご利用をお待ちしております。改めて今回のご利用有難うございました。
サクラリゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ。】
設備・アメニティ3
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 23:11:28
-
６月２３日ペットと一緒に宿泊しました。
コテージなので自由に行動できて、快適でした。
キッチン付で、時間に縛られず、近くのスーパーで好きな食材を買い、
朝食が軽くとれたので、気軽でした。
ペットを外で遊ばせる空間もあり、宿泊料金がかなり安いのに、ペット料金も取られず、
とても満足でした。
久しぶりにフレシュできたし、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- サクラリゾート 2012年06月28日 20:44:42
-
この度はサクラリゾートをご利用くださり誠に有難うございました。お客様をコテージにご案内した時に「思っていたより広～い」「設備が充実している」等のご意見を頂戴することがありますが、私共として何よりもうれしいのがお帰りの際の『快適でした』の一言です。称賛を頂き誠にありがとうございます。併設のレストラン「りんどう」でも地場産の食材をふんだんに使用したお食事を提供しておりますので、次回はペットと共にりんどうのテラスで朝食を召し上がっていただくのもいいかと思います。
是非、次回のご利用をお待ちしております。
サクラリゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ。】
設備・アメニティ2
パピ1188さんの サクラリゾート のクチコミ
- パピ1188さん [50代/女性] 2022年11月16日 04:42:50
-
１１月３日から犬を連れて家族３人で一泊しました。設備は古いですが、周辺が紅葉しており自然豊かでゆっくり過ごすことができました。大浴場がコロナで中止していたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サクラリゾート 2022年11月16日 12:17:38
-
この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。
また山梨へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックイン24時までＯＫ！レジャーやビジネスの拠点に★癒しの森林浴！
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージ（ロッジ風）】
設備・アメニティ2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 23:01:15
-
長くなります。
ペットとコテージに泊まりましたが、我が家だけでした。
コテージの玄関の鍵は壊れて、窓の鍵も壊れていました。夜怖くて傘で窓を固定。
大浴場はやっていないということで入れませんてした。
食事は和食のコースと説明されましたが家庭料理レベル。ワインは出ず。
(ホテル方の家族がホテル入り口でバーベキューをしていました)
また、朝食は８時以降。
コロナ禍で自粛後の旅行が散々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】グラスワイン付★ペットと泊まれるロッジ風コテージ【2食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるロッジ風コテージ】
設備・アメニティ2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 19:02:45
-
普段クチコミはあまりしませんが、あまりにひどかったので投稿します。
9月の4連休に一泊でホテルを利用、ロケーションはよいものの、最悪でした。
こんなホテルが日本にあるのかと驚きでした。
直接の被害は、部屋のお風呂でお湯が出るまでに30分以上かかりました。
電話するも、全く対応無し（部屋の注意書きには2から3分程度の記載）
朝食は、時間通りに用意がされず、全てが出そろう前に帰りました。
また、廊下に清掃後のゴミ、シーツなども夜中まで置きっぱなし。
その他、キャンプ場，ＲＶパークに友人が宿泊しましたが、設備は最悪で不潔
ダブルブッキング等トラブルが続出，数組が宿泊できず返金騒ぎも2件目撃しま
した。
挙句の果てに、上記トラブルが発展し警察がパトカーで来る騒ぎまでありました。
中国人の経営でしょうか？メインのスタッフは片言の日本語、皆さん一生懸命働
くものの、明らかに素人で人員不測の感じです。
少なくとも、この4連休のお客様は、さぞがっかりしたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル洋室ツインルーム【朝食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル洋室【ツインルーム】ペット不可】
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 15:42:29
-
①スタッフさんはたぶん全て中国人の方？日本語が現在形過去形混在して、たまに通じない時があり戸惑い多。が、やっぱり通じてない。
③私たちが宿泊中にダブルブッキング2件あり。1件目の客は怒りが収まらず大きな声で怒鳴っていた。警察の方が来て宥める。2件目の方は夕方17時着。コテージ宿泊予定だったが空いてなくホテル棟に急遽変更。しかし、室内は前のお客さんが使用したままで掃除がしていなかったらしい。前客が10時にチェックアウトしてから17時まで何をしていのか？お掃除部隊は居ない？
②コテージ使用しましたが、パッと見掃除はしてあるように見える。室内スリッパは他のお客さんとの使い回し。誰が履いたか分からないようなのは正直無理。シミだらけで履く部分は黒ずんでました。個々使い捨てスリッパを用意して欲しい。風呂場はタイル張りなせいか石鹸カスやらカビやらが壁に付着。←旦那がミニキッチンのスポンジと台所洗剤で掃除してくれました。ミニキッチン備え付けのシャモジとかお玉が入ってるプラケースを開けたところフライ返しにカビの胞子みたいなのがビッチリ！ピーラーも手垢が付いていた。他は怖くて見れずにクローズ。湯呑みあるが給湯ポットはなし。
③夕飯はBBQを。HPにはサラダ、焼物盛合わせ、焼きそば。BBQ会場に案内されるもテント内には何も用意されていない。明かりもついてなく炭も。30分後、焼物盛合せのみ到着。1時間半焼きながら食べつつサラダを待つ。サラダを催促しに行った所「あれはイメージ写真です」えーー？！でもドレッシングはきてるよ？不思議な出来事でした。焼きそばの味もイマイチ。
④催促しに行った厨房の裏口の中は、壊れた掃除機やら洗ったリネン類、汚いトイレスポンジ、小麦粉等が雑然と置かれ、もちろんドアは開けっ放しだから部屋の至るところに蜘蛛の巣が。その奥で食事を作っていた…。おまけに外の裏口近くにはウサギが3匹ケージに入っていて飼われている…。厨房近くに動物は…。衛生的にどうなの？食中毒がおきませんように。
⑤ドッグラン併設。え？これがドッグラン？金網で囲っただけの草ボーボーなんですけど。もちろん犬なんていやしない。
⑥フロントから厨房、たぶん清掃まで中国人スタッフ4人？だけで回している。
中国人のスタッフの方はとても優しかったが疲弊しきっていた。あと10人くらいはスタッフ増やさないと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】グラスワイン付★ペットと泊まれるロッジ風コテージ【2食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるロッジ風コテージ】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
36367794さんの サクラリゾート のクチコミ
家内＆愛犬と行ってきました。到着が日没後になったので韮崎より真っ暗な道を２０分ほど登るとホテルの明かりが見えてホッとしました。
その分非常に静かでよかったのと、平日だったためかお風呂（たぶん温泉でジャグジー＆サウナもあり）も空いていてこれも満足でした。犬もコテージ内を歩き回り、こいつも満足したようです。朝食はホテルで食べましたが、ホテルの方の接客も好感が持てました。犬連れはうちと、スコットランド産のすごいデカい犬を連れたご夫婦だけでしたが、ペット同伴で座れるテーブルが結構あるように思いました。
当日は霧で異界が良くなかったですが、晴れの日にはきっとすばらしい景色を見ながら食事できると思います。今度行くときはゴルフクラブ持って行こうっと。感じの良いショートコースが併設されてます。（犬連れでは無理か・・・）
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