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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.37
  • 食事3.59

サービス1

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-13 10:55:53

新幹線の到着が21時過ぎるので、新大阪駅近くの宿泊先を探しました。
客室改装と書いてあり、評価も3.8点だったので予約しましたが、とにかく設備が古くて昭和な感じでびっくりしました。写真では写ってないので分かりませんが、「えっ、3.8点?何かの間違い?改装ってどこが??」という感じ。。
宿泊客が4点とか5点の口コミ評価してるのか本当に怪しい。。。
食事せずにチェックインしましたが、周辺の飲食店も少なくて入る気にならないこれまた怪しい感じの飲食店しかなかったのでファミマで済ませました。新大阪駅で食べてくれば良かったと後悔しました。
朝食付とはいえ6,600円で寝るだけだったら、もう少し電車を乗り継いだところで探せば良かったかな。
というか絶対にそうすれば良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
新大阪サンプラザホテル 2018-01-16 08:33:36

この度のご利用まことにありがとうございます。
お客様には設備面にてご不満が多分にございましたようでまことにもうしわけございませんでした。
設備改修には壁紙の張替え、全室羽毛布団の導入などここ数年務めてまいりましたがまだまだ至らない点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
周辺飲食店につきましては客室のインフォメーションブックに周辺マップがございます他、フロントでもご案内しておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】