こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-13 11:13:43
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投稿日：2024-03-13 11:04:02
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投稿日：2024-03-04 11:34:03
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投稿日：2024-03-04 11:26:23
総合3
katayama1128さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
カード支払いの際に金額を間違えられ、一旦部屋に戻ってから連絡が有り、もう一度フロントに行かなければなりませんでした。
また、その時の対応も慣れていないのか？少し時間がかかってました。
立地的には、新大阪から１駅で、乗換が無ければ、良かったと思います。
その他としては、建物の1階にコンビニが有り、便利と思いました。
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この度のご利用まことにありがとうございます。
こちらの不手際でお客様に再三のお手数とご迷惑をお掛け致しましたことまことに申し訳ございませんでした。今後こういったことがございませんよう従業員教育及びフォローを徹底して参ります所存です。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 北川