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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.59

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-16 09:54:28

新大阪から一駅の駅近で一階に広めのコンビニが併設されており、緊急事態宣言下での閑散期だからというのはあると思うがこの立地でこの値段はかなりの破格です。カプセルやネカフェに泊まるより安く、立地からのコストパフォーマンスはとても良かった。
値段的には十分満足だし文句はなくまた利用したいと思うが、その上で今後宿泊検討する方の参考に個人的に気になった点を挙げておきます。苦情というわけではないが一部はホテル側の努力で改善出来ると思うので善処して欲しい。

・テレビのリモコンの反応が非常に悪い。おそらく電池がないと思われる。
・備え付けのボールペンのインクの出が悪い
・ポットの中が汚い
・今時枕元にコンセントがない。それ自体は古いホテルなら仕方ないが他の同様のホテルは延長コードを部屋に置いてあった。
・ドライヤーが壁固定タイプなので最初どこにあるか分からず探した。まあ設置場所が謎で立って髪を乾かさないといけない。女性には不便。
・トイレの便座が冷たい。洗浄機付きではあるが水勢が最大でも異様に弱かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
新大阪サンプラザホテル 2021-01-17 18:36:28

この度のご利用まことにありがとうございます。
駅からすぐの立地とホテル1階ロビーに併設しておりますコンビニは皆様よりご好評いただいております。
たくさんのご指摘ありがとうございます、またご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
テレビのリモコン、ボールペンにつきましては交換、ポットは洗浄をすすめてまいります。
枕元のコンセントとドライヤーは貸し出し用の延長コードとドライヤーがございますので次回より是非ご利用くださいませ。
ウオシュレットは現在正常な動作が確認されております。

改めてご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。次回はご満足いただけますよう努力いたしますのでまたのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】