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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.59

風呂5

metabo9126さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

metabo9126さん [40代/女性] 2021-08-10 15:58:47

建物は古いですが、掃除が行き届いていて非常に好感が持てます。
このようなホテルは応援したいです。
建物が新しくて立派でも掃除が雑なホテルはいくらでもあり、そういう所に泊まるとガッカリしますから。
備品も安そうながら最低限の物がちゃんと揃ってるし、フロントの方もきちんと接してくださり、こういう所は好きです。

ホテル自体は大変良かったのですが……!
他の宿泊者のマナーが夜遅くまでひどすぎます。
テレビを大音量でかけてる部屋、なんか大声で歌ってる部屋、大笑いしてる部屋などなど。
一部屋だったらフロントに電話して対応をお願いしようか迷いましたが、何部屋もあって諦めてしまいました。
お値段がお得だから仕方ないとは思いません。
お安くても掃除をきちんとしてるホテルを好んで利用していますが、他のホテルでこんなことは無かったので。

ホテル自体は何も悪くないどころか良いところなので、耳栓を持って行くなど対策してまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
新大阪サンプラザホテル 2021-08-10 22:29:33

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。

お部屋の騒音につきましてはご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
フロントから声かけさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、あまりにひどい場合につきましてはお手数ではございますがルームチェンジにて対応させていただくことも検討いたしますのでフロントまでご連絡くださいませ。
改めてご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】
metabo9126さん
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