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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.59

立地5

コメ7176さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

コメ7176さん [30代/女性] 2022-10-24 22:50:31

2度目の利用でした。
前回良かった記憶があり今回も予約したのですが部屋に入ると、こんなに古いのになんで良いと思ったんだろ?っていうくらい前日泊まっていたホテルとの差にびっくりするくらい色々な設備が古いです。ドライヤーはかなり弱いのと館内着は直接着ると生地がザラザラして痛いので女性でどちらも気になる方はインナーとドライヤーを持っていくのがいいです。
それだけ古くて設備に不満がありますけど新大阪に近い立地の良さの割に値段は安く、駅からも近く治安も安心でしたしスタッフの方みなさんとても感じが良くてトータルすると前日のホテルより満足度は上でした。
無料のコインランドリーは混んでいて1時間ほど待って私は眠くて諦めましたがどうしても利用したい方は時間にゆとりを持って利用するのがおすすめです。
レストランのスタッフの方もフロントの方もチェックインの時だけでなくチェックアウトの時などもちゃんと挨拶をして下さったのでとても気持ちよく出発できたのでまた利用したいと思います。
キャンペーンなどで忙しく大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サンプラザホテル 2022-10-25 22:10:15

この度のご利用まことにありがとございます。
様々にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ドライヤーは貸出用のものもございますので次回ご利用の際はお試しくださいませ。
最寄り駅の東淀川駅はJR新大阪駅のひとつ隣となっておりますので新幹線ご利用のお客様にも大変便利です。
ランドリーコナーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
時間帯などにより混み合うことがございますのでご了承くださいませ。
たくさんのお褒めの言葉とお気遣いありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】
コメ7176さん
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