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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
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一言で言うと、内部マニュアルとコスト意識のしっかりしつつ、顧客満足度をいかに高めるかを考えているホテルです。なので、シャンプーやソープ・剃刀や綿棒などアメニティはあるけど、剃刀は最近見ないフェザーの刃とプラ軸だけの素人には扱いにくい物や、落ちが悪いボディソープなどの石鹸系など、しっかりとコストカットされています。その流れで、しっかりと机の中には聖書もあります。(わかる人はわかるかと)あと、朝食も付きますが、トーストとゆで卵など最低限プランここに300円で和食や豪華にする事が出来る合理的朝食合理的と言う部分では、注文を受けてから作るので、7:00に行っても20分くらいは出るまでかかります。そのかわり出来たてが食べれるので、時間に余裕が有ればおすすめです。ただ、コストカット?がここにもあって、ゆで卵を作るスチーマーで鮭をスチームするせいか、鮭がゆで卵臭いです。満足度が高いのは洗濯コーナーが顕著かと思います。無料で使用でき、最新式の全自動洗濯機です。ただし、ここがマニュアルがしっかりしているが故の弊害かと思う所で、新しい物のせいか、ちゃんと洗濯乾燥機のフィルター掃除がされていなく、乾燥が終わりません。なので、最低でも使用者がフィルター掃除する為のゴミ箱と使用者への注意喚起をお願いしたいです。最後に、ホテル内ですが、年季は入っていますが、とても綺麗に保たれていて、安心して過ごせました。駐車場は2台だけで先着というのは、厳しいですが、後ろのタワー駐車場を直したりする事を考えれば妥当かと思います。そして、スタッフさんはどの方も優しく丁寧です。ここが一番良かった点です。なので、今度はしっかりと準備してまた泊まりたいと思いました。
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この度のご利用まことにありがとうございます。様々なご指摘ありがとうございます。ゆで卵でございますが、レストランで提供しております分につきましてはお鍋で茹でておりますので和食の鮭とは完全に別調理でございます。ご指摘いただいた臭いの原因につきましては不明でございますが改善に努めてまいりたく思います。ランドリーコーナーの洗濯機ですがフィルター掃除については使用の妨げにならない程度に私共でお客様使用後にさせていただいております。乾燥に時間にがかかることにつきましては家庭用であることに加えて使用頻度と設置年数の関係でいわゆるコインランドリーに置いてあるようなガス式のものと比べるとお時間がかかることご容赦くださいませ。改めまして貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。またのご来館お待ちしております。 フロント 北川
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
一言で言うと、内部マニュアルとコスト意識のしっかりしつつ、顧客満足度をいかに高めるかを考えているホテルです。
なので、シャンプーやソープ・剃刀や綿棒などアメニティはあるけど、剃刀は最近見ないフェザーの刃とプラ軸だけの素人には扱いにくい物や、落ちが悪いボディソープなどの石鹸系など、しっかりとコストカットされています。
その流れで、しっかりと机の中には聖書もあります。(わかる人はわかるかと)
あと、朝食も付きますが、トーストとゆで卵など最低限プラン
ここに300円で和食や豪華にする事が出来る合理的朝食
合理的と言う部分では、注文を受けてから作るので、7:00に行っても20分くらいは出るまでかかります。そのかわり出来たてが食べれるので、時間に余裕が有ればおすすめです。
ただ、コストカット?がここにもあって、ゆで卵を作るスチーマーで鮭をスチームするせいか、鮭がゆで卵臭いです。
満足度が高いのは洗濯コーナーが顕著かと思います。
無料で使用でき、最新式の全自動洗濯機です。
ただし、ここがマニュアルがしっかりしているが故の弊害かと思う所で、新しい物のせいか、ちゃんと洗濯乾燥機のフィルター掃除がされていなく、乾燥が終わりません。なので、最低でも使用者がフィルター掃除する為のゴミ箱と使用者への注意喚起をお願いしたいです。
最後に、ホテル内ですが、年季は入っていますが、とても綺麗に保たれていて、安心して過ごせました。
駐車場は2台だけで先着というのは、厳しいですが、後ろのタワー駐車場を直したりする事を考えれば妥当かと思います。
そして、スタッフさんはどの方も優しく丁寧です。ここが一番良かった点です。
なので、今度はしっかりと準備してまた泊まりたいと思いました。
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この度のご利用まことにありがとうございます。
様々なご指摘ありがとうございます。
ゆで卵でございますが、レストランで提供しております分につきましてはお鍋で茹でておりますので和食の鮭とは完全に別調理でございます。
ご指摘いただいた臭いの原因につきましては不明でございますが改善に努めてまいりたく思います。
ランドリーコーナーの洗濯機ですがフィルター掃除については使用の妨げにならない程度に私共でお客様使用後にさせていただいております。
乾燥に時間にがかかることにつきましては家庭用であることに加えて使用頻度と設置年数の関係でいわゆるコインランドリーに置いてあるようなガス式のものと比べるとお時間がかかることご容赦くださいませ。
改めまして貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。
フロント 北川