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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:5129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.30
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.61

総合1

Norn0909さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

Norn0909さん [30代/男性] 2023-06-05 09:43:09

部屋が臭くて汚くて暗い。エアコンフィルターを自分で洗浄するところから始めました。
作務衣がありますが、ほつれているせいかチクチク痛いので着るのをやめました。
タオルもゴワゴワで痛い。

Wi-Fiはなぜかパスワードが毎日更新なようで、Windowsのホットスポット機能を使いました。

朝食付きプランは写真の一番品数が少ないメニューです。
別料金で和食にしたところおかわり自由と言われましたが、おかわり分は半分以下の小さい茶碗に変わりました。

そして以上をフロントに言ったらボソボソと「そうですか」と言われました。
二度目はないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新大阪サンプラザホテル 2023-06-09 19:31:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
多数、ご不便ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
またエアコンにつきましてはお手数までおかけしまことに申し訳ございません。
Wi-Fiパスワードでございますが週に一度月曜日のお昼に変更されますのでお手数ではございますがフロントまでお問合せくださいませ。
ごはんのお替りの件ですが貴重なご意見として承らせていただきます。
この度のご利用まことにありがとうございました。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】