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投稿日：2024-04-19 14:00:33
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投稿日：2024-03-29 23:31:26
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投稿日：2024-01-17 22:48:55
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投稿日：2023-12-15 22:06:49
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投稿日：2023-04-25 15:27:57
総合4
capchin7さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
テレビのリモコンスイッチの反応が悪く、強く電源ONを押さないとテレビが付かなかった。チェックイン直後はその辺の使い勝手が分からないので何をやってもテレビが付かないので、フロントを呼んでやっとテレビを付くようにしてもらった。翌朝にテレビを付けようとしてもテレビがなかなか付かず、リモコンの電源ボタンを強く押してやっと着いた。簡単にテレビが付くようにリモコンを修理するなり整備しておいて欲しいです。仕事で疲れているのでイライラしてきます。それとトイレのウォシュレットボタンを何回押しても洗浄シャワーが出なかったのも困ります。流石にこの時はフロントを呼ぶのをためらいましたが、その辺の設備も整備しておいて欲しいです。ちょっと残念ですね。それ以外は1階フロントの横にセブンイレブンが併設されていたのでとても便利でした。２階のレストランで朝食(コーヒー、トースト、ゆで卵、サラダ、オレンジジュール)を食べましたが、コーヒーとトーストはお変わりが自由だったのでとてもうれしいサービスで良かったです。モーニングコーヒーが美味しいとその日のやる気も変わってきますしね。ホテルは東淀川駅から徒歩1分のところにあり、新大阪駅にもすぐ出られるのでアクセスの良さを重要視する方にはいいホテルだと思います。
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この度のご利用まことにありがとうございます。
テレビリモコンの件につきまして再三ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
点検及び交換を進めてまいります。
ウォシュレットにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらもあわせて点検の上対応いたします。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
ご朝食お気に入りいただけましたようで幸いです。洋食のほか別料金で和食のご提供もございますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 北川